本教材以管理信息系統的基本概念和開發的全過程為主線，介紹MIS管理與項目開發的思想和方法以及管理信息系統的新技術等內容。全書共分11章，第1章和第2章介紹管理信息系統的基本概念、功能、結構以及技術基礎；第3章講述管理信息系統的開發方式與開發方法等內容；第4章介紹管理信息系統規劃的任務、原則、方法以及企業過程重組等知識；第5章和第6章詳細講述管理信息系統的分析與設計方法；第7章的內容是管理信息系統的實施與評價；第8章介紹企業信息系統的管理方法與知識；第9章講述CRM系統、ERP系統、電子商務系統、決策支持系統和知識管理系統等典型的MIS應用系統；第10章的內容是關于管理信息系統新技術的介紹，包括商務智能、大數據和移動商務等；第11章以教工信息管理為例，講述MIS的開發過程。本書每章均配有習題和相關內容的案例分析。本教材適合作為管理科學與工程專業、計算機科學與技術專業以及信息技術等專業學生教學用書，也可作為相關領域專業技術人員的參考書。
本書從管理和決策的角度，全面介紹信息技術的新進展、管理信息系統的典型應用和信息系統開發的全過程。
本書在詳細講述基本概念的同時，闡述信息系統的規劃、分析、設計和實施過程及相關的技術與方法。
努力用精選的實例來詮釋抽象復雜的技術理論，教材組織上注重管理視角與技術視角的平衡，注重實踐性和實用性，注重知識體系的完整。
本書知識性強，內容新，用案例配合知識點的理解，充分重視管理信息系統在組織管理中的作用
管理信息系統是一門融計算機技術、通信技術、管理科學和系統科學等多學科為一體的綜合性學科，一直受到各相關專業的重視。隨著信息技術的發展及其大規模的應用，數字化、信息化已經成為現代企業和組織提升其管理水平、增強競爭實力的關鍵手段。管理信息系統具有綜合性、實踐性和動態性等特點，它既具有較深和較寬的理論基礎，又是一門實踐性很強的學科。
管理信息系統課程系統地介紹了管理信息系統的理論、技術、開發及應用等知識。使學生掌握管理信息系統的概念、結構和建立管理信息系統的基礎、管理信息系統開發方法學、管理信息系統開發過程各階段的任務與技術、管理信息系統的開發環境與工具以及其他類型的信息系統等。從技術角度講，本課程屬于計算機科學技術在管理領域的應用，是ERP原理與應用、電子商務、信息系統分析與設計等課程的基礎。使學生從管理、組織和開發運行等多個角度來認識信息系統，了解組織如何使信息系統與業務戰略、組織控制以及業務流程有效結合在一起，獲得競爭優勢。
本教材從管理和決策的角度，全面介紹信息技術的新進展、管理信息系統的典型應用和信息系統開發的全過程，闡述信息系統的規劃、分析、設計和實施的過程及相關的技術與方法。在詳細講述基礎概念的同時，努力用精選的實例來詮釋抽象復雜的技術理論，教材內容安排上注意將實踐與理論結合起來，注重管理視角與技術視角的平衡，由淺入深，循序漸進，使學生理解并掌握管理信息系統的相關技術和知識。
本教材內容包括管理信息系統的基本概念、功能結構與技術基礎、系統開發、系統規劃、系統分析、系統設計、系統實施、系統維護與評價、企業信息系統的管理方法與知識、各種典型MIS應用系統及MIS新技術等。討論了現代信息系統與企業可持續競爭優勢之間的關系，信息系統與組織控制、業務流程之間的關系等問題。在第11章，通過進行綜合性實例的設計與訓練，加深學生對全書內容的理解和綜合應用。每章后均有習題，可以作為鞏固相關知識的課后作業。
本書由上海交通大學教師卜艷萍任主編，華東理工大學教師周偉任副主編。周偉編寫了本書的第1章、第5章至第9章。卜艷萍編寫了第2章至第4章、第10章和第11章，并負責全書的審校和統稿工作。在本書編寫過程中，何飛、周燁晴、邱遙、周允等參加了本書的資料整理工作，并對本書的內容選擇和單元結構等提出了有益的建議，在此謹向他們表示衷心的感謝。同時，也對為本書出版而辛勤工作的清華大學出版社的朋友們表示誠摯的謝意。
由于作者水平有限，錯漏及不當之處懇請同行和讀者批評指正。
作者
第1章 管理信息系統概述
1.1 信息與信息技術
1.1.1 信息的概念
1.1.2 信息的特性
1.1.3 信息的分類
1.1.4 信息的度量
1.1.5 信息技術與信息化
1.2 管理信息系統概述
1.2.1 系統的定義與一般屬性
1.2.2 信息系統
1.2.3 企業信息系統
1.2.4 管理信息系統的基本概念
1.3 管理信息系統的功能與優勢
1.3.1 管理信息及其特性
1.3.2 信息支持決策
1.3.3 管理信息系統的管理功能
1.3.4 管理信息系統的優勢
1.4 管理信息系統的結構
1.4.1 管理信息系統的體系構成
1.4.2 管理信息系統的總體功能結構
1.5 管理信息系統的分類與發展
本章小結
思考題
本章案例
第2章 管理信息系統的技術基礎
2.1 計算機系統與網絡技術
2.1.1 計算機系統
2.1.2 計算機網絡技術
……
第3章 管理信息系統的開發
第4章 系統規劃
第5章 系統分析
第6章 系統設計
第7章 管理信息系統的實施與評價
第8章 企業信息系統的管理
第9章 管理信息系統的典型應用
第10章 管理信息系統新技術
第11章 管理信息系統開發實例
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