《這些道理沒有人告訴過你（全新第3版）》是一本迄今為止超實用的求職工具書，歷經10年檢驗，數百萬人驗證后自發口碑推薦。很多大學生和白領紛紛感嘆：“要是大一大二看到這本書就好了”，確實如此。比如：
它提供N種方法慎重擇業，幫你避開“頻繁跳槽”的彎路。
它剖析HR審核簡歷的法則，幫你避開“簡歷海投”的彎路。
它解析上百個面試問題，幫你避開“面試沒底”的彎路。
……
有關求職面試最基本的道理，這本書通通告訴你，而不走彎路就是捷徑。
本書作者曾咨詢上萬學生及職場案例，自己也都實現了職業成長與成功。這些咨詢與經驗使這本書呈現巨大的信息量，百試不爽的實戰經驗與方法，娓娓道來的知識與智慧……本次全新第3版案例及招聘數據全更新、新增未來十年高增長行業分析大學生和職場新鮮人手持該擇業道、面試經，求職面試一本就通。
看完本書，直奔名企已就職新浪、華為、聯想、阿里巴巴、中國移動、寶潔、騰訊、招商證券、百度等名企的讀者發來實戰推薦未來十年可能會高增長的行業有：游戲、電影、養老養生，高端制造、金融創新、農產品升級、城鎮化建設暢銷十年的“求職圣經” 數百萬人自發口碑推薦幫助大學生，職場新鮮人找到好工作，實現職場成長與成功真格基金創始人、新東方聯合創始人 徐小平 天津衛視《非你莫屬》節目嘉賓，獵頭總裁 王洪浩 靠譜推薦方正集團副總裁 吳珂著名演員 佟大為
楊萃先
CCTV出國教育欄目特約顧問，智聯招聘面試欄目嘉賓；曾為新東方集團培訓師，現任黔西南古方紅糖有限責任公司人力資源總監。
15年求職面試培訓經驗，專注一線面試輔導，面授數萬學員，全國巡講百余場。她的求職面試技巧被學員奉為“求職勝經”，她被譽為“求職參謀長”。
熱心幫助年輕人職場成長、為年輕人提供基于長遠職業規劃的求職就業、留學、英語提高等全方位個人成長方案。
推薦序：要找工作，先懂常識 / 001
自 序 / 003
第一章 擇業：找對方向再奔跑
第一節 選擇之前，捫心三問 / 007
第二節 選職業：用八個方法驗證，不再糾結 / 012
第三節 選行業：既不嫁錯郎，也不入錯行 / 026
第四節 選公司：選對公司，成長加速 / 031
第五節 打造職業發展的金字塔 / 035
第六節 你也有這些疑問嗎 / 040
第二章 求職前的準備：ready以后再go
第一節 求職前應該做好的四件小事 / 045
第二節 求職前應該做好的四件大事 / 049
第三節 你也有這些疑問嗎 / 054
第三章 簡歷：打造一塊硬硬的敲門磚
第一節 HR是如何篩選簡歷的 / 059
第二節 制作有效簡歷的三個步驟 / 065
第三節 成功簡歷展覽 / 081
第四節 簡歷遞交小妙招 / 095
第五節 你也有這些疑問嗎 / 101
第四章 求職信：寫一封打動HR的信
第一節 論求職信的正確寫法 / 107
第二節 失敗求職信點評與修改 / 108
第三節 成功求職信展覽 / 110
第四節 你也有這些疑問嗎 / 116
第五章 網申：淘汰率最高的環節
第一節 如何填寫網申 / 121
第二節 網申案例的點評與修訂 / 129
第三節 網申職業傾向測試表的點評 / 140
第四節 你也有這些疑問嗎 / 143
第六章 小組討論：做最好的自己
第一節 關于小組討論的九個常見疑問及值得警惕的討論現象 / 147
第二節 HR是如何對候選人評分的 / 153
第三節 小組討論常見題型與破解之道 / 155
第四節 牛刀小試：小組討論練習例題 / 165
第五節 你也有這些疑問嗎 / 168
