人力資源管理是人力資源管理學(xué)科的核心課程。本書是基于“學(xué)習(xí)產(chǎn)出”（OBE）理念，以人力資源管理者應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)和技能為主線，遵循人力資源管理的每項(xiàng)職能“是什么”“做什么”“怎么做”的內(nèi)在邏輯關(guān)系進(jìn)行編撰，系統(tǒng)和詳細(xì)地介紹了人力資源管理的原理、技術(shù)與方法，具有結(jié)構(gòu)新、理論精、實(shí)操?gòu)?qiáng)、案例多、自學(xué)易等特點(diǎn)。
本書包括人力資源管理概述、工作分析與工作設(shè)計(jì)、人力資源規(guī)劃、招聘管理、培訓(xùn)管理、職業(yè)生涯管理、績(jī)效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理等內(nèi)容。
本書可用作高等院校經(jīng)濟(jì)、管理類專業(yè)本科生、研究生、MBA學(xué)生的教材，也可供企事業(yè)單位管理人員培訓(xùn)及從事人力資源管理工作的相關(guān)人員使用。
本書的每一章內(nèi)容都包括引導(dǎo)案例、學(xué)習(xí)目標(biāo)、導(dǎo)學(xué)圖、內(nèi)容、小結(jié)、案例分析、討論題、復(fù)習(xí)思考題、外延學(xué)習(xí)目錄等，環(huán)環(huán)相扣，符合學(xué)習(xí)規(guī)律
本書結(jié)構(gòu)編排新穎，凸顯學(xué)習(xí)規(guī)律。
本書突出的特點(diǎn)是實(shí)操性。
本書重視案例，每一章都包括引導(dǎo)案例河粉縣里和分析案例討論。
在當(dāng)下中國(guó)，人力資源管理越來(lái)越受到政府、社會(huì)、企事業(yè)單位等的高度重視，人力資源管理工作日新月異，與1991年我在美國(guó)完成博士后回國(guó)將西方人力資源管理理論引進(jìn)到國(guó)內(nèi)，并將西方人力資源理論與中國(guó)實(shí)踐相結(jié)合的時(shí)期相比不可同日而語(yǔ)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人力資源管理的重要作用將會(huì)得到進(jìn)一步凸顯。人力資源是企業(yè)爭(zhēng)奪的第一資源。企業(yè)能否通過(guò)人力資源創(chuàng)造價(jià)值、獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，人力資源管理水平至關(guān)重要。高校作為我國(guó)人力資源管理從業(yè)人員的重要培養(yǎng)基地，肩負(fù)著為社會(huì)培養(yǎng)所需的合格人力資源和優(yōu)秀人才的重任。
當(dāng)前，我國(guó)高校對(duì)人力資源和優(yōu)秀人才的培養(yǎng)存在重理論、輕實(shí)踐的現(xiàn)象。人力資源管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，大部分學(xué)習(xí)者都希望不僅能夠了解和掌握人力資源管理的基本理論知識(shí)，而且能夠熟練運(yùn)用人力資源管理的技術(shù)與方法解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
劉永安與王芳編著的這本教材基于“學(xué)習(xí)產(chǎn)出”（OBE）理念，結(jié)合未來(lái)市場(chǎng)對(duì)人力資源管理者任職資格的知識(shí)和技能要求，系統(tǒng)和詳細(xì)地介紹了人力資源管理的原理、技術(shù)與方法，較好地滿足了學(xué)習(xí)者的需求。通讀整本教材具有如下顯著特點(diǎn)。
一、結(jié)構(gòu)新
本書結(jié)構(gòu)編排新穎，凸顯學(xué)習(xí)規(guī)律。本書以人力資源管理者應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)和技能為主線，遵循人力資源管理的每項(xiàng)職能“是什么”（概述與原理）、“做什么”（流程與內(nèi)容）、“怎么做”（技術(shù)與方法）的內(nèi)在邏輯關(guān)系進(jìn)行編撰。目的是不僅僅要求學(xué)習(xí)者了解與掌握人力資源管理的理論知識(shí)和原理，更希望學(xué)習(xí)者能夠熟練地運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)和原理，解決人力資源管理的實(shí)際問(wèn)題。
