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服務決定一切(經典版)

服務決定一切(經典版)

定     價:¥36.8

中 教 價:¥24.29  (6.60折)

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  • 作者:沛霖·泓露 著
  • 出版時間:2016/7/1
  • ISBN:9787504493248
  • 出 版 社:中國商業出版社
  • 中圖法分類:F274 
  • 頁碼:256
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16開
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  《服務決定一切(經典版)》針對如何提升服務意識,如何做好服務進行了深入地探討,并輔以大量的案例進行分析說明,有利于讀者深刻地理解服務理念、服務方法,從而很好地指導自己的工作實踐。《服務決定一切》對提升企業的服務品質和服務形象,未來企業競爭的關鍵是“服務”,在產品和服務項目趨同的市場中必能脫穎而出。
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