大量實(shí)踐證明，復(fù)盤(pán)是一種行之有效的從實(shí)踐中學(xué)習(xí)的方法，對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展都有十分重要的作用。同時(shí)，復(fù)盤(pán)的優(yōu)勢(shì)之一是簡(jiǎn)單、便捷、結(jié)構(gòu)化、易于操作。因此，近年來(lái)，復(fù)盤(pán)成為許多企業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織選用的方法與工具。為了幫助中國(guó)創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)需要，《戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)》介紹了戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)的基本原理，并強(qiáng)調(diào)復(fù)盤(pán)對(duì)于企業(yè)的重要意義；解析企業(yè)戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)操作實(shí)務(wù)，包括戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)的類(lèi)型、角色、基本內(nèi)容、方法、步驟等；給出企業(yè)戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)提升路徑，注重思想上和方法上的修煉和提升；精選戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)案例，作為其他企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的典范。
李克強(qiáng)總理在了解了聯(lián)想的復(fù)盤(pán)實(shí)踐后，給予高度評(píng)價(jià)，指出：“你們把中國(guó)圍棋復(fù)盤(pán)的理念運(yùn)用到創(chuàng)業(yè)中來(lái)，這本身就是一項(xiàng)發(fā)明。在復(fù)盤(pán)當(dāng)中可以看出哪一步走錯(cuò)了，哪一步走得特別精彩，把這個(gè)思想傳播出去，不僅能創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富，還能夠創(chuàng)造精神財(cái)富。”
大量實(shí)踐證明，復(fù)盤(pán)是一種行之有效的從實(shí)踐中學(xué)習(xí)的方法，對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展都有十分重要的作用。同時(shí)，復(fù)盤(pán)大的優(yōu)勢(shì)之一是簡(jiǎn)單、便捷、結(jié)構(gòu)化、易于操作。因此，近年來(lái)，復(fù)盤(pán)成為許多企業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織選用的方法與工具。
為了幫助中國(guó)創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)需要，本書(shū)介紹了戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)的基本原理，并強(qiáng)調(diào)復(fù)盤(pán)對(duì)于企業(yè)的重要意義；解析企業(yè)戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)操作實(shí)務(wù)，包括戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)的類(lèi)型、角色、基本內(nèi)容、方法、步驟等；給出企業(yè)戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)提升路徑，注重思想上和方法上的修煉和提升；精選戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)案例，作為其他企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的典范。
本書(shū)將理論與實(shí)踐相結(jié)合，運(yùn)用大量案例，剖析復(fù)盤(pán)的思想內(nèi)涵和實(shí)操要領(lǐng)，適合中國(guó)企業(yè)家，尤其是廣大創(chuàng)業(yè)者閱讀。如果你在企業(yè)運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到什么困惑，本書(shū)就是好的教材，因?yàn)樗峁┝艘粋�(gè)基本的也是最有效的破困之法。
對(duì)弈再多，不如復(fù)盤(pán)多次。從現(xiàn)在開(kāi)始復(fù)盤(pán)，讓自己成為大師！讓事業(yè)取得成功！
葉峰，戰(zhàn)略學(xué)博士。著名公司戰(zhàn)略專(zhuān)家、首創(chuàng)“輪回戰(zhàn)略”學(xué)術(shù)體系，108度創(chuàng)始人（108度公司旗下?lián)碛?08度資本、108度私董會(huì)、108度教育三大業(yè)務(wù)板塊）。葉峰博士目前擔(dān)任北京交大、荷蘭商學(xué)院、瑞士管理學(xué)院、北京科大、西南財(cái)大、遼寧大學(xué)、貴州大學(xué)等多所商學(xué)院EMBA學(xué)位班兼職教授。同時(shí)還兼任長(zhǎng)江商學(xué)院、清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、蘭州大學(xué)。武漢大學(xué)等21所商學(xué)院EDP課程教授。主講課程《公司治理》、《戰(zhàn)略管理》、《商業(yè)模式》、《資本運(yùn)營(yíng)》四門(mén)核心課程。多年來(lái)。葉峰博士多次被評(píng)為*受EMBA學(xué)員歡迎的教授。葉峰博士還擔(dān)任亞太公司治理研究院院長(zhǎng)、西南財(cái)大中國(guó)私募股權(quán)中心學(xué)術(shù)委員會(huì)委員、北京交通大學(xué)中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究中心副主任研究員。葉峰博士曾擔(dān)任華信資本ECO，SCC戰(zhàn)略咨詢(xún)公司總裁。
