本書針對青海省的信息產業以及信息化產業促進工業化進程的基本情況和現狀進行了調研，分析了目前各行業信息化應用中存在的問題；對相關理論進行了梳理，以信息產業的分析為著眼點，積極地看待“兩化”融合中存在的發展機遇和挑戰。
第1章信息產業發展宏觀背景（1）
1.1研究背景（1）
1.1.1青海省信息產業及信息化概況（1）
1.1.2青海省信息產業及信息化研究的意義（4）
1.2信息產業的定義與范疇（5）
1.2.1信息產業的定義與分類（5）
1.2.2信息產業的基本特征（6）
1.2.3信息產業的發展狀況及發展趨勢（7）
1.3信息化與工業化融合的基本內涵（8）
1.3.1信息化和工業化的基本概念（8）
1.3.2信息化和工業化的關系（9）
1.3.3信息化與工業化融合的層次（12）
1.3.4信息化與工業化融合的特征（12）
參考文獻（14）
第2章信息產業發展現狀及問題分析（16）
2.1電子信息設備制造業（16）
2.1.1青海省電子信息設備制造業發展現狀（16）
2.1.2青海省電子信息設備制造業發展面臨的問題（20）
2.2電子信息傳輸服務業（21）
2.2.1通信運營產業發展現狀（21）
2.2.2建設寬帶青海促進信息消費（25）
2.2.3信息傳輸服務業發展存在的問題（29）
2.3計算機服務和軟件業（30）
2.3.1發展歷程（30）
2.3.2現階段主要成績（36）
2.3.3存在的主要問題（36）
2.4信息化應用于工業化的現狀及問題（38）
2.4.1機械行業（38）
2.4.2化工行業（41）
2.4.3冶金行業（42）
2.4.4新能源行業（44）
2.4.5有色金屬行業（46）
2.4.6裝備制造行業（48）
2.4.7輕工紡織行業（51）
2.4.8生物醫藥行業（53）
2.4.9物流行業（55）
2.4.10信息化應用的突出問題（58）
參考文獻（62）
第3章信息產業發展趨勢分析（64）
3.1電子信息設備制造業（64）
3.1.1電子信息設備制造業的發展機遇和挑戰（64）
3.1.2電子信息設備制造業面臨的挑戰（67）
3.2電子信息傳輸服務業（69）
3.2.1發展趨勢（69）
3.2.2發展方向與定位（75）
3.3計算機服務和軟件業（76）
3.3.1發展趨勢預測（76）
3.3.2政策支持（79）
3.3.3發展定位（82）
3.4信息化與工業化的融合（88）
3.4.1“兩化”融合水平評估（88）
3.4.2“兩化”融合中應重點推進的工作（96）
3.4.3“兩化”融合中應重點發展的共性關鍵技術（98）
3.4.4“兩化”融合的前景分析與展望（102）
參考文獻（103）
第4章信息產業發展目標及政策建議（105）
4.1電子信息設備制造業（105）
4.1.1形成特色優勢基礎產品，培養壯大骨干企業（105）
4.1.2發展完善風險投資機制，提供面廣量大的資金投入（107）
4.1.3實現技術創新和人才策略，增強產業自主發展能力（107）
4.1.4積極做好電子信息設備制造業發展規劃，促進可持續發展（108）
4.2電子信息傳輸服務業（109）
4.2.1發展目標（109）
4.2.2政策建議和保障措施（111）
4.3計算機服務和軟件業（114）
4.3.1青海軟件產業發展優勢（114）
4.3.2發展目標（115）
4.3.3發展重點方向（121）
4.3.4政策建議（124）
4.4信息化與工業化融合（126）
4.4.1發展目標（126）
4.4.2政策建議（127）
4.4.3重點行業發展目標及措施（133）
參考文獻（135）
第5章“十三五”期間重點工程及項目建議（136）
5.1“寬帶青海”建設重點推進工程（137）
5.2 “高原云巔”信息中心建設重點推進工程（139）
5.3電子信息產業“互補合作共贏”重點推進工程（141）
5.4金融支持IT體系重點推進工程（143）
5.5“數字產業”重點推進工程（144）
5.6電子商務提升及創新發展工程（147）
5.7“百千萬”IT人才重點推進工程（149）
結束語（151）
致謝（153）附錄A調查問卷（共5類）（154）A.1計算機軟件與服務業企業情況調研表（154）
A.2青海省電子制造業情況調研表（157）
A.3青海省電子信息傳輸服務業企業情況調研表（159）
A.4青海省物流行業信息化情況調研表（162）
A.5青海省信息化與工業化“兩化”融合情況調研表（164）
附錄B調研提綱（共4類）（167）
B.1青海省物流行業信息化建設情況提綱（167）
B.2青海省電子制造業、計算機服務和軟件業調研提綱（168）
B.3青海省電子信息傳輸服務業基本情況調研提綱（168）