第七章 面試：決戰之旅
第一節 面試之前的準備 / 173
第二節 中文自我介紹 / 176
第三節 英文自我介紹 / 181
第四節 優勝劣汰：候選人互相介紹 / 184
第五節 候選人VS面試官 / 186
第六節 面試最常見的十類中文問題 / 191
第七節 面試最常見的七類英文問題 / 212
第八節 開放性問題制勝法寶：八寶粥答題法 / 237
第九節 行為事件訪談型面試法寶：What-S.T.A.R.-Key Words陳述法 / 242
第十節 如何應對“角色扮演” / 254
第十一節 如何應對挑刺型問題 / 259
第十二節 也談細節決定成敗 / 262
第十三節 你也有這些疑問嗎 / 266
第八章 面試之后：感謝信與申訴信
第一節 感謝信：核心并不是感謝 / 271
第二節 申訴信：核心并不是申訴 / 273
第三節 電話跟進：應聘小公司的制勝法寶 / 278
第九章 牛人求職記
第一節 把事情做“絕” / 283
第二節 做“上門銷售”，不做“應召女郎” / 290
后記 / 293
第一章擇業：找對方向再奔跑
擇業真的很難，尤其是在中國，年輕人本來就彷徨，老爸老媽，甚至七大姑八大姨再一起叨叨，就更糊涂了。
為了減輕大家的擇業難度，我盡量少給主觀看法，而是提供一些客觀數據，以及真實案例，來幫助你們擇業。
第一節選擇之前，捫心三問
一、捫心一問：擇業，我夠認真嗎？
無論是正在求職，還是正在追求升職的你，已經做到了下列5件事當中的哪幾項？
第一，認真請教過至少一位你心儀行業中熟悉你心儀職位的“年資至少10年的老前輩”（當然，這個“老前輩”，一要了解你，二要真正關心你，才會細細幫你參謀職業通道。）
第二，研讀過至少一本關于職業規劃的暢銷書（判斷暢銷書很容易，你只要在當當網、京東商城、亞馬遜網等搜索欄中輸入書名，查看這本書的“評論數量”即可，有1000條以上評論的，才值得你去讀。）。
第三，尋找一些同齡人。一個大你5—10歲的朋友、一個大你10—20歲的長輩來
分析你的優點和缺點。
第四，選定一個職業前，至少嘗試過三件同類的事情。
第五，嚴肅地列個5年規劃，盡管這個規劃未來可能會變。
你打了幾個勾？如果你少于3個勾，你真的不夠認真。
二、捫心二問：學歷心魔，我放下了嗎？
有些應屆生是考研失敗了才求職的，即便找工作，心里也總有個魔鬼在說話：“明年還考嗎？”
即便是決定不考研的應屆生，有時候也被身邊的考研大軍熏染得魂不守舍，看見“充實備考”的室友，心里總是會刮過一絲帶有危機感的涼颼颼的陰風。
接下來，讓我們逐個分析這幾種情況，幫助大家鏟除心魔，潛心找工作！
本科應屆生鎮魔心法：考研=我要“他” 我現在就要！
對于是否考研，其實有一個簡單卻超級實用的公式：考研=我要“他” 我現在就要！
我要“他”，當然指的是你愛“他”、需要“他”。
我現在就要，指的是你現在就需要這個“研”給你帶來的文憑 技能 人脈。
下面這兩類年輕人，違反了選擇讀研的“我要‘他’”要素：
1.不喜歡自己的本科專業，卻慣性地選擇保研、考研，比如大量的IT類專業學生。
2.從未和某個專業“戀愛過”，只憑神交就選擇跨專業考研，比如大量的理科轉文科考研族。
還有這兩類年輕人，違反了選擇讀研的“我現在就要”準則：
1.只有22歲，卻開始讀和管理相關的碩士，比如工商管理MBA，這明顯是個你未來才要學的專業。
2.擔心“怕我未來年紀大了要不動了”，所以趁著現在就要了！
