微信公眾號是微信中的一個重要組成部分，更是移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)做好微信營銷的重要工具。而企業(yè)如何運(yùn)營好微信公眾號，正是《玩的就是公眾號：大招拉升微信營銷戰(zhàn)斗力》要解決的問題。
《玩的就是公眾號：大招拉升微信營銷戰(zhàn)斗力》主要從微信公眾號的申請、設(shè)置、管理以及具體運(yùn)用等方面入手，手把手教使用者如何建立自己的微信公眾號，完善自己的微信營銷體系，建立穩(wěn)固的微信營銷渠道，*終成功地把產(chǎn)品賣出去。
《玩的就是公眾號：大招拉升微信營銷戰(zhàn)斗力》沒有華麗的語言，不空談理論，重在通過大量成功的運(yùn)營案例講述可操作性的實(shí)戰(zhàn)技巧，讓讀者有成功的經(jīng)驗可借鑒。
不管你是企業(yè)中的微信公眾號運(yùn)營者，還是持有微信公眾號的個人，《玩的就是公眾號：大招拉升微信營銷戰(zhàn)斗力》都能向你提供簡潔、實(shí)用的方法和技巧，提供已有的成功經(jīng)驗為借鑒。
本書共分8章。 一章重點(diǎn)講解微信公眾號的基本知識，包括申請規(guī)則、類型、起名原則、運(yùn)用技巧以及避免被封殺的注意事項等。 二章講解如何對微信公眾號進(jìn)行日常管理，包括基本設(shè)置、素材管理、信息管理、自動回復(fù)及群發(fā)等常用功能的設(shè)定。 三章講解微信公眾號基本功能運(yùn)用，重點(diǎn)選取了微信語音、搖一搖、掃一掃、朋友圈、公眾平臺、微信群6個常用功能進(jìn)行介紹。 四章是第三章的延續(xù)，主要是以“案例+方法”的形式，深度闡述了微信公眾號基本功能在其推廣過程中的運(yùn)用。 五、六、七三章按照不同的形式，將微信公眾號在微信營銷中的實(shí)際運(yùn)用分為網(wǎng)絡(luò)廣告、舉辦促銷活動和日常營銷三部分，全面而詳盡地闡述了微信公眾號作為用戶了解企業(yè)營銷、產(chǎn)品宣傳窗口的重要性。 八章精選了多個行業(yè)中典型的企業(yè)微信公眾號，闡述成功經(jīng)驗，分析運(yùn)用思路，總結(jié)行業(yè)特色，對不同行業(yè)的用戶具有極強(qiáng)的指導(dǎo)作用。
朱虹，某銀行蘇州分行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型研究中心研究員，高級咨詢師，資深互聯(lián)網(wǎng)營銷專家，擅長包括微信在內(nèi)的各種媒介的互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃工作，熱衷于微信公眾號運(yùn)營的實(shí)踐，曾擔(dān)任多家企業(yè)的營銷顧問，為其提供微信營銷方面的幫助與支持。
第1章 為微信公眾號取一個好名字√1
1.1 微信與微信公眾號 - 2
1.2 微信公眾號的申請 - 4
1.3 微信公眾號的類型 - 9
1.4 公眾號起名的原則 - 15
1.5 讓公眾號名字與眾不同 - 20
1.6 給公眾號貼上熱門標(biāo)簽 - 23
1.7 公眾號要有明確定位 - 27
1.8 如何避免公眾號被封殺 - 31
第2章 對微信公眾號進(jìn)行日常管理√37
2.1 優(yōu)化設(shè)置微信公眾號 - 38
2.2 微信公眾號的安全設(shè)置 - 40
2.3 微信公眾號的素材管理 - 47
2.4 微信公眾號的自動回復(fù) - 50
2.5 微信公眾號的群發(fā)功能 - 53
2.6 微信公眾號的信息反饋 - 57
第3章 微信公眾號推廣常用的6種功能√65
3.1 微信語音 - 66
3.2 微信“搖一搖” - 69
3.3 微信“掃一掃” - 72
3.4 朋友圈 - 75
3.5 微信公眾平臺 - 77
3.6 微信群 - 80
第4章 每一種微信功能都是營銷利器√87
4.1 二維碼案例： 24小時移動的商鋪——1號店 - 88
4.2 “搖一搖”案例：大鴨梨雙吃節(jié)，“搖一搖”搖出好效果 - 91
4.3 朋友圈案例：小姑娘賣佛牌，月入百萬 - 93
4.4 公眾平臺案例：小米9名客服互動百萬粉絲 - 97
4.5 微信群案例：茶莊用好微信群，名利雙收 - 100
4.6 “漂流瓶”案例：招商銀行使用“漂流瓶”提升營銷效果 - 104
第5章 利用微信公眾號發(fā)布產(chǎn)品信息√107
5.1 信息投送案例：餐廳靠微信推送打開新局面 - 108
5.2 信息分享案例：朋友圈分享也有這么大的作用 - 113
5.3 信息廣播案例：浙江交通之聲的主動營銷 - 116
5.4 信息鏈接案例：微信引進(jìn)門，網(wǎng)站留住人 - 119