B.4青海省信息化與工業化融合情況調研提綱（169）
附錄C調研企業及單位列表（170）
第1章綜述（1）1.1全球電子商務發展態勢（1）
1.1.1全球電子商務規模急劇擴大（1）
1.1.2各國電子商務高速增長（2）
1.2中國電子商務發展的最新進展與特點（5）
1.2.1中國電子商務發展的最新進展（5）
1.2.2中國電子商務發展的特點（6）
1.2.3中國電子商務發展的趨勢（10）
1.3電子商務在國民經濟發展中的地位和作用（13）
1.3.1電子商務已經成為我國現代服務業的重要組成部分（13）
1.3.2發展電子商務有利于推動傳統產業的轉型與升級（14）
1.3.3發展電子商務有利于現代商貿流通體系的形成（17）
1.4加強政策引導，促進中國電子商務又好又快發展（18）
1.4.1進一步完善支撐電子商務快速成長的發展環境（19）
1.4.2加快電子商務與傳統產業融合的步伐（20）
1.4.3加快重點區域電子商務發展進程（21）
1.4.4大力倡導電子商務的技術創新和商業模式創新（21）
1.4.5加強協調，為電子商務發展提供更有效的宏觀指導（21）
1.4.6進一步推動電子商務國際交流與合作（22）
第2章中國電子商務發展環境（23）
2.1電子商務基礎環境（23）
2.1.1電子商務網絡運行基礎設施不斷完善（23）
2.1.2電子商務關鍵技術研發項目全面啟動（24）
2.1.3電子商務技術標準制定取得新進展（26）
2.2電子商務政策法律環境（27）
2.2.1國家高度重視電子商務的發展（27）
2.2.2各地政府積極出臺政策法規，推動電子商務發展（29）
2.2.3電子商務的法律實踐逐步展開（31）
2.3電子商務市場環境（32）
2.3.1社會信用環境（32）
2.3.2投融資環境（38）
2.4電子商務人文環境（39）
2.4.1電子商務人才培養（39）
2.4.2電子商務理論研究（43）
第3章中國電子商務應用狀況（46）
3.1工業行業電子商務應用（46）
3.1.1大中型企業電子商務應用（46）
3.1.2中小企業電子商務應用（54）
3.2流通行業電子商務應用（59）
3.2.1國際貿易電子商務服務（60）
3.2.2網絡購物（64）
3.2.3大型零售企業電子商務（68）
3.3電子化政府采購（73）
3.3.1國務院高度重視電子化政府采購工作（73）
3.3.2我國電子化政府采購工作的現狀（74）
3.4其他行業電子商務應用（75）
3.4.1郵政電子商務（75）
3.4.2鐵路電子商務（78）
3.4.3民航電子商務（80）
3.4.4保險業電子商務（82）
3.4.5農業電子商務（85）
3.4.6旅游業電子商務（88）
3.4.7娛樂業電子商務（90）
第4章電子商務服務業發展狀況（94）
4.1第三方B2B電子商務服務平臺發展概況（94）
4.1.1總體發展狀況（94）
4.1.2服務內容及商業模式（98）
4.1.3金融危機對B2B網站的影響（100）
4.1.4大宗商品B2B電子商務網站發展概況（101）
4.2第三方C2C電子商務服務平臺發展概況（105）
4.2.1我國C2C電子商務服務業初步形成（105）
4.2.2C2C對經濟發展和社會生活做出積極貢獻（105）
4.3電子支付服務（109）
4.3.1電子支付系統建設取得階段性成果（109）
4.3.2第三方電子支付服務蓬勃發展（110）
4.3.3第三方電子支付市場競爭主體介紹（111）
4.4電子商務物流服務業發展概況（112）
4.4.1我國物流業總體發展情況（112）
4.4.2國內電子商務企業物流中心建設發展迅速（113）
4.4.3電子商務物流及關聯領域的新變化（114）
4.4.4我國重視開展物聯網研究（116）
4.5電子認證服務業發展概況（117）
4.5.1電子認證服務機構培育（117）
4.5.2電子認證服務市場拓展（119）
第5章部分省市電子商務發展狀況（121）
5.1上海市（121）
5.2浙江省（123）
5.3山東省（125）
5.4北京市（126）
5.5廣東省（127）
5.6福建省（129）
5.7四川省（130）
5.8陜西省（132）
5.9湖南省（133）
附錄A本報告采用的電子商務交易額測算方法（135）
A.1.1電子商務交易額的統計定義（135）
A.1.2已有的數據資源（135）
A.1.3計算方法（135）
附錄B我國已經頒布實施的電子商務標準（139）
附錄C1995—2009年發布的信息安全國家標準（141）
附錄D縮略語中英文對照表（143）
編后記（145）
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