導游實務
定 價：¥68
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叢 書 名：高等學校機械基礎課程系列教材
本書主要介紹了導游的基本概念、導游服務的基本理淪、導游服務的操作規范、常見問題的處理和帶團藝術以及導游帶團時需要了解的一些基本常識等。教材的編寫突出實踐應用性, 并引用了大量的拓展材料和近幾年來國家各級旅游部門更新的法律法規的內容, 以及各旅游企業出現的新的規定, 以增強內容的實踐性和擴大導游知識的信息量。
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