幾年前，學人力資源的小萱這么跟我說：“老師，將來工作、結婚、生孩子攪在一起，哪有時間讀研呢？我媽讓我趁年輕讀完！”相信這段對話放在現在也是許多同學考慮讀研的重要原因，我當時對小萱說的是：“22歲讀HR這樣一個重實踐的碩士學位，你得到的是一張紙；32歲至少是HR主管的經驗豐富的你讀HR碩士，拿到的才會是一塊黃金……”
理論也許不足信，我們來看一組對比圖。
如上圖所示，在房地產/建筑/材料/工程行業中，共有56334個職位需要本科學歷，有1306個職位需要碩士學歷。
如上圖所示，在計算機軟件行業中，共有95906個職位需要本科學歷，有2573個職位需要碩士學歷。
如上圖所示，即便是在學術/科研行業中，招聘碩士研究生學歷的職位依然比本科學歷的要少（本科學歷職位為11363個，碩士研究生職位則為2184個）[以上數據均于2015年9月16日22點截圖于自智聯招聘網站。]。
事實上，這樣的例子不勝枚舉。雖然并無統計學上的準確依據，但就職位與學歷的關系而言，也很說明問題。至少就職業門檻而言，本科學歷足以應付大部分崗位了。
當然這并非讀書無用論的翻版，我想告訴大家的是不同行業對學歷要求不同，而且，過些年再讀研，很可能更適合你。我們來看一組案例：
表格3一些考研案例
這些人都是我接觸過的職場成功人士，參考一下他們的選擇，你會更清楚自己是否該讀研，應該什么時候讀。
現職位本科專業何時讀研讀研動機
林賓達愛傳媒公司總裁思想政治教育42歲讀長江商學院讀EMBA多些人脈，多點知識，多些好朋友。
孫天豪寶潔北區經理外貿25歲讀清華MBA做過管理再讀MBA才有意義。
劉成中型軟件公司財務總監天文學25歲讀在職管理碩士已轉行銷售領域，所以讀研充實自己。
周俊思科中國銷售經理通訊工程22歲本專業保研被保研，順理成章地讀了。
王海香港鴻天網絡公司研發中心總經理22歲讀軟件工程研究生我們做技術的，讀研很重要。
三、捫心三問：我能打敗虛榮這個魔鬼嗎？
因為虛榮（別否認，我也有），很多年輕求職者的擇業次序大大不妙：
1.名企
2.高薪
3.對職位有興趣
4.覺得行業有前景
名企 高薪≈眼前利益，職位 行業≈長遠利益，正常人大概要工作35年，這好比一場超級馬拉松，在開始的時候領先并沒有太大意義，能穩健地越走越遠才最重要的。所以，不要攀比第一份工作的薪水，而要按照這樣的次序擇業：
1.職位。我們來舉個例子，張薇拿到兩個offer，一個是去歐萊雅當行政助理，另一個是去張三公司當市場助理，她應該怎么選擇呢？其實啊，答案真是easy到不能再easy了：五年以后，張薇想做什么職位？如果是行政主管，那就去做行政助理好了。如果是做市場主管，當然就去做市場助理。不要企圖進大公司干個邊緣職位然后申請轉崗，那樣曲線救國走起來效率更低。
2.行業有發展。這一點就不贅述了，本章中我們會單獨探討如何選擇行業。
3.企業知名度。大公司有一批優秀人才，耳濡目染，你確實能成長得更快。
4.薪資。年輕時收到的幾份Offer，往往只有幾百元錢的月薪差距；而幾年之后，不同職位的月薪資差距很可能是幾千元、幾萬元。所以，第一份薪水的多少，其實沒有你們想象的那么重要，目標至少要鎖定五年后的薪水，才算是有戰略眼光的選擇。
下面的截圖來自招聘網站[截圖來自智聯招聘。引用時間：2015年9月21日晚21點。]的求職搜索頁面，這個關鍵詞的排序，恰恰說明了正確的擇業標準排序：職位>行業>公司>薪資。
第二節選職業：用九個方法驗證，不再糾結
一、如果你追求職場成功，請選擇主角業務
下面我們用一個簡單列表，舉例說明一些職位的屬性，供你辯證參考。
