電子商務(wù)概論作為電子商務(wù)專業(yè)的入門課程，主要任務(wù)是較為全面地為學(xué)生介紹電子商務(wù)的內(nèi)涵及發(fā)展趨勢，使學(xué)生掌握專業(yè)基礎(chǔ)理論和基本技能。沿著這個(gè)思路，本書在編寫過程中突出了以下特色：
（1）體系完整。電子商務(wù)概論知識(shí)涵蓋面廣，涉及的領(lǐng)域較多。本書把相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了有機(jī)地融合，形成了較為完整的電子商務(wù)能力培養(yǎng)教學(xué)體系。
（2）內(nèi)容新穎。電子商務(wù)理論和技術(shù)的發(fā)展日新月異，為了體現(xiàn)電子商務(wù)發(fā)展新趨勢，做到與時(shí)俱進(jìn)，本書的編寫吸取了本學(xué)科前沿理論和技術(shù)成果。
（3）文字精煉。在保證體系完整的前提下，本書力求理論部分言簡意賅，通俗易懂；對(duì)過于抽象的知識(shí)進(jìn)行了提煉，用精煉的文字展現(xiàn)了知識(shí)的精髓。
（4）可操作性強(qiáng)。本書每章都有明確的教學(xué)目的與要求，并設(shè)有專章講解電子商務(wù)試驗(yàn)，為爭讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)培養(yǎng)操作技能，并將二者有機(jī)地融合在一起。
第1章 緒論
1.1 電子商務(wù)的概念
1.2 電子商務(wù)的組成與交易過程
1.3 電子商務(wù)的形成與發(fā)展
第2章 電子商務(wù)的框架結(jié)構(gòu)與應(yīng)用模式
2.1 電子商務(wù)的框架模型
2.2 電子商務(wù)的交易模式
第3章 電子商務(wù)技術(shù)平臺(tái)
3.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)
3.2 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
3.3 Web技術(shù)
3.4 數(shù)據(jù)庫技術(shù)
3.5 通信技術(shù)
3.6 電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù)
第4章 電子商務(wù)安全技術(shù)
4.1 電子商務(wù)系統(tǒng)安全問題概述
4.2 網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)
4.3 信息安全技術(shù)
4.4 電子商務(wù)的認(rèn)證技術(shù)
4.5 安全電子交易技術(shù)
第5章 電子商務(wù)支付
5.1 網(wǎng)上銀行
5.2 第三方支付
5.3 移動(dòng)支付
5.4 網(wǎng)上支付與結(jié)算形式
第6章 網(wǎng)絡(luò)營銷
6.1 網(wǎng)絡(luò)營銷理論
6.2 網(wǎng)絡(luò)營銷策略
6.3 網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)
6.4 電子商務(wù)廣告
6.5 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集
第7章 電子商務(wù)與物流
7.1 物流概述
7.2 電子商務(wù)下的物流管理
7.3 電子商務(wù)下的物流模式
7.4 我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈分析
7.5 電子商務(wù)下的物流信息技術(shù)
第8章 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)
8.1 電子商務(wù)網(wǎng)站概述
8.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的分析與規(guī)劃
8.3 電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與開發(fā)
第9章 電子商務(wù)法律
9.1 電子商務(wù)法
9.2 電子商務(wù)基本法律制度
9.3 電子商務(wù)相關(guān)的法律問題
第10章 電子政務(wù)
10.1 電子政務(wù)概述
10.2 電子政務(wù)的內(nèi)容
10.3 電子政務(wù)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)
10.4 國內(nèi)外電子政務(wù)的發(fā)展
第11章 移動(dòng)電子商務(wù)
11.1 國內(nèi)外移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展綜述
11.2 移動(dòng)電子商務(wù)概述
11.3 移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用
第12章 電子商務(wù)在服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用
12.1 服務(wù)業(yè)概述
12.2 網(wǎng)上證券
12.3 網(wǎng)上保險(xiǎn)
12.4 虛擬社區(qū)
12.5 電子商務(wù)的其他應(yīng)用
第13章 電子商務(wù)試驗(yàn)
參考文獻(xiàn)
主要參考網(wǎng)站
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