《基于大數(shù)據(jù)的內(nèi)容營(yíng)銷策略》所傳達(dá)的整體信息是：消費(fèi)者是有信息需求的，而你的一大利益在于挖掘這些需求。如果利用手頭數(shù)據(jù)來(lái)判斷這些需求，且你的產(chǎn)品可以很大程度地滿足這些需求，可以通過(guò)創(chuàng)造內(nèi)容來(lái)吸引很棒的消費(fèi)者。
第1章深入介紹由外向內(nèi)型營(yíng)銷的概念，并在第2章中將這一概念與內(nèi)容營(yíng)銷結(jié)合起來(lái)。第3章中談及文化轉(zhuǎn)型，這也正是內(nèi)容營(yíng)銷的實(shí)際工作。第4章里轉(zhuǎn)而探討基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)型，闡述怎樣將為目標(biāo)受眾匹配有針對(duì)性的內(nèi)容。第5章中深入探討大數(shù)據(jù)，將內(nèi)容與買家歷程的特定步驟看齊。第6章解決的則是用戶體驗(yàn)在促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買中的作用。
第一章 理解由外向內(nèi)型營(yíng)銷 1
由外向內(nèi)型營(yíng)銷是什么 3
由外向內(nèi)型營(yíng)銷真的那么與眾不同嗎 5
直接營(yíng)銷：推送與拉取 5
廣告：開(kāi)支巨大與開(kāi)支有限 8
電話營(yíng)銷：干擾式營(yíng)銷與攔截式營(yíng)銷 9
事件營(yíng)銷：效果持久與效果短暫 10
內(nèi)容營(yíng)銷的概念 12
內(nèi)容營(yíng)銷從創(chuàng)建絕妙的內(nèi)容入手 13
內(nèi)容只有結(jié)合語(yǔ)境才確有其用 13
內(nèi)容需要信息路徑 13
用受眾的語(yǔ)言講述絕妙的內(nèi)容 14
內(nèi)容營(yíng)銷需要發(fā)布者的聲望 14
總結(jié)：從由內(nèi)向外型營(yíng)銷到由外向內(nèi)型營(yíng)銷 14
第二章 內(nèi)容營(yíng)銷：深入探究 21
內(nèi)容營(yíng)銷是什么 22
內(nèi)容營(yíng)銷，即可信可靠 22
內(nèi)容營(yíng)銷，即目標(biāo)明確 24
內(nèi)容營(yíng)銷，即與眾不同 24
內(nèi)容營(yíng)銷，即可估可量 26
搜索關(guān)鍵詞（Search Keyword） 27
社交傾聽(tīng)（Social Listening） 27
社交認(rèn)可（Social Endorsement） 28
鏈接（Link） 28
搜索推薦（Search Referral） 28
社交推薦（Social Referral） 28
跳出（Bounce） 29
路徑（Path） 29
轉(zhuǎn)換（Conversion） 29
內(nèi)容營(yíng)銷絕非什么 29
內(nèi)容營(yíng)銷，絕非容量巨大 29
內(nèi)容營(yíng)銷，絕非廉價(jià)印刷 31
內(nèi)容營(yíng)銷，絕非只是社交媒體推廣 32
內(nèi)容營(yíng)銷，絕非只是在線發(fā)布 33
內(nèi)容營(yíng)銷，絕非僅為奪取市場(chǎng) 33
內(nèi)容營(yíng)銷，絕非取代公共關(guān)系 35
總結(jié)：內(nèi)容營(yíng)銷需要齊心協(xié)力 36
第三章 內(nèi)容營(yíng)銷轉(zhuǎn)型：文化 40
文化轉(zhuǎn)型始于傾聽(tīng) 42
銷售傾聽(tīng) 42
消費(fèi)者支持傾聽(tīng) 44
市場(chǎng)調(diào)研傾聽(tīng) 44
競(jìng)爭(zhēng)分析傾聽(tīng) 46
一點(diǎn)一滴，推進(jìn)文化變革 47
銷售經(jīng)理 49
內(nèi)容所有者 50
內(nèi)容開(kāi)發(fā)人員 51
內(nèi)容策略專家 51
信息構(gòu)架師 52
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì) 53
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師 54
網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)者 56
指標(biāo)分析師 58
媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì) 58
由外向內(nèi)型文化變革的障礙 60
障礙1：品牌建設(shè)比客戶建設(shè)更重要 60
障礙2：營(yíng)銷僅限于廣告 61
障礙3：營(yíng)銷必須脫離公共關(guān)系 62
障礙4：營(yíng)銷是下下策 62
障礙5：比起數(shù)據(jù)，高管們更青睞于自身對(duì)數(shù)據(jù)的觀點(diǎn) 63
總結(jié)：文化是如何蠶食流程的 64
第四章 基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)型：內(nèi)容定位 68
受眾研究系統(tǒng) 70
搜索關(guān)鍵詞研究 71
社交媒體傾聽(tīng) 73
內(nèi)容消息系統(tǒng) 74
內(nèi)容創(chuàng)作系統(tǒng) 75
可檢索性更佳 75
共享更簡(jiǎn)單 76
提高重復(fù)使用率 77
適應(yīng)性更強(qiáng) 77
更加個(gè)性化 78
更好的內(nèi)容測(cè)試 78
內(nèi)容管理系統(tǒng) 80
綜合見(jiàn)解 80
綜合管理 80
分類和標(biāo)簽系統(tǒng) 81
受眾反饋系統(tǒng) 82
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 83
歸因建模 84
總結(jié)：整體基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題 85
第五章 內(nèi)容策略：內(nèi)容與買家歷程并駕齊驅(qū) 92
自上而下的內(nèi)容策略 95
審計(jì)現(xiàn)有內(nèi)容 96
映射買家歷程 99
使用搜索了解買家歷程 99
優(yōu)先發(fā)展內(nèi)容工作 100
建設(shè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 102
什么是優(yōu)質(zhì)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容 102
如何創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容 103
買家歷程的資產(chǎn)構(gòu)建 105
視頻 108
博客 109
播客 110
白皮書(shū) 111
案例研究 112
小樣演示 112
內(nèi)容推廣 113
總結(jié)：良好的策略是內(nèi)容營(yíng)銷的關(guān)鍵 115
第六章 用戶體驗(yàn)：幫助客戶做出購(gòu)買決定 119
用戶體驗(yàn)入門(mén) 121
找出問(wèn)題 124
高跳出率 124
低參與率 125
低轉(zhuǎn)化率 126
低宣傳率 128
解決問(wèn)題 128
生成想法 129
在實(shí)踐想法之前，測(cè)試一下 130
推出想法，證明結(jié)果 131
傳播修復(fù) 133
總結(jié)：這是數(shù)據(jù)的海洋 136
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