《行政事務管理培訓教材（高級工）》是總結全省10余地級市2000多名學員試用意見及建議反饋的結晶。由于行政事務人員是機關事業單位中從事管理、輔助、后勤保障與服務的人員，具有背景來源廣、人員數量多、崗位分布復雜等特點，因此對行政事務人員所需掌握的應知、應會知識及技能考核要求的把握不是一件容易的事。本系列教材為培訓類教材，全書共分為十章，從江蘇省情概覽、職業道德、行政法基礎、公共管理基礎、辦公室事務管理、公文寫作與檔案管理、辦公自動化、管理溝通、突發事件應急管理、禮儀等方面對行政管理工作進行了較為系統的講解，涉及了日常行政管理崗位的多方面工作要求。
章 江蘇省情概覽
第二章 職業道德
第三章 行政法基礎
第四章 公共管理基礎
第五章 辦公室事務管理
第六章 公文寫作與檔案管理
第七章 辦公自動化
第八章 管理溝通
第九章 突發事件應急管理
第十章 公務禮儀
參考文獻
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