公司類型職位主角還是配角
所有公司銷售相關崗位絕對主角
大部分公司行政、人事、助理、偏服務類客服相對配角
所有公司偏銷售類客服相對主角
某教育公司投訴處理顧問配角
某教育公司課程顧問（其實是銷售崗位）主角
某教育公司公關配角
某公關公司公關主角
某汽車公司英文翻譯配角
某軟件公司公司網站編輯配角
電子商務公司網站編輯主角
快速消費品公司，如洗發水市場營銷絕對主角
專業產品公司，如鋅添加劑制造商市場營銷相對配角
所謂“主角業務”，是指公司的核心業務。比如，在軟件公司做實施工程師、在華為從事程序研發、在康師傅做飲料推廣、在本田搞生產管理、在廣告公司做文案……
反之，配角業務是輔助性崗位，對該公司的業務關鍵性不大。舉一些例子吧，在協和醫院宣傳科工作，就算是配角崗位，做一輩子肯定也難當院長。或者，類似筆者翠喜老師的姐姐，她在某著名政法大學工作，教授“漢語言文學”，顯然，她的收入，會比“法學”教授低很多。其實，當初她也拿到了一所二本師范院校教“漢語言文學”的職位，然而，為了全天下人都珍惜的“面子”，她決然選擇了法大。十年后的今天，我問她是否后悔，她說：“當然不，不，后悔。”
二、選職位，以“這輩子就是他了”為標準，盡量別變
如果你選擇對象結婚，你是否會問自己：“我想跟這人過一輩子嗎？”
你應該會的。
除非你現在還是個沒有談婚論嫁的小屁孩，自以為瀟灑。
當你選職位或準備換職位的時候，甚至現在你已經在某個職位上工作了一兩年或更多年，你有沒有反復問自己：“我想一輩子都干這個事兒嗎？”我知道你會反問：“我怎么知道我是否一輩子都干這個事兒？”
知道自己“這輩子要干什么”的確很難，只有少數人才能做到。說大點，巴菲特、喬布斯、比爾·蓋茨、俞敏洪這些人，都是剛畢業或者大學沒畢業就認準了一件事一路做下來的。說小點，我們看一些真實的案例。
潘怡然，她沒有以“一輩子”為標準選擇職位，而是存著“先干著再說，不合適就跳槽”，“這個工作的確比較清閑，也沒太大發展，不過我可以趁機生了孩子再說”這些只看眼前的想法，最終耽誤了最應該在職場發力向上的畢業后的前5年。
潘怡然和趙火紅曾是校友，學的都是計算機科學，潘是趙低一屆的師妹。現在，兩個人是同事，同在一家公司工作，卻拿著截然不同的薪水。讓我們來看看她們10年來的職業發展道路。
潘怡然
工作第1—2年：臺資藥業公司，網絡管理員，月薪2000元；工作第3—4年：美資體育用品公司，網絡管理員，月薪4000元；工作第5—10年：美資咨詢業巨頭，網絡管理員，月薪從8000元升至1萬元。
未來：保持住這個職位直到55歲，每年獲得1—3%的加薪，跳槽可能性為1%（跳到別的公司工資更低），升職可能性為0（網絡管理員歸行政部總監管轄），轉行從事咨詢業的可能性為1%（不愿意以33歲高齡從底層做起）。
趙火紅
工作第1年：某民營服裝公司，網絡管理員，月薪2000元；
工作第2年：美資咨詢業巨頭，網絡管理員，月薪6000元；
工作第3—5年：美資咨詢業巨頭，管理咨詢師，月薪8000元；
工作第6—10年：美資咨詢業巨頭，資深管理咨詢師，月薪1.2萬元；
未來：目標是在35歲升為管理咨詢經理，達到月薪2.5萬元；
38歲管理一個部門，年薪40萬元。
如果潘怡然早一點問自己這個問題：“我想一輩子做網絡管理員嗎？”她也許能像趙火紅一樣，及早轉到管理咨詢的崗位上，逐漸奮斗為專業人士。
看到這里，你可能在想：“天，網絡管理員這個職位不能做啊，沒前途啊！”但是，事實并非這么絕對。趙火紅就是因為在大企業里面做了幾年網管，所以對信息安全、網絡建設與維護非常熟悉，才有資格以本科學歷轉為管理咨詢師，專門為客戶提供和網絡相關的專業化咨詢服務。
