《消費心理學(第2版)》強調理論與實際相結合、科學性與實用性相結合的原則,注重對現實的市場營銷活動中所發生的各種行為現象進行總結和理論概括,反映消費心理學理論在營銷實踐中的運用,從而體現消費心理學的應用性特征!断M心理學(第2版)》在介紹西方消費心理學理論的同時,注重突出我國消費者心理與行為的特殊性,盡量引用我國研究者的研究成果與營銷案例,注重使教材內容“中國化”。并努力結合21世紀以來我國消費環境的變化,反映消費心理的時代特色和發展趨勢,尤其反映網絡時代新的消費現象,盡量體現消費心理的地域特征與時間特征。
在教材結構和寫作風格上,力求體系完整、論證嚴謹、資料翔實、雅俗共賞,比較全面、系統和準確地闡述了消費心理學的基本內容及其應用。
第一章 消費心理學概述
第一節 消費心理學的研究對象
第二節 消費心理學的產生與發展
第二章 消費者的一般心理過程
第一節 消費者心理活動的認識過程
第二節 消費者心理活動的情感過程
第三節 消費者心理活動的意志過程
第三章 消費者的需要和動機
第一節 消費者的需要
第二節 消費者的動機
第四章 消費者的態度
第一節 消費者的態度概述
第二節 消費者態度的轉變
第五章 消費者的個性、自我概念與生活方式
第一節 消費者的個性與消費心理
第二節 消費者的自我概念與消費心理
第三節 消費者的生活方式與消費心理
第六章 影響消費心理的社會因素
第一節 社會文化與消費心理
第二節 社會階層與消費心理
第三節 參照群體與消費心理
第七章 商品生產與消費心理
第一節 新產品設計與消費心理
第二節 商品命名、商標設計與消費心理
第三節 商品包裝與消費心理
第八章 商品價格與消費心理
第一節 商品價格的心理功能
第二節 消費者的價格心理
第三節 商品定價的心理策略和方法
第九章 消費者的決策
第一節 消費者決策的內容
第二節 消費者決策的過程
第十章 網絡消費心理
第一節 網絡消費者的特征分析
第二節 消費者網絡購買的行為過程
第三節 網絡口碑傳播
第四節 移動互聯網與消費心理
參考文獻