本書內(nèi)容包括:社群商業(yè)·大勢(shì);社群商業(yè)·本質(zhì);社群商業(yè)·方法;社群商業(yè)·實(shí)踐;社群商業(yè)·未來。
適讀人群 :轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)的高管和從業(yè)者,對(duì)社群商業(yè)感興趣的讀者
暢銷書《社交紅利》作者、微播易副總裁徐志斌傾情作序
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社群商業(yè)引爆社群經(jīng)濟(jì)社群自古就有。從人類社會(huì)的原始部落、氏族到組織、宗教、國(guó)家,它們都是獨(dú)立的社群,一個(gè)個(gè)獨(dú)立運(yùn)行的生態(tài)系統(tǒng)。
過去,社群的存在并非主流、剛需。千百年來,人類的剛需是物質(zhì)需求、安全需求,商業(yè)系統(tǒng)和國(guó)家才是主流。
而現(xiàn)在,人類滿足物質(zhì)需求、安全需求之后,自然而然的剛性需求是社交。在馬斯洛需求層次理論里,社交需求是人類第三個(gè)需求層級(jí),社交需求是對(duì)愛、感情和歸屬感的需求。
互聯(lián)網(wǎng)還不夠普及的時(shí)候,人們必須通過選擇在某一個(gè)地方見面、活動(dòng),以及加入某一個(gè)俱樂部,實(shí)現(xiàn)人與人的交流、交際和社會(huì)身份的認(rèn)同,找到組織的參與感、歸屬感;而今天智能手機(jī)普及,不僅實(shí)現(xiàn)了時(shí)時(shí)連接、處處連接,還打破了空間的局限和六度人脈關(guān)系的桎梏,快速形成人與人連接的網(wǎng)絡(luò),社群由此引爆!
社群,是社會(huì)發(fā)展的必然階段,人與人的快速連接、時(shí)時(shí)連接、處處連接,形成各種類型的社群。社群是否能夠健康持續(xù)發(fā)展,由諸多因素決定,如果社群不能商業(yè)變現(xiàn),社群的持續(xù)發(fā)展會(huì)本能地受到影響;社群不能實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn),沒有經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),社群經(jīng)濟(jì)便無從談起。自從小米手機(jī)短短幾年實(shí)現(xiàn)彎道超車;羅輯思維B輪融資估值達(dá)到13.2億元;正和島、黑馬會(huì)、酣客公社等社群的持續(xù)變現(xiàn),由此,社群經(jīng)濟(jì)的時(shí)代才真正到來!
小米的成功是天時(shí)、地利、人和,智能手機(jī)的改朝換代、社交網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)化和社群化、B2C電商的消費(fèi)習(xí)慣成熟期都讓小米給趕上了、抓住了,于是,“社群經(jīng)濟(jì)+電子商務(wù)”產(chǎn)生了魔力,誕生了C2B手機(jī)預(yù)購模式。小米品牌和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的社群化讓它的供應(yīng)鏈變成動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈,讓它的營(yíng)銷變成社群口碑營(yíng)銷,從而在前端和后端都發(fā)生了歷史性變革。只是媒體過分放大和過度聚焦于小米的社會(huì)化營(yíng)銷,而忽視了小米的社群經(jīng)濟(jì)模式是在通過生產(chǎn)關(guān)系的創(chuàng)新來推動(dòng)生產(chǎn)力的變革,社群經(jīng)濟(jì)不是一個(gè)營(yíng)銷詞匯,不是一個(gè)短命的流行語,而是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)學(xué)。
滴滴出行引發(fā)交通領(lǐng)域的全面變革,小米帶動(dòng)手機(jī)產(chǎn)業(yè)變革,聯(lián)想農(nóng)業(yè)帶動(dòng)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域變革,智能家居帶動(dòng)家電產(chǎn)業(yè)變革,社群經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了人與人的連接、人與物的連接,產(chǎn)品需求的社群化給予企業(yè)研發(fā)模式、生產(chǎn)模式、營(yíng)銷模式新的驅(qū)動(dòng)力。社群經(jīng)濟(jì)不是泡沫,而是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來的里程碑,聯(lián)想控股推出創(chuàng)投孵化器——聯(lián)想之星,聯(lián)想IT組建自己的新型公司——神奇工場(chǎng),華為推出自己的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌——榮耀,海爾推動(dòng)創(chuàng)客平臺(tái)。我們看到的是,無論是中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者,還是柳傳志、任正非、張瑞敏這些可以寫進(jìn)教科書的商業(yè)教父,沒有人能回避社群經(jīng)濟(jì)帶來的新經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造力。
