曹明元主編的《電子商務網店推廣與營銷》全面介紹了電子商務網店推廣與營銷的相關知識和技能。其中既包括網店營銷的基礎知識、網店營銷的基本方法、網絡廣告、網絡營銷面臨的安全威脅等內容, B2C平臺網絡營銷、市場和產品分析、客戶服務和關系營銷、訂單處理、B2C的數據化營銷、社會化媒體( 論壇、微博、微信、百科)網絡營銷、SEM營銷、競價排名、網絡營銷引導等實戰方法與技巧。此外,本書還包含豐富的案例分享、網店圖片、實訓任務、思考與練習等內容,有助于幫助學習者在*短的時間內全面掌握網店推廣與營銷的方法與技巧,具備實戰操作能力。
進入21世紀,隨著電子商務的發展,網上購物已成為中國網民日漸青睞的消費模式,改變著人們的生活習慣與經營理念。網店潛在的市場前景,使它在下一步的發展中極有可能成為新的極具競爭力和生命力的新型業態,并引發零售業的又一次革命。正如比爾·蓋茨所言:“21世紀要么電子商務,要么無商可務。”據商務部預計,未來五年電子商務交易額將保持年均20%以上的增長速度!笆濉逼陂g,電子商務被列入戰略性新興產業的重要組成部分,將是下一階段信息化建設的重心。
伴隨著電子商務的高速發展,對相關人才的需求也急劇增長。據有關數據顯示,未來10年我國電子商務人才缺口達200多萬,電子商務人才,尤其是網店推廣與營銷人才的普遍匱乏已成為制約電商進一步應用與發展的重要因素。
一方面電子商務市場規模不斷發展,另一方面人才缺口持續擴大,目前各地職業院校都已先后開設電子商務專業。但是隨著電子商務的快速發展和細分,職業院校現有的電子商務專業相對滯后,偏重于理論型和技術型方向,并沒有隨著市場的細分發展進行深入的實踐性改革。鑒于此,華唐集團根據職業院校學生的特點,在教育部鼓勵職業院校學生創業實踐的大背景下,編寫了本書。
目前,我國的網店如雨后春筍般不斷發展,在這個過程中,要想脫穎而出,增強自身店鋪的競爭力,就要掌握網店推廣與營銷的方法和策略,只有在推廣中找到合適的定位才能達到理想的營銷效果。因此,本書以電子商務網店的推廣與營銷為主要內容,根據項目課程開發思路編寫教材內容,將理論知識與項目、任務融合在一起,通過任務來構建學生所需要的理論知識。本書全面介紹并引導學生訓練的內容包括網店營銷基本方法、B2C平臺網絡營銷、社會化媒體網絡營銷、SEM營銷等內容,并指導學生進行項目實訓,切實幫助學生掌握網店營銷與推廣的基礎知識和職業能力。
編者2015年6月
項目一了解網店營銷
任務1網店營銷知識
任務2網店營銷基本方法
任務3了解網絡廣告
任務4網絡營銷面臨的安全威脅
項目二B2C平臺網絡營銷
任務1市場和產品分析
任務2客戶服務和關系營銷
任務3訂單處理
任務4B2C的數據化營銷
項目三社會化媒體網絡營銷
任務1論壇營銷
任務2微博營銷
任務3微信營銷
任務4百科營銷
項目四SEM營銷
任務1SEO
任務2競價排名
任務3網絡營銷引導
參考文獻