高速鐵路客運服務與禮儀
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本教材能夠做到與一線的客運人員進行研究探討,理論與實際相結合,從而使得教材的內容具有可學性、可操作性、實用性、科學性,以現行的客運規章、鐵路旅客運輸服務質量規范為依據,遵循形式服務于內容,突出職業教育的特點。確保了教材與鐵路客運發展的一致性,深化校企合作,為鐵路培養更多、更優的專業性技術人才。