禮儀的“禮”字指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”，實際上是一種待人接物的基本要求。我們通常說“禮多人不怪”，如果你重視別人，別人可能就重視你。禮儀的“儀”字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己、尊重別人的表現形式。進而言之，禮儀其實就是交往藝術，就是待人接物之道。
項目一 職業形象準備
任務一：塑造良好的禮儀心態
任務二：職場儀容準備
任務三：職場儀表準備
項目二 商務會面
任務一：邀約
任務二：接待
任務三：交談
項目三 會議禮儀
任務一：禮賓次序
任務二：商務談判禮儀
任務三：儀式禮儀
項目四 商務宴請
任務一：中餐宴請
任務二：職場儀容準備
任務三：舞會
任務四：沙龍
項目五 商務饋贈
任務一：饋贈
任務二：受贈
附錄 涉外商務禮儀
參考文獻
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