本書全面系統(tǒng)地介紹了招聘與錄用的理論、方法、過程和技巧，包含大量生動貼切、有很強(qiáng)的啟發(fā)性和實(shí)用性的案例，適合用作本科教材。
第一篇概述
第1章概念的界定
第1節(jié)招聘的原則和程序
第2節(jié)我國企業(yè)招聘的特點(diǎn)及存在的問題
第2章影響因素分析
第1節(jié)影響招聘的外部因素
第2節(jié)影響招聘的內(nèi)部因素
第3節(jié)影響招聘的個人因素
第二篇策劃
第3章人力資源招聘的黃金法則——能崗匹配原理
第1節(jié)能崗匹配原理的理論分析
第2節(jié)能級與權(quán)級的對比分析
第3節(jié)能崗匹配原理在招聘中的應(yīng)用
第4章人力資源規(guī)劃
第1節(jié)人力資源規(guī)劃導(dǎo)言
第2節(jié)人力資源供求預(yù)測
第3節(jié)人力資源規(guī)劃的制定
第5章人力資源的獲取方式及選擇
第1節(jié)內(nèi)部獲取
第2節(jié)外部獲取
第3節(jié)校園招聘
第4節(jié)網(wǎng)絡(luò)招聘
第5節(jié)微招聘
第6節(jié)跨文化招聘
第三篇甄選測試
第6章管理能力測試
第1節(jié)管理能力測試概述
第2節(jié)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的操作
第3節(jié)公文筐處理的操作
第4節(jié)案例分析與公開演講的操作
第7章誠信測試
第1節(jié)誠信測試概述
第2節(jié)誠信測試的理論基礎(chǔ)
第3節(jié)誠信測試的方法
第4節(jié)謊言及其識別
第8章診斷性面試
第1節(jié)診斷性面試概述
第2節(jié)面試的種類
第3節(jié)面試考官的選擇與面試考場的布置
第9章面試的實(shí)施技巧與案例分析
第1節(jié)定型面試題的制作技巧和案例
第2節(jié)隨機(jī)型面試題的制作技巧和案例
第3節(jié)指標(biāo)體系和招聘表格的設(shè)計(jì)技巧
第4節(jié)面試考官與應(yīng)聘者的溝通
第四篇錄用
第10章錄用決策
第1節(jié)錄用決策的過程
第2節(jié)錄用背景調(diào)查
第3節(jié)錄用決策的特殊問題與處理
第4節(jié)錄用決策的誤區(qū)與糾偏
第5節(jié)錄用決策的成本效益分析
第11章新員工錄用面談與培訓(xùn)
第1節(jié)新員工錄用面談概述
第2節(jié)錄用面談的技巧與誤區(qū)
第3節(jié)新員工的上崗培訓(xùn)
第4節(jié)新員工的差異化培訓(xùn)
第5節(jié)新員工進(jìn)入學(xué)習(xí)型組織的培訓(xùn)
第12章招聘錄用與能崗匹配的案例分析
案例1：被迫提前退休的總裁
案例2：一位優(yōu)秀人才的流失
案例3：德國漢莎航空公司新員工的錄用與培訓(xùn)
案例4：糟糕的第一周工作
案例5：肯塔基大學(xué)醫(yī)院招聘實(shí)踐
案例6：招聘跨文化人才先從招聘“文化混血兒”經(jīng)理開始
案例7：“007行動”挖來了頂尖人才
案例8：提供虛假學(xué)歷的章女士
案例9：較網(wǎng)絡(luò)招聘更具創(chuàng)意的LinkedIn模式
案例10：90后閃亮登場
案例11：為招聘適用人才而收購企業(yè)
案例12：名校學(xué)生在跳槽時(shí)閃了腰
案例13：國內(nèi)航空公司招聘外籍機(jī)師的技巧
附錄一人力資源管理的廖氏理論
附錄二各種類型的應(yīng)聘、招聘和錄用表格
參考文獻(xiàn)
5.其他誤區(qū)
許多書中都介紹了面試過程中的常見錯誤，如“光環(huán)效應(yīng)”、“前松后緊或前緊后松”、“眼緣、心緣、靈緣”的三緣效應(yīng)，等等，在此不再贅述。企業(yè)在校園招聘的面試過程中要注意避開這些誤區(qū)。
（五）招聘結(jié)果反饋的誤區(qū)
層層篩選之后，企業(yè)應(yīng)該作出錄用決定，并及時(shí)把招聘結(jié)果反饋給應(yīng)聘者。絕大多數(shù)企業(yè)的人力資源部門只將錄用通知書發(fā)送到應(yīng)聘成功者手中或電話通知簽約，卻往往忽視了對未被聘用者的辭謝，結(jié)果既沒有給予未被聘用者應(yīng)有的尊重，也有損公司的形象。一份得體的辭謝通知能表現(xiàn)公司待人的誠意，也讓學(xué)生有足夠的信心和時(shí)間去參加另外的招聘。
四、校園招聘的優(yōu)點(diǎn)
校園招聘的優(yōu)點(diǎn)主要有：
（1）針對性強(qiáng)。可以根據(jù)企業(yè)的需要，選擇企業(yè)所需的專業(yè)，選擇該專業(yè)人才匯集的學(xué)校，選擇企業(yè)需要的各種學(xué)歷層次，也可根據(jù)將來的發(fā)展規(guī)劃選擇特殊的專才，為戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃做準(zhǔn)備。
（2）選擇面廣。學(xué)校是培養(yǎng)人才的基地，專業(yè)多，具備各種專長的人也較多，因此，選擇的機(jī)會要比其他招聘方式多得多。
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