本書的每一章內(nèi)容都包括引導(dǎo)案例、學(xué)習(xí)目標(biāo)、導(dǎo)學(xué)圖、內(nèi)容、小結(jié)、案例分析、討論題、復(fù)習(xí)思考題、外延學(xué)習(xí)目錄等，環(huán)環(huán)相扣，符合學(xué)習(xí)規(guī)律。
本書各章節(jié)理論性知識(shí)與應(yīng)用性知識(shí)比例結(jié)構(gòu)合理，較好地解決了此類書籍中常見的理論部分所占比例較多而如何運(yùn)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的應(yīng)用性知識(shí)所占比例相對(duì)較少的問(wèn)題。
二、理論精
沒(méi)有理論知識(shí)支撐的實(shí)操很可能會(huì)變成“實(shí)抄”。本書從專業(yè)的角度對(duì)人力資源管理的基本理論進(jìn)行了精辟介紹。書中對(duì)人力資源管理的相關(guān)概念和理論的闡述都比較精練，且具有典型性和代表性。所介紹的概念、理論都能較好地在人力資源管理的流程、技術(shù)和方法中加以體現(xiàn)，理論知識(shí)與知 識(shí)運(yùn)用結(jié)合比較緊密。
三、實(shí)操?gòu)?qiáng)
強(qiáng)調(diào)實(shí)操性是本書最突出的特點(diǎn)。本書十分注重人力資源管理的程序、技術(shù)和方法的系統(tǒng)性和整體性。本書系統(tǒng)性介紹的工作分析與工作設(shè)計(jì)，人力資源規(guī)劃，招聘管理，培訓(xùn)管理，職業(yè)生涯管理，績(jī)效管理，薪酬管理，員工關(guān)系管理的流程、技術(shù)與方法都具有很強(qiáng)的可操作性，讀者可通過(guò)學(xué)習(xí)，了解和掌握并加以熟練運(yùn)用，達(dá)到舉一反三的效果。
四、案例多
本書重視案例，每一章都包括引導(dǎo)案例和分析討論案例。本書大部分案例都來(lái)源于作者多年來(lái)深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研的成果。通過(guò)對(duì)本土案例的學(xué)習(xí)，可以使讀者了解我國(guó)人力資源管理的實(shí)際狀況，發(fā)現(xiàn)人力資源管理中存在的問(wèn)題。
五、自學(xué)易
本書遵照確定學(xué)習(xí)目標(biāo)、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)知識(shí)和技能、運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能、評(píng)估學(xué)習(xí)效果、擴(kuò)大知識(shí)面的學(xué)習(xí)脈絡(luò)安排每一章的內(nèi)容，有助于激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)習(xí)者掌握理論知識(shí)和技能，提升實(shí)際操作能力，擴(kuò)大專業(yè)視野。本書也是一本自學(xué)人力資源管理知識(shí)和技能的好教材。
劉永安教授是我已畢業(yè)的博士生，長(zhǎng)期致力于人力資源管理的教學(xué)、科研和咨詢工作，取得了較好的成績(jī)。他和王芳經(jīng)過(guò)幾年時(shí)間編著的《人力資源管理：原理、技術(shù)與方法》一書，系統(tǒng)、全面、精練地講述了人力資源管理的基本原理、技術(shù)與方法，是一本質(zhì)量頗高的教科書。
南京大學(xué)商學(xué)院名譽(yù)院長(zhǎng)、特聘教授、博士生導(dǎo)師
趙曙明 博士
2016年5月8日
于南京大學(xué)商學(xué)院
劉永安博士、教授，師從我國(guó)著名的人力資源管理學(xué)家趙曙明教授，現(xiàn)為廣東東莞理工學(xué)院工商管理系教授,暨南大學(xué)管理學(xué)院碩士研究生兼職導(dǎo)師、廣東省組織與人力資源管理學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)管理研究國(guó)際學(xué)會(huì)（IACMR）會(huì)員、國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部企業(yè)人力資源管理師職業(yè)鑒定國(guó)家高級(jí)考評(píng)員、東莞市人力資源協(xié)會(huì)顧問(wèn)、東莞市公安局特聘高級(jí)教官、東莞市社科聯(lián)專家組成員、東莞市財(cái)政局績(jī)效評(píng)估專家；曾為美國(guó)密蘇里大學(xué)和Santa Clara 大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者，英國(guó)威爾士大學(xué)新港學(xué)院MBA《人力資源管理》課程主講教師。長(zhǎng)期從事企業(yè)管理的教學(xué)、科研、咨詢與培訓(xùn)工作，主持和參加國(guó)家、省、市科研項(xiàng)目10多項(xiàng)，發(fā)表專業(yè)論文30多篇，出版專著及教材6部，其中獨(dú)著《企業(yè)人力資源管理經(jīng)典案例》由清華大學(xué)出版社2007年出版；獲東莞市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)獎(jiǎng)3次。