5.5 信息整合案例：微信與微博攜手同發(fā)展 - 124
第6章 利用微信公眾號開展線上線下活動√129
6.1 節(jié)日活動案例：小米節(jié)日搞活動，狂聚人氣 - 130
6.2 線上活動案例：IT茶館答題活動引互動 - 134
6.3 線下活動案例：線上線下雙管齊下，合二為一 - 139
6.4 微信游戲案例：吉利汽車用游戲吸引用戶參與 - 141
6.5 優(yōu)化內(nèi)容案例：“愛雀籠”用特色內(nèi)容提高服務(wù)品質(zhì) - 144
第7章 利用微信公眾號進(jìn)行日常營銷√149
7.1 派發(fā)樣品：理膚泉微信服務(wù)號O2O模式 - 150
7.2 瞄準(zhǔn)需求：出門問問提供個性化需求 - 152
7.3 電子會員卡：手機(jī)掃一掃，免費(fèi)得會員卡 - 154
7.4 提供服務(wù)：南航用微信打造**服務(wù) - 157
7.5 更新動態(tài)：歐派及時為用戶提供新信息 - 158
7.6 打感情牌：星巴克的音樂推送法 - 161
第8章 各行各業(yè)的微信公眾號營銷實(shí)戰(zhàn)案例√163
8.1 電商行業(yè) - 164
8.2 零售業(yè) - 172
8.3 餐飲業(yè) - 185
8.4 旅游業(yè) - 192
8.5 媒體行業(yè) - 200
8.6 服務(wù)業(yè) - 210
8.7 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) – 219
后記√227
4.5 微信群案例：茶莊用好微信群，名利雙收
微信群為店鋪宣傳、品牌推廣提供了更為便利的途徑。一旦得到粉絲的關(guān)注微信群在聊天的同時，可同時通過LBS、語音功能、實(shí)時對話等一系列多媒體功能，以便于制定更明確的營銷策略。
云南昆明茶館云集，競爭非常激烈。易女士是其中一位茶商，因為喜歡喝茶而開了一家茶館，可生意并沒有想象的那么好。盡管裝修得典雅舒適，服務(wù)員們每天穿著高貴的旗袍殷勤地服務(wù)，可上門的客戶少得可憐。
一天，易女士從手機(jī)上讀到一篇微信營銷的文章，突然眼睛一亮：為什么不試試微信營銷呢？于是，易女士開始試著利用微信推銷。第二天，她就把工作布置了下去，要求每個營業(yè)員的微信頭像必須換成公司的Logo圖案，每個營業(yè)員的簽名必須要如“茶”一般有品位、有韻味、有詩意，能夠讓客戶看見簽名就有想喝茶的欲望。例如，“心香如茶，為您解憂”“莫為情愁，緣自心生”“漫漫人生路，我在茶深處”……
最后，易女士建立了兩個微信群，將服務(wù)員分成兩個組，一個組負(fù)責(zé)一個微信群。一個組在茶館正常上班，一個組到比較密集的寫字樓、娛樂休閑場所、高檔購物中心等場所附近走動，利用微信中“附近的人”功能搜索附近的人，同時添加進(jìn)微信群中。
兩個組交替進(jìn)行，一段時間后，兩個微信群都陸續(xù)有人加入，有的甚至主動搭訕。經(jīng)過這一階段的推廣，陸續(xù)有顧客到茶館來，有些開始變成回頭客。這段時期，易女士發(fā)現(xiàn)，來店消費(fèi)的大多數(shù)是男士，如何吸引更多的女性顧客來消費(fèi)呢？易女士想了一個絕招，她征得某些男顧客的同意，將他們在茶館里的情形發(fā)送到微信群中，結(jié)果引來更多的女性客戶。有了這樣的良性循環(huán)，易女士的荼莊逐漸名聲在外，客源穩(wěn)定且上座率極高，經(jīng)常要提前一周才能訂到座位。
而且，根據(jù)茶莊目前的客戶資源，易女士不定期地開展“高端人群客戶聯(lián)誼”活動。她讓在活動現(xiàn)場的所有客人都打開手機(jī)微信的“雷達(dá)”功能，于是，所有人的微信頭像在自己微信的“雷達(dá)”搜索下出現(xiàn)了，客人可以選擇自己喜歡的對象自由聊天。同時，她還告訴大家一個數(shù)字作為“見面密碼”，讓大家通過“面對面建群”的功能在群里自由交流。通過這些活動，很多客人們不僅找到了一個很好的休閑娛樂場所，更找到了一個拓展業(yè)務(wù)的平臺，他們成了茶莊最忠誠的顧客，并成為茶莊的義務(wù)宣傳員。
半年以后，易女士的茶莊已是名聲遠(yuǎn)揚(yáng)，其營業(yè)收入自然扶搖直上。
這個案例中的易女士用到了微信的一個主要功能：微信群。微信群已經(jīng)成為企業(yè)開展?fàn)I銷的重要手段之一，企業(yè)要想吸引更多人成為潛在客戶，完全可以像易女士一樣創(chuàng)建微信群，邀請潛在消費(fèi)者或者有共同興趣愛好的消費(fèi)者共享。
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