《微店運營推廣 打造人氣 促進銷量108招（第2版）》是暢銷書《微店運營推廣》的升級版，重點增加了社群、移動APP、直播平臺、視頻平臺等引流方法以及獲取精準客源、賺錢小技能、微店創業成功案例等內容。書中從兩條線進行講解：
一條是技巧線，重點講微店引流、微店運營、獲取客源、賺錢技能、成交秘訣、促銷方法、做好服務、管理客戶等內容。
一條是實操線，通過步步實戰，講解創建微店實操、引流實操、加好友實操、店鋪推廣實操等。
《微店運營推廣 打造人氣 促進銷量108招（第2版）》適合想要創建微店的創業者、已經擁有微店的新手、想學習更多微店運營經驗技巧的商家、企業微店運營人員、微店客服人員等，還可以作為擁有微店的企業指導內部人員學習微店運營的教材。
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兩條線：
技巧線：微店引流 微店運營 獲取客源 賺錢技能 成交秘訣 促銷方法 做好服務 客戶管理
實操線：創建微店 引流實操 加好友實操 店鋪推廣實操
徐茜
電商人士，微店、網店超級賣家，從事淘寶開店、微店運營多年，在網上開店、運營、推廣方面，經驗豐富，同時運營多家微店和網店，在店鋪平臺的選擇、貨源的挑選、商品的美化的宣傳，以及客戶方面，將與大家分享眾多皇冠級賣家和天貓商家的技巧秘籍。
第1章 怎么開店？簡單快捷建立手機商店
001 微店APP 有什么特色？／ 2
002 開個萌店做萌主怎么樣？／ 3
003 微店網是如何推廣賺錢的？／ 4
004 開家拍拍小店來賺錢！／ 5
005 個人能開通微信小店嗎？／ 6
006 京東微店怎么開？／ 7
007 怎么開通有贊微小店？／ 9
008 微盟的微盟旺鋪在哪里？／ 11
009 手機開店就是開旺鋪！／ 14
010 微貓店鋪怎么樣？／ 17
011 點點客代理商能掙錢嗎？／ 19
012 怎么在手機上開淘寶店？／ 21
013 如何下載APP 將手機變成旺鋪？／ 21
第2章 怎么引流？讓顧客快速找到商家
014 如何利用微信引流？／ 28
015 如何利用QQ 引流？／ 32
016 如何利用微博進行推廣？／ 34
017 如何利用百度來引流？／ 35
018 如何利用社群引流？／ 40
019 如何利用移動APP 引流？／ 42
020 如何利用直播平臺引流？／ 42
021 如何利用視頻平臺引流？／ 43
022 如何利用論壇平臺引流？／ 43
023 如何利用分類平臺引流？／ 45
024 如何利用紅包引流？／ 45
第3章 客源在哪？獲取精準客源的 9 種方法
025 怎么加本地好友？／ 48
026 怎么加同城寶媽？／ 51
027 怎么加小白微商？／ 54
028 怎么加行業好友？／ 57
029 如何選擇媽媽圈發帖？／ 59
030 怎么加小區好友？／ 61
031 怎么加幼兒園寶媽？／ 62
032 怎么加同城上的女老板？／ 63
033 適合團隊的地推如何做？／ 64
第4章 如何運營？教你從零開始運營微店
034 熱銷：賣什么最賺錢？／ 69
035 微店進貨有哪些渠道？／ 73
036 微店APP 如何添加商品？／ 77
037 怎樣快速將淘寶商品搬到微店？／ 78
038 微店的商品分類如何管理？／ 80
039 微店店鋪基礎完善／ 83
040 寶貝描述引人注目／ 86
041 寶貝圖片處理與美化／ 87
042 商品定價的規則／ 87
043 獨具風采的裝修／ 90
044 微店界面模板應用／ 90
045 微店購物支付方式／ 91
046 包裝與打包技巧／ 95
047 合理選擇發貨物流／ 98
第5章 如何促銷？為顧客提供增值服務
048 如何進行折扣促銷？／ 103
049 如何使用一元秒殺？／ 104
050 如何使用錯覺折價？／ 104
051 如何使用限時搶購？／ 105
052 如何實現即買即贈、多買多贈促銷？／ 106
053 如何進行積分贈送？／ 109
054 如何進行抽獎促銷？／ 110
055 包郵促銷怎么用？／ 112
056 紅包優惠怎么用？／ 115
057 還有哪些小眾促銷方式？／ 116
058 如何刺激二次消費？／ 120
第6章 如何成交？讓買家快速下單的秘訣
059 怎么用優惠成交法？／ 125
060 如何用選擇成交法？／ 128
061 如何用請求成交法？／ 128
062 怎樣用保證成交法？／ 130
063 機會成交法怎么用？／ 131
064 怎樣用從眾成交法？／ 133
065 如何用贊美成交法？／ 134
066 怎么用假設成交法？／ 135
067 如何用利益匯總法？／ 136
第7章 如何賺錢？微商必知的賺錢小技能
068 單個手機號如何注冊多個微信號／ 139
069 微信號如何實現無限實名認證／ 144
070 如何悄悄辨別哪些好友已經刪除了你？／ 149
071 如何在人多的群聊中快速@ 某個人？／ 153
072 如何將微信里的小視頻導出到計算機里？／ 154
073 如何利用友情店鋪推廣店鋪？／ 159
074 如何利用分成推廣店鋪？／ 161
075 如何利用滿減功能推廣？／ 163
第8章 如何服務？將客服服務做到極致
076 如何定位目標客戶？／ 169
077 了解用戶有哪些需求／ 171
078 客服應具備哪些溝通技巧？／ 174
079 如何做好售前、售中和售后？／ 179
080 如何應對各種類型的顧客？／ 183
081 如何應對顧客詢問回復？／ 186
082 如何從正反兩面客觀介紹商品？／ 188
083 如何消除客戶的顧慮？／ 189
084 如何激發顧客的購買欲望？／ 193
085 客服應具備哪些服務的意識？／ 197
第9章 怎么管客戶？圈人、圈地、圈錢！
086 如何維護新老顧客？／ 200
087 如何面對顧客投訴？／ 201
088 如何處理店鋪的中差評？／ 206
089 用什么態度對待客戶？／ 212
090 如何利用用戶反饋，促成新的消費？／ 215
091 如何利用空間營銷，增加曝光率？／ 216
092 如何激發潛在客戶的成交意向？／ 217
093 如何提升顧客的購買率？／ 218
094 如何打造精致的內容？／ 219
095 如何用活動吸引粉絲？／ 220
096 如何添加趣味游戲？／ 220
097 如何利用CRM 營銷？／ 221
098 如何對粉絲進行精準營銷？／ 223
第10章 有何借鑒？微店創業的成功案例
099 羅輯思維從賣月餅到賣書再到賣匠人／ 226
100 吳曉波把90 多萬公眾號粉絲打造成一個社群／ 228
101 大學生微信賣水果月入4 萬元／ 230
102 保東借助微信平臺打響賀欣康品牌／ 232
103 楓丹美業用精細化顧客管理創造成功／ 234
104 伍藏借助微信商城銷售天然食材／ 236
105 酒仙網用一個單品收獲高銷量／ 237
106 美美源用微信實現引流與變現／ 239
107 三個爸爸用精準客戶定位收獲成功／ 240
108 等蜂來巧用分銷商提供銷售量／ 241
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