第一章 人力資源管理概述 1
引導(dǎo)案例 1
本章學(xué)習(xí)目標(biāo) 2
本章導(dǎo)學(xué)圖 3
第一節(jié) 人力資源 4
一、人力資源的定義 4
二、人力資源的特點(diǎn) 4
三、人力資源與人口資源、勞動(dòng)力資源、人才資源之間的關(guān)系 6
第二節(jié) 人力資源管理 6
一、人力資源管理的概念 6
二、人力資源管理的內(nèi)容及其相互關(guān)系 8
三、人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別 10
第三節(jié) 人力資源管理的學(xué)科基礎(chǔ) 11
一、心理學(xué) 11
二、行為科學(xué) 12
三、組織理論 12
四、管理學(xué) 13
五、經(jīng)濟(jì)學(xué) 14
六、社會(huì)學(xué) 15
第四節(jié) 人力資源管理的發(fā)展歷史 16
一、人力資源管理萌芽階段（19世紀(jì)末以前） 17
二、科學(xué)管理階段（19世紀(jì)末—20世紀(jì)20年代） 17
三、人事管理階段（20世紀(jì)20年代—80年代初） 19
四、人力資源管理階段（20世紀(jì)80年代初—90年代初） 22
五、戰(zhàn)略人力資源管理階段（20世紀(jì)90年代以后） 23
第五節(jié) 人力資源管理者的角色和素質(zhì) 24
一、人力資源管理者的角色 24
二、人力資源管理者的素質(zhì) 26
本章小結(jié) 29
案例分析 30
討論題 37
復(fù)習(xí)思考題 37
外延學(xué)習(xí)目錄 38
本章主要參考文獻(xiàn) 39
第二章 工作分析與工作設(shè)計(jì) 40
引導(dǎo)案例 40
本章學(xué)習(xí)目標(biāo) 40
本章導(dǎo)學(xué)圖 41
第一節(jié) 工作分析與工作設(shè)計(jì)概述 42
一、工作分析概述 42
二、工作設(shè)計(jì)概述 46
第二節(jié) 工作分析的流程與內(nèi)容 48
一、工作分析立項(xiàng) 49
二、工作分析準(zhǔn)備 49
三、信息收集 51
四、信息處理 53
五、反饋驗(yàn)證 56
六、定稿、運(yùn)用、修訂 57
第三節(jié) 工作分析與工作設(shè)計(jì)中的技術(shù)與方法 57
一、工作分析的方法 57
二、工作設(shè)計(jì)的方法 73
三、工作說(shuō)明書的編制技術(shù) 78
本章小結(jié) 82
案例分析 82
討論題 87
復(fù)習(xí)思考題 87
外延學(xué)習(xí)目錄 87
本章主要參考文獻(xiàn) 88
第三章 人力資源規(guī)劃 89
引導(dǎo)案例 89
本章學(xué)習(xí)目標(biāo) 89
本章導(dǎo)學(xué)圖 91
第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述 92
一、人力資源規(guī)劃的概念 92
二、人力資源規(guī)劃的目的 92
三、人力資源規(guī)劃的層次 93
四、人力資源規(guī)劃的原則 95
五、人力資源規(guī)劃與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)系 95
第二節(jié) 人力資源規(guī)劃的流程與內(nèi)容 97
一、人力資源規(guī)劃的準(zhǔn)備階段 98
二、人力資源規(guī)劃的預(yù)測(cè)階段 102
三、人力資源規(guī)劃的實(shí)施階段 104
四、人力資源規(guī)劃的反饋階段 105
第三節(jié) 人力資源規(guī)劃的技術(shù)與方法 105
一、環(huán)境分析的技術(shù) 105
二、人力資源存量分析方法 108
三、人力資源需求預(yù)測(cè)方法 112
四、人力資源供給預(yù)測(cè)方法 117
五、人力資源供給與需求平衡方法 121
本章小結(jié) 122
案例分析 123
