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城市軌道交通服務禮儀(第二版)

 城市軌道交通服務禮儀(第二版)

定     價:¥32

中 教 價:¥24.64  (7.70折)

庫 存 數: 0

  • 作者:高蓉 著
  • 出版時間:2017/9/1
  • ISBN:9787114137129
  • 出 版 社:人民交通出版社
  • 中圖法分類:F530.9 
  • 頁碼:
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16開
  • 商品庫位:【37-3
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本書為全國城市軌道交通專業高職高專規劃教材。主要內容包括:城市軌道交通服務禮儀概述、 城市軌道交通客運服務人員基本禮儀、城市軌道交通站務服務禮儀、城市軌道交通列車司機服務禮 儀、城際軌道交通客運服務及乘客投訴處理,共六個單元。 本書為城市軌道交通專業核心教材,可供高職、中職學校教學選用,也可作為城市軌道交通行業 崗位培訓或自學用書,同時可供城市軌道交通行業的服務或管理人員學習參考。

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