第一章 戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)基本原理
第一節(jié) 什么是復(fù)盤(pán)
1．復(fù)盤(pán)的由來(lái)
2．復(fù)盤(pán)的過(guò)程
3．復(fù)盤(pán)的作用
4．復(fù)盤(pán)的應(yīng)用
第二節(jié) 復(fù)盤(pán)的思想內(nèi)涵
1．自我審查
2．發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
3．找出方法
4．解決問(wèn)題
第三節(jié) 戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)與戰(zhàn)略沙盤(pán)
1．戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)是事后重來(lái)
2．戰(zhàn)略沙盤(pán)是事前預(yù)測(cè)
第四節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)的意義
1．企業(yè)戰(zhàn)略及其復(fù)盤(pán)的意義
2．戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方法論
第二章 企業(yè)戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)操作實(shí)務(wù)
第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)的三種類(lèi)型
1．自我復(fù)盤(pán)
2．團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)
3．復(fù)盤(pán)他人
第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)中的三種角色
1．引導(dǎo)人
2．設(shè)問(wèn)人
3．?dāng)⑹鋈?/span>
第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)的基本內(nèi)容
1．過(guò)程復(fù)盤(pán)
2．事件復(fù)盤(pán)
3．銷(xiāo)售復(fù)盤(pán)
4．策劃復(fù)盤(pán)
第四節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)的兩種方法
1．情境重現(xiàn)法
2．關(guān)鍵點(diǎn)法
第五節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)的五個(gè)步驟
1．回顧目標(biāo)
2．評(píng)估結(jié)果
3．分析原因
4．總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
5．復(fù)盤(pán)歸檔
第三章 企業(yè)戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)提升路徑
第一節(jié) 成功天資復(fù)盤(pán)
1．天資過(guò)人的不復(fù)盤(pán)之誤
2．天資平平的復(fù)盤(pán)之功
第二節(jié) 新思路決定新出路
1．判斷思路的正確性
2．啟發(fā)思路才能找到出路
第三節(jié) 戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)思維訓(xùn)練
1．戰(zhàn)略失敗的原因
2．旁觀者的視角
3．知識(shí)復(fù)盤(pán)思維訓(xùn)練
4．案例復(fù)盤(pán)思維訓(xùn)練
5．復(fù)盤(pán)的三個(gè)問(wèn)題清單
第四節(jié) 戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)需要不斷地“折騰”
1．持續(xù)復(fù)盤(pán)才是王道
2．如何進(jìn)行持續(xù)復(fù)盤(pán)
第五節(jié) 企業(yè)生命不息，戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)不止
1．警惕企業(yè)“溫水煮青蛙”
2．復(fù)盤(pán)是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的保證
3．創(chuàng)業(yè)者要學(xué)會(huì)復(fù)盤(pán)反思
第四章 戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)案例選編
第一節(jié) 柳傳志環(huán)：聯(lián)想人的做事方式
1．“柳傳志環(huán)”的含義
2．聯(lián)想人的“做事”風(fēng)格
第二節(jié) 華為：復(fù)盤(pán)任正非發(fā)展思維
1．華為的歷史階段
2．復(fù)盤(pán)任正非不同階段的發(fā)展思維
第三節(jié) 奇虎：周鴻神復(fù)盤(pán)“買(mǎi)狗記”和“免費(fèi)”
1．周鴻襪復(fù)盤(pán)“買(mǎi)狗記”
2．周鴻神復(fù)盤(pán)“免費(fèi)”戰(zhàn)略
第四節(jié) 百度：復(fù)盤(pán)李彥宏布局移動(dòng)戰(zhàn)略
1．技術(shù)驅(qū)動(dòng)
2．資本運(yùn)作
3．生態(tài)圈建設(shè)
4．組織架構(gòu)
5．復(fù)盤(pán)百度產(chǎn)品與服務(wù)
6．用戶(hù)入口
第五節(jié) 格蘭仕：復(fù)盤(pán)格蘭仕的自我顛覆
1．血海與藍(lán)海
2．產(chǎn)品集聚與極致性?xún)r(jià)比
3．互聯(lián)網(wǎng)與用戶(hù)至上
第六節(jié) 海爾：復(fù)盤(pán)海爾互聯(lián)網(wǎng)化實(shí)踐