從人本角度去回望,過去經(jīng)濟(jì)社會(huì)的治理模式是將人類社區(qū)物化的過程,物化過程帶來了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的解構(gòu)和重構(gòu),也帶來了現(xiàn)代化社會(huì),一切結(jié)構(gòu)化、數(shù)據(jù)化和可管理化。社群經(jīng)濟(jì)是人本回歸,是現(xiàn)代工業(yè)社區(qū)的重構(gòu)和再組織,讓技術(shù)、數(shù)據(jù)、管理為人服務(wù),社群經(jīng)濟(jì)下衍生出的分享經(jīng)濟(jì)(Airbnb、Uber等)、粉絲經(jīng)濟(jì)(小米、Roseonly等)、C2B(團(tuán)購、眾籌等)已經(jīng)讓我們尖叫,隨著創(chuàng)新模式的不斷涌現(xiàn),社群經(jīng)濟(jì)已經(jīng)漸成雛形。
社群商業(yè)引爆社群經(jīng)濟(jì)。商業(yè)總是有市場(chǎng)規(guī)律可循,社群一旦實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn),眾多的社群一定歡呼雀躍,蜂擁而至,找尋自己的社群商業(yè)變現(xiàn)之道。羅輯思維賣書、賣年貨,吳曉波賣“吳酒”,新榜為用戶提供專業(yè)報(bào)告服務(wù),盡管有的走電商之路,有的賣的是服務(wù),但歸根到底,都是通過內(nèi)容聚集用戶,搞社群運(yùn)營(yíng),最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。
擁有大量用戶數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)公司,如何將用戶連接在一起,形成社群以及實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn),走可持續(xù)發(fā)展的社群商業(yè)模式?擁有用戶、產(chǎn)品和社會(huì)資源的傳統(tǒng)企業(yè),如何將用戶、產(chǎn)品和眾多社會(huì)資源重構(gòu)社群商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+的成功轉(zhuǎn)型?擁有眾多會(huì)員和人脈資源的商會(huì)、協(xié)會(huì)、俱樂部,如何用互聯(lián)網(wǎng)+重構(gòu)社群商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)人脈、資源的變現(xiàn)及可持續(xù)發(fā)展?不管是傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),還是互聯(lián)網(wǎng)公司尋求大數(shù)據(jù)的商業(yè)變現(xiàn),抑或是創(chuàng)業(yè)者通過社群商業(yè)模式找尋創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇……社群商業(yè)、社群商業(yè)模式、社群經(jīng)濟(jì),已經(jīng)得到驗(yàn)證,并將不斷創(chuàng)造出新的奇跡!
《社群商業(yè)》通過“社群商業(yè)·大勢(shì)”“社群商業(yè)·本質(zhì)”“社群商業(yè)·方法”“社群商業(yè)·實(shí)踐”“社群商業(yè)·未來”這五章,全面、系統(tǒng)地闡述社群商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、本質(zhì)、方法、案例和未來的社群商業(yè)生態(tài)。這是我十多年的國(guó)際國(guó)內(nèi)俱樂部和社群研究、實(shí)踐的成果,更是近兩年社群商業(yè)項(xiàng)目咨詢、孵化投資中的實(shí)際操作方法和行動(dòng)路徑。
社群是實(shí)踐出來的,社群商業(yè)是進(jìn)化來的,社群經(jīng)濟(jì)是社會(huì)發(fā)展的必然!
一切都在進(jìn)化,在不確定中確定社群商業(yè)的未來!
機(jī)工授權(quán)書
王旭川,清華大學(xué)高級(jí)研究員,社群研習(xí)社創(chuàng)始人,社群經(jīng)濟(jì)研究院顧問,清華經(jīng)管加速器分享經(jīng)濟(jì)與社群經(jīng)濟(jì)研究,實(shí)驗(yàn)室導(dǎo)師,CBD2社群商業(yè)孵化基地聯(lián)合發(fā)起人,中國(guó)國(guó)際俱樂部聯(lián)盟創(chuàng)始人兼首席架構(gòu)師,中國(guó)國(guó)際俱樂部經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇學(xué)術(shù)主席。
近年來,致力于俱樂部、社團(tuán)的互聯(lián)網(wǎng)化和社群的商業(yè)變現(xiàn)以及商業(yè)模式構(gòu)建,構(gòu)筑創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的社群商業(yè)生態(tài)。常年為多家俱樂部、社團(tuán)和社群提供戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷管理咨詢、商業(yè)模式架構(gòu)和項(xiàng)目孵化,累計(jì)培訓(xùn)和影響的學(xué)員近10萬人,孵化投資近10家社群商業(yè)企業(yè)。通過對(duì)中國(guó)香港、新加坡、美國(guó)、英國(guó)等國(guó)內(nèi)國(guó)際俱樂部的考察、交流和游學(xué),將俱樂部和社群的理論與實(shí)踐帶向新的高度,既注重理論研究,又進(jìn)行實(shí)踐運(yùn)作,名副其實(shí)的“學(xué)院派實(shí)干家”!
