本教材以網絡營銷的業務流程為主線,基于“以技術為基礎的精準營銷,以銷售為導向的體系設計”開發理念,構建了“定位、推廣、營銷”三位一體的網絡營銷分析框架:第一是定位篇,包括網絡營銷實務導引、網絡營銷市場定位兩章;第二是推廣篇,包括網絡營銷平臺建設、網絡產品在線推廣、網絡產品移動推廣三章;第三是營銷篇,包括網絡營銷推廣方案策劃與實施、網絡營銷效果評估與優化兩章。每章由學習目標、引導案例、技能訓練、閱讀材料、知識框架圖、思考與練習等環節構成,讓知識的學習、案例的閱讀、技能的訓練這三大部分內容既自成體系,又彼此融洽。本教材結構嚴謹、流程清晰、內容豐富,是專門針對中等、高等職業院校及應用型本科電子商務、市場營銷等商科專業開發的“學?用?做”一體化教材,也非常適合作為網絡營銷及運營推廣類崗位員工的培訓用書。
第一篇 定位篇 (1)
第一章 網絡營銷實務導引 (3)
引導案例 蘇寧易購:撼動電商格局的傳統大鱷 (5)
第一節 網絡營銷:傳統營銷的繼承與超越 (6)
一、市場營銷的分析框架 (6)
技能訓練1-1 傳統品牌企業經營狀況及4Ps策略調研 (7)
二、網絡營銷的內容體系 (8)
三、網絡推廣與傳統促銷 (12)
四、網絡營銷與電子商務 (15)
技能訓練1-2 傳統品牌企業網絡營銷平臺現狀調研 (15)
第二節 創新創意:網絡營銷的核心競爭力 (17)
一、沒有創意就沒有眼球 (17)
二、20/80定律與長尾理論 (18)
三、利基市場與網絡營銷創新 (20)
技能訓練1-3 成功的網絡賣家營銷創新創意的調研與分析 (22)
第一篇 定位篇 (1)
第一章 網絡營銷實務導引 (3)
引導案例 蘇寧易購:撼動電商格局的傳統大鱷 (5)
第一節 網絡營銷:傳統營銷的繼承與超越 (6)
一、市場營銷的分析框架 (6)
技能訓練1-1 傳統品牌企業經營狀況及4Ps策略調研 (7)
二、網絡營銷的內容體系 (8)
三、網絡推廣與傳統促銷 (12)
四、網絡營銷與電子商務 (15)
技能訓練1-2 傳統品牌企業網絡營銷平臺現狀調研 (15)
第二節 創新創意:網絡營銷的核心競爭力 (17)
一、沒有創意就沒有眼球 (17)
二、20/80定律與長尾理論 (18)
三、利基市場與網絡營銷創新 (20)
技能訓練1-3 成功的網絡賣家營銷創新創意的調研與分析 (22)
知識框架圖 (24)
思考與練習 (24)
第二章 網絡營銷市場定位 (26)
引導案例 網店服裝賣給誰 (26)
第一節 目標市場調研 (27)
一、電子商務平臺調研 (28)
二、搜索引擎調研 (30)
三、論壇、博客、社會化網站調研 (33)
技能訓練2-1 產品目標用戶及網絡市場調研 (34)
第二節 競爭對手分析 (34)
一、發現競爭對手 (34)
二、研究競爭對手 (35)
技能訓練2-2 產品網絡市場競爭對手調研 (38)
第三節 目標用戶消費模式分析 (40)
一、網民特征分析 (41)
二、目標用戶快照 (48)
技能訓練2-3 產品網絡用戶消費模式分析 (50)
第四節 目標市場選擇 (50)
一、避免與大公司競爭 (50)
二、選擇合適的利基市場 (51)
技能訓練2-4 產品網絡目標市場的選擇 (52)
第五節 產品獨特賣點提煉與表達 (53)
一、獨特賣點的提煉 (54)
二、獨特賣點的表達 (54)
技能訓練2-5 產品獨特賣點的分析和提煉 (55)
知識框架圖 (57)
思考與練習 (57)
第二篇 推廣篇 (59)
第三章 網絡營銷平臺建設 (61)
引導案例 廣州江灣大酒店電子商務網站建設 (61)
第一節 網絡營