1．企業(yè)組織創(chuàng)新
2．搭建創(chuàng)客平臺(tái)
3．“人單合一”模式
4．海爾的人人創(chuàng)客
5．海爾制造業(yè)的未來(lái)
第七節(jié) 豐田：復(fù)盤(pán)豐田5why分析法
1．5why分析法產(chǎn)生的歷史背景
2．5why分析法在豐田的運(yùn)用
3．貫穿豐田的“十大意識(shí)”
參考文獻(xiàn)
后記
《戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)》：
復(fù)盤(pán)在貿(mào)易中也有應(yīng)用。貿(mào)易中的復(fù)盤(pán)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是看到客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)，然后再回復(fù)給客戶(hù)。詢(xún)盤(pán)也叫咨詢(xún)，是指交易的一方準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)或出售某種商品，而向潛在的供貨人或買(mǎi)主探尋該商品的成交條件或交易可能性的業(yè)務(wù)行為，它不具有法律上的約束力。當(dāng)我們看到一封詢(xún)盤(pán)時(shí)，首先要仔細(xì)研究，分析客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)，看他到底想知道什么，從中提取我們想要的東西，所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。有些客戶(hù)的第一封詢(xún)盤(pán)并不問(wèn)價(jià)格，而是問(wèn)一些技術(shù)參數(shù)，或問(wèn)一些看似跟產(chǎn)品沒(méi)有關(guān)系的問(wèn)題，其實(shí)他是在了解產(chǎn)品的性能，也就是質(zhì)量。這樣我們就要從質(zhì)量上下功夫，盡量做到最好；或者推薦給客戶(hù)不同檔次的產(chǎn)品，并告知產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)，并附上相應(yīng)的報(bào)價(jià)。客戶(hù)一看就知道是行家。另外，復(fù)盤(pán)的時(shí)候盡可能把客戶(hù)問(wèn)的每一個(gè)問(wèn)題都做一個(gè)詳細(xì)的解答，即使是不知道的也應(yīng)該作一個(gè)說(shuō)明，告知原因。因?yàn)榭蛻?hù)問(wèn)的問(wèn)題都是他們所關(guān)心的問(wèn)題，切勿忽略細(xì)節(jié)，正所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”。
復(fù)盤(pán)在股市中也有應(yīng)用，即股市收盤(pán)后再靜態(tài)地看一遍市場(chǎng)全貌。在股票市場(chǎng)中，復(fù)盤(pán)是指利用靜態(tài)再看一遍市場(chǎng)全貌，這針對(duì)你白天動(dòng)態(tài)盯盤(pán)來(lái)不及觀察、來(lái)不及總結(jié)等情況，在收盤(pán)后或者定時(shí)再翻閱一次各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步明確哪些股資金流進(jìn)活躍，哪些股資金流出主力在逃，大盤(pán)的拋壓主要來(lái)自哪里，大盤(pán)做多動(dòng)能又來(lái)自哪里，它們之間是不是有行業(yè)、板塊的聯(lián)系，產(chǎn)生這些情況原因是什么，哪些個(gè)股正處于上漲的黃金時(shí)期，哪些即將形成完美突破，大盤(pán)今日漲跌主要原因是什么等情況，需要你重新對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行復(fù)合一遍，更了解市場(chǎng)的變化。在倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)后，根據(jù)需要，也有復(fù)盤(pán)一說(shuō)，即重新盤(pán)點(diǎn)一次。
復(fù)盤(pán)還在為人處事活動(dòng)中被廣泛應(yīng)用，在一個(gè)人的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。比如，和朋友聚會(huì)后，會(huì)回想為什么自從某個(gè)時(shí)間之后，朋友好像并不快樂(lè)，是不是自己有什么話(huà)說(shuō)錯(cuò)了；跟領(lǐng)導(dǎo)溝通后，會(huì)反思自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度是否過(guò)于放松輕浮，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)將本該自己負(fù)責(zé)的事情交給了他人；與客戶(hù)接觸后，會(huì)總結(jié)哪個(gè)地方是客戶(hù)的興奮點(diǎn)，哪些是客戶(hù)真正的需求，要在哪里著力；孩子生病了，考慮是昨晚被子沒(méi)蓋好還是吃壞了肚子；背部的疼痛，好像和上次的感覺(jué)不一致，部位也不完全相同，是不是應(yīng)該去找醫(yī)生看一下；等等。所有這些思考問(wèn)題的過(guò)程，都使用了復(fù)盤(pán)的方法。養(yǎng)成復(fù)盤(pán)習(xí)慣，做一個(gè)能夠自我進(jìn)化的人，就會(huì)成為自己生活的贏家。
事實(shí)上，凡是帶有回顧、總結(jié)并由此解決問(wèn)題的思維活動(dòng)和實(shí)際行為，都具有復(fù)盤(pán)性質(zhì)。通過(guò)事后重現(xiàn)事件的整個(gè)過(guò)程，重新審視、思考事件中的行為和思維，可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，吸取經(jīng)驗(yàn)，找到根源，總結(jié)規(guī)律，最終實(shí)現(xiàn)能力提升。
……
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