研究、實(shí)踐的社群商業(yè)課題和講授內(nèi)容:如何創(chuàng)建、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷社群如何實(shí)現(xiàn)社群的商業(yè)變現(xiàn)和商業(yè)模式架構(gòu)社群商業(yè)項(xiàng)目從50萬元到估值5000萬元的秘訣如何打造“社群爆品”如何成為“CCO社群運(yùn)營(yíng)官”俱樂部投資與商業(yè)模式俱樂部創(chuàng)新管理與實(shí)務(wù)運(yùn)作平臺(tái)公司品牌規(guī)劃與頂層設(shè)計(jì)
推薦序 讓人又愛又恨的社群商業(yè)
前 言 社群商業(yè)引爆社群經(jīng)濟(jì)
第一章 社群商業(yè)·大勢(shì)
一、從物以類聚走向人以群分 / 00
二、社群商業(yè)成為趨勢(shì) / 0
1. 內(nèi)容創(chuàng)業(yè)搶風(fēng)頭 / 0
2. 資本瞄準(zhǔn)的是受眾 / 0
三、“互聯(lián)網(wǎng)+社群”成為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式首選 / 0
1. “互聯(lián)網(wǎng)+”的進(jìn)化 / 0
2. “互聯(lián)網(wǎng)+”六大商業(yè)模式 / 0
第二章 社群商業(yè)·本質(zhì)
一、社群商業(yè)圖景 / 0
1. 經(jīng)濟(jì)特征:規(guī)模經(jīng)濟(jì)到范圍經(jīng)濟(jì) / 0
2. 商業(yè)邏輯:產(chǎn)品售賣到用戶運(yùn)營(yíng) / 0
3. 消費(fèi)行為:被動(dòng)接受到主動(dòng)參與 / 0
二、社群商業(yè)本質(zhì) / 0
1. 內(nèi)容:一切產(chǎn)業(yè)皆媒體 / 0
2. 社群:一切關(guān)系皆渠道 / 0
3. 商業(yè):一切環(huán)節(jié)皆體驗(yàn) / 0
第三章社群商業(yè)·方法
一、自媒體是社群商業(yè)的流量入口 / 0
二、玩轉(zhuǎn)社群鑄就社群商業(yè) / 0
1. 社群初心 / 0
2. 社群的“職業(yè)選手” / 0
3. 社群主張 / 0
4. 社群三步驟 / 0
5. 社群愿景 / 0
三、社群商業(yè)變現(xiàn)手段 / 0
第四章 社群商業(yè)·實(shí)踐
一、人脈社群 / 0
1. 正和島 / 0
2. 創(chuàng)業(yè)黑馬 / 0
二、產(chǎn)品社群 / 0
1. 小米 / 0
2. 酣客公社 /
3. 易企秀 /
三、學(xué)習(xí)社群 /
1. 混沌研習(xí)社 /
2. 羅輯思維 /
3. 碳9學(xué)社 /
四、品牌社群 /
1. 哈雷H.O.G俱樂部 /
2. 星享聚樂部 /
五、公益社群 /
1. 比爾及梅琳達(dá)·蓋茨基金會(huì) /
2. 哈佛俱樂部(校友會(huì)) /
第五章 社群商業(yè)·未來
一、相互交融的社群生態(tài) /
二、社群生態(tài)實(shí)踐 /
1. 騰訊移動(dòng)社群新生態(tài) /
2. 小米生態(tài)鏈 /
3. 樂視生態(tài)系統(tǒng) /
4. 探路者的戶外社群生態(tài) /
附 錄 社群商業(yè)孵化成果
1. 女神范 /
2. 蘭亭匯 /
3. 丞功六度人脈俱樂部 /
4. 西南MBA精英俱樂部 /
5. 中國(guó)新三板企業(yè)家聯(lián)盟 /
6. 四川好搭檔精英俱樂部 /
7. 游心公社 /
后 記 /