第1章 微博為什么這么火
話題1：細(xì)看微博之前世今生
Twitter帶來的傳播方式革命
微博在中國的出現(xiàn)
新浪微博的崛起
中國門戶微博產(chǎn)品的競爭格局
話題2：微博的神奇之處
充分認(rèn)識微博的三大特性
微博正在成為門戶網(wǎng)站“殺手”
微博正在重構(gòu)新聞生產(chǎn)傳播
微博正在細(xì)分用戶市場
話題3：微博的“兄弟姐妹”們
QQ聊天VS微博
博客VS微博
SNS社區(qū)VS微博
疑難解答
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第2章 微博140字的營銷價(jià)值
話題1：微博是病毒式營銷的餞行者
微博營銷優(yōu)勢分析
口碑效應(yīng)秒速生成
微博價(jià)值之即時(shí)營銷
微博讓搜索引擎優(yōu)化也變得簡單
話題2：微博讓危機(jī)公關(guān)不危急
微博可以輕松聚焦任何輿論
微博的公關(guān)傳播價(jià)值體現(xiàn)
微博對危機(jī)公關(guān)的機(jī)會與挑戰(zhàn)
話題3：微博就是一位多面手客服
品牌形象建立是客服管理前提
微博營銷價(jià)值之客戶關(guān)系管理
疑難解答
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第3章 走出第一步--讓企業(yè)微博光鮮照人
話題1：企業(yè)微博多開花才能多結(jié)果
同時(shí)注冊多個(gè)微博網(wǎng)站
微博賬號認(rèn)證早進(jìn)行
企業(yè)微博名稱細(xì)考量
話題2：像裝修新家一樣讓企業(yè)微博有面子
一張畫龍點(diǎn)晴的微博背景圖
微博資料要精心填寫
企業(yè)微博該用什么頭像圖
話題3：一開始就讓企業(yè)微博充滿個(gè)性
擁有一個(gè)個(gè)性化的企業(yè)微博域名
別忘了保護(hù)企業(yè)微博賬號
個(gè)性標(biāo)簽就是你的營銷關(guān)鍵字
疑難解答
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第4章 耕耘要持之以恒--企業(yè)微博氣場養(yǎng)成記
話題1：微博營銷準(zhǔn)備要足
企業(yè)微博應(yīng)該有專門的營銷團(tuán)隊(duì)
企業(yè)微博營銷要找準(zhǔn)定位和方向
如何進(jìn)行營銷結(jié)果評估
話題2：讓企業(yè)微博更快地“熱”起來
熱點(diǎn)話題都去參與
隨時(shí)關(guān)注熱門事件來借機(jī)營銷
時(shí)刻注意對微博影響力的分析
話題3：發(fā)展企業(yè)微博粉絲應(yīng)步步走穩(wěn)
尋找微博精準(zhǔn)用戶
通過微博互動(dòng)吸引關(guān)注
把握好熱點(diǎn)時(shí)間更新微博
疑難解答
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第5章 企業(yè)微博營銷之內(nèi)容策略
話題1：企業(yè)微博營銷之內(nèi)容的態(tài)度
企業(yè)微博內(nèi)容應(yīng)該怎么發(fā)
如何評判一條微博質(zhì)量的好壞
企業(yè)微博內(nèi)容應(yīng)有序
話題2：企業(yè)微博的廣告要怎么發(fā)
寫微博“廣告”的技巧
企業(yè)產(chǎn)品信息爆料而出
廣而告之的潛移默化
話題3：如何才能與用戶達(dá)成情感共鳴
用得體的微博圖片傳達(dá)用戶感知
轉(zhuǎn)發(fā)他人微博的好感效應(yīng)
及時(shí)回復(fù)微博評論留印象
話題4：讓用戶知道企業(yè)微博天天都在“動(dòng)”
善于發(fā)現(xiàn)雙#符號的奧秘
手機(jī)微博貼身行
定時(shí)、定量且定向的“三定”原則
疑難解答
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第6章 企業(yè)微博營銷之互動(dòng)整合
話題1：如何讓企業(yè)微博互動(dòng)起來搞營銷
廣泛借鑒設(shè)置一個(gè)奇妙的議題
監(jiān)控反應(yīng)就要雷厲風(fēng)行
把握節(jié)奏是議題互動(dòng)的關(guān)鍵
話題2：互動(dòng)活動(dòng)為企業(yè)微博營銷添彩
明星到粉絲，再由粉絲到更多人
用抽獎(jiǎng)提升粉絲參與熱情
發(fā)起調(diào)查比直接問效果強(qiáng)百倍
話題3：創(chuàng)新互動(dòng)才是熱微博根本
要為粉絲提供持續(xù)價(jià)值
要從微博內(nèi)容來創(chuàng)新
微博活動(dòng)更需要?jiǎng)?chuàng)新
話題4：與粉絲的互動(dòng)注意拿捏得體
取得粉絲的信任是根本
時(shí)刻不忘與流行時(shí)尚搭調(diào)
關(guān)心每一個(gè)你所關(guān)注的粉絲
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第7章 微博小工具之營銷運(yùn)用篇
話題1：“皮皮時(shí)光機(jī)”讓微博內(nèi)容更精彩
注冊皮皮時(shí)光機(jī)賬號
使用皮皮時(shí)光機(jī)為微博服務(wù)
話題2：“美圖秀秀網(wǎng)頁版”帶你快樂美圖
利用內(nèi)嵌美圖秀秀網(wǎng)頁版完成圖片美化
利用獨(dú)立美圖秀秀網(wǎng)頁版美化圖片
話題3：在“ZAKER”中漫步微博廣場
如何擁有ZAKER客戶端軟件
自由定制企業(yè)微博更新的內(nèi)容源
閱讀分享資訊內(nèi)容到企業(yè)微博
話題4：用“微博段子”來捕捉精彩微博內(nèi)容
話題5：“微博分析家”幫你全面分析微博人氣
話題6：使用“短地址生成器”加強(qiáng)營銷效果
話題7：“粉絲工具箱”幫你管理微博粉絲
話題8：“一周小秘書”，企業(yè)微博貼心管理助手
話題9：用“微博風(fēng)云”全面分析競爭對手
話題10：實(shí)用工具集讓長微博內(nèi)容生成不再難
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第8章 細(xì)數(shù)更多組織與機(jī)構(gòu)的微博化之路
話題1：非營利組織的微博營銷之路
話題2：微博與公共部門的那些事兒
話題3：微博與網(wǎng)店也搭上線
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網(wǎng)商企業(yè)微博營銷技巧分享
話題4：說說草根微博的家長里短
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草根微博氣場養(yǎng)成記
話題5：2011年企業(yè)微博營銷亮點(diǎn)案例分享
網(wǎng)商“麥考林”的微博營銷
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