也許，對于年輕的你而言，還不知道如何鎖定一個干“一輩子”的職位，那么，你至少需要不斷審視周圍的機會，隨時問自己：“哪個職業，既適合我，又能做一輩子？”伴隨著思索和觀察，你能更快地定位，找到一輩子該干的事業。
三、不要輕易拋棄本專業
盡管很多職位不限專業，但是，在同等條件下，“專業對口”仍然是一個優勢。
我的建議是，除非你已經發現了自己真正的愛好和特長，否則不要輕易否定和放棄你的專業。新歡沒有找到，不要拋棄舊愛，就算不愛，也要敝帚自珍。
我們來講幾個真實案例吧，也許你們對大學的專業，會有不一樣的認識。
專業對口，其實可以大大減少了你的“被替代”風險。請看云佳女士的職業發展道路。
1994年北京印刷學院畢業
1994年—1996年美國艾利好公司（印刷行業）秘書月薪2000元
1996年—1998年美國耐克公司行政月薪2700元
1998年耐克中國大裁員，專業不對口的云佳下崗待業2個月。
1999年—2002年美國某紙業公司技術支持/銷售月薪9000元
2002年—2007年美國最大的紙業公司技術支持/銷售月薪1.5萬元
2007年至今某香港紙業公司銷售月薪4萬元
云佳是我的好朋友，盡管她總是喋喋不休地抱怨出差的辛苦，但她和我至少有一個共識：印刷專業使她享受高薪，不必擔心耐克裁員的悲劇重演，也不用擔心被年輕的美眉輕易取代。容易被取代，并不意味著你會失去工作，但是一定意味著你的薪水長期停滯不前。原因很簡單，大把的新人等著你的空位呢，你不想干就拉倒！超過10年工齡的女性，甚至包括男性，越來越關注自己的職業穩定性，而不是還能升到多高的位置。
然而，每次當我強調“專業對口”“不要輕易放棄技術崗位”的時候，總是會遭到很多同學忍無可忍、憤怒而絕望的抗議。
怒女：我學的是高分子，我不喜歡我的專業，當然成績也不可能好！
我：如果只是不喜歡，我還要問你是否擅長。既然你成績也不好，那就說明你不擅長。這樣的話，就只有一條路：另尋新歡。你的“新歡”是什么？
怒女：我對市場營銷比較感興趣。
我：是什么讓你覺得自己喜歡市場營銷？
怒女：我覺得市場營銷沒有我們高分子課那么無聊，很輕松，而且寶潔市場部的工資特別高。
我：那你選修了市場營銷方面的課程了嗎？
怒女：我們系沒有什么市場營銷方面的選修課。
我：那你讀了市場營銷方面的書嗎？
怒女：沒有，不過我認為市場營銷是在實踐中學的！
我參加了雅芳的校園促銷，還有牡丹卡的校園促銷！
我：營銷和銷售，是兩個不同的概念。如果你早一點讀讀市場營銷的書，就能明白這個道理……
怒女：這些道理沒有人告訴過我啊……
故事中的怒女，實踐了一個惡性循環：恨專業——成績差——競爭力下降——就業難——更恨專業！
其實，當你的確發自內心地討厭自己的專業時，你唯一的選擇就是另覓新歡，那么你就可以實踐出一個良性循環：恨專業——覓新歡——在新歡領域取得良好表現——競爭力提升——在新歡領域就業——更愛新歡！
有很多成功的白領和金領，從事著和大學專業毫不相干的工作。他們及時發現了自己的新歡興趣點，逐漸把自己塑造成了新歡領域的專業對口人士。
不過，總體來說，專業對口依然算是一個優勢，很多企業也都對“專業對口”有一定的傾向性，比如說北汽喜歡北科的人、藍汛喜歡北郵的人、寶潔研發部喜歡中科院和化工大學的人等等。
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