《中小企業(yè)供應(yīng)商管理實(shí)戰(zhàn)全書》主要介紹了供應(yīng)商選擇與認(rèn)證、采購合同簽訂、供應(yīng)商質(zhì)量控制、供應(yīng)商交貨管理及供應(yīng)商績效考核等多個(gè)方面的內(nèi)容。
書中資料全部來源于一線企業(yè)，實(shí)用性非常強(qiáng)，可供物流企業(yè)管理人員及實(shí)際操作人員，新入職的大中專學(xué)生，有志于從事物流管理的人士學(xué)習(xí)參考。
第一章 供應(yīng)商管理概述
第一節(jié) 供應(yīng)商管理的意義 2
一、供應(yīng)商的功能 2
二、供應(yīng)商管理的必要性 3
三、供應(yīng)商管理的內(nèi)容 5
四、供應(yīng)商管理常見的問題 5
第二節(jié) 供應(yīng)商關(guān)系模式 6
一、競爭模式 6
二、合作模式 6
第三節(jié) 供應(yīng)商管理機(jī)制 8
一、供應(yīng)商準(zhǔn)入制度 8
二、供應(yīng)商合理使用機(jī)制 9
三、供應(yīng)商會見制 9
四、供應(yīng)商評估機(jī)制 10
五、供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制 10
六、供應(yīng)商扶持機(jī)制 11
第二章 供應(yīng)商選擇與認(rèn)證
第一節(jié) 潛在供應(yīng)商的選擇 18
一、選擇供應(yīng)商前的布局規(guī)劃 18
二、潛在供應(yīng)商資料的收集 18
三、真正了解供應(yīng)商 22
四、對供應(yīng)商進(jìn)行分析 24
五、建立供應(yīng)商資料庫 25
第二節(jié) 合適供應(yīng)商認(rèn)證 27
一、樣品試制認(rèn)證 27
二、中試認(rèn)證 32
三、批量認(rèn)證 35
四、供應(yīng)商RoHS認(rèn)證 37
第三章 簽訂采購合同
第一節(jié) 采購合同的審批與簽訂 39
一、采購合同的內(nèi)容 39
二、采購合同的審批 40
三、采購合同的簽訂要點(diǎn) 41
四、采購合同的效力 42
【范本】采購合同 43
【范本】原材料零部件采購合同 44
第二節(jié) 采購合同的履行及修改 48
一、采購合同的履行 48
二、采購合同的修改 48
【范本】采購合同管理制度 49
第三節(jié) 采購合同的督導(dǎo)與終止 50
一、對采購合同履約督導(dǎo)的一般規(guī)定 50
二、采購合同履約督導(dǎo)方式 51
三、國內(nèi)采購合同履約督導(dǎo)要點(diǎn) 51
四、解除采購合同 51
五、終止采購合同 52
【范本】采購合同終止協(xié)議書 53
第四章 供應(yīng)商質(zhì)量控制
第一節(jié) 供應(yīng)商質(zhì)量調(diào)研 56
一、確定調(diào)研的目標(biāo) 56
二、做好調(diào)研準(zhǔn)備 56
三、評估中量化的應(yīng)用 58
【范本】供應(yīng)商質(zhì)量系統(tǒng)調(diào)研 59
四、供應(yīng)商質(zhì)量調(diào)研的開展 62
五、供應(yīng)商質(zhì)量調(diào)研跟蹤 67
第二節(jié) 來料驗(yàn)收 68
一、驗(yàn)收的含義 68
二、來料驗(yàn)收的事前規(guī)劃 69
三、進(jìn)貨檢驗(yàn)和驗(yàn)證 71
四、驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常的聯(lián)絡(luò)與處理 71
五、損害賠償 74
六、來料合格率的統(tǒng)計(jì) 77
第三節(jié) 派駐檢驗(yàn)人員到供應(yīng)商處 79
一、派駐檢驗(yàn)人員的優(yōu)缺點(diǎn) 79
二、派駐檢驗(yàn)人員的條件 80
三、對派駐檢驗(yàn)人員的管理 80
第四節(jié) 對供應(yīng)商進(jìn)行來源檢驗(yàn) 82
一、來源檢驗(yàn)的適用情形 82
二、來源檢驗(yàn)成功的要點(diǎn) 83
三、來源檢驗(yàn)的實(shí)施要點(diǎn) 84
四、來源檢驗(yàn)人員 85
第五節(jié) 與供應(yīng)商簽訂質(zhì)量問題解決方案 86
一、質(zhì)量保證協(xié)議 86
二、驗(yàn)證方法協(xié)議 87
三、解決爭端的協(xié)議 87
【范本】××公司與供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量條款 87
第五章 供應(yīng)商交貨期管理
第一節(jié) 供應(yīng)商交貨期管理的重要性 90
一、適當(dāng)?shù)慕回浧?span> 90
二、確保交貨期的重要性 90
第二節(jié) 適當(dāng)交貨期控制 91
一、供應(yīng)商交貨事前計(jì)劃 91
二、交貨期的事中管理 93
三、交貨期的事后考核 95
第三節(jié) 交貨期延誤的對策 96
一、分析供應(yīng)商交貨期延誤的原因 96
二、消除溝通不良的交貨期延誤的對策 100
第六章 供應(yīng)商績效考核
第一節(jié) 供應(yīng)商績效考核體系 113
一、供應(yīng)商評分總體架構(gòu) 113
二、交貨品質(zhì)評分指標(biāo)的設(shè)計(jì) 114
三、配合狀況評分指標(biāo)的設(shè)計(jì) 125
四、管理體系評估指標(biāo) 128
第二節(jié) 供應(yīng)商績效考核的實(shí)施 129
一、供應(yīng)商績效考核的步驟 129
【范本】供應(yīng)商考核類別及要求 130
【范本】供應(yīng)商評估細(xì)則 133
二、負(fù)責(zé)供應(yīng)商績效考核的部門 138
第三節(jié) 供應(yīng)商績效考核后的處理 139
一、供應(yīng)商分層管理 139
二、有效激勵(lì)供應(yīng)商 139
【范本】××公司關(guān)于供應(yīng)商激勵(lì)及懲處辦法 143
三、協(xié)助供應(yīng)商改善績效 145
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