討論題 124
復(fù)習(xí)思考題 124
外延學(xué)習(xí)目錄 126
本章主要參考文獻(xiàn) 126
第四章 招聘管理 128
引導(dǎo)案例 128
本章學(xué)習(xí)目標(biāo) 129
本章導(dǎo)學(xué)圖 130
第一節(jié) 招聘概述 131
一、招聘的概念 131
二、招聘的作用 131
三、招聘的原則 132
四、招聘的發(fā)展趨勢(shì) 133
第二節(jié) 招聘的流程與內(nèi)容 134
一、員工招聘的流程 134
二、招聘需求分析 135
三、制訂招聘計(jì)劃 136
四、組建招聘團(tuán)隊(duì) 139
五、選擇招聘渠道與方法 139
六、制定招聘簡(jiǎn)章 143
七、發(fā)布招聘信息 143
八、應(yīng)聘者資格審查 143
九、應(yīng)聘者甄選 145
十、正式錄用前審查 146
十一、錄用決策和審批 147
第三節(jié) 招聘的技術(shù)與方法 148
一、員工招聘需求分析的技術(shù)與方法 148
二、制訂招聘計(jì)劃的技術(shù) 149
三、內(nèi)部招聘和外部招聘的技術(shù) 153
四、制定招聘簡(jiǎn)章的技術(shù) 157
五、簡(jiǎn)歷篩選的技術(shù) 159
六、筆試和面試的技術(shù)與方法 160
七、錄用和審批的技術(shù)與方法 173
本章小結(jié) 177
案例分析 178
討論題 179
復(fù)習(xí)思考題 180
外延學(xué)習(xí)目錄 180
本章主要參考文獻(xiàn) 181
第五章 培訓(xùn)管理 182
引導(dǎo)案例 182
本章學(xué)習(xí)目標(biāo) 185
本章導(dǎo)學(xué)圖 186
第一節(jié) 培訓(xùn)概述 187
一、培訓(xùn)的概念 187
二、培訓(xùn)的相關(guān)理論 189
三、培訓(xùn)的模式 190
四、培訓(xùn)體系 191
五、培訓(xùn)的新思想 192
第二節(jié) 培訓(xùn)流程與內(nèi)容 200
一、培訓(xùn)需求調(diào)查 200
二、培訓(xùn)需求分析 201
三、制訂培訓(xùn)計(jì)劃 202
四、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施 204
五、培訓(xùn)效果評(píng)估 205
第三節(jié) 培訓(xùn)的技術(shù)與方法 207
一、培訓(xùn)需求調(diào)查的方法 207
二、培訓(xùn)需求分析的方法 208
三、培訓(xùn)預(yù)算制訂的方法 210
四、培訓(xùn)講師選擇的方法 210
五、培訓(xùn)方法的設(shè)計(jì)及選擇技術(shù) 211
六、培訓(xùn)場(chǎng)地布置的方法 214
七、培訓(xùn)效果評(píng)估的方法 215
八、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的技術(shù) 217
本章小結(jié) 219
案例分析 220
討論題 227
復(fù)習(xí)思考題 227
外延學(xué)習(xí)目錄 228
本章主要參考文獻(xiàn) 228
第六章 職業(yè)生涯管理 230
引導(dǎo)案例 230
本章學(xué)習(xí)目標(biāo) 230
本章導(dǎo)學(xué)圖 232
第一節(jié) 職業(yè)生涯管理概述 233
一、職業(yè)生涯與職業(yè)生涯管理 233
二、職業(yè)生涯管理的相關(guān)理論 235
三、職業(yè)生涯發(fā)展趨勢(shì) 242
第二節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的流程與內(nèi)容 244
一、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的流程與內(nèi)容 244
二、組織職業(yè)生涯管理的流程與內(nèi)容 249
第三節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的技術(shù)與方法 254
一、職業(yè)生涯規(guī)劃的技術(shù)與方法 254
二、組織職業(yè)生涯開發(fā)與管理的技術(shù)和方法 260
本章小結(jié) 265
案例分析 265
討論題 271
復(fù)習(xí)思考題 271
外延學(xué)習(xí)目錄 271
本章主要參考文獻(xiàn) 272
第七章 績(jī)效管理 273
引導(dǎo)案例 273
本章學(xué)習(xí)目標(biāo) 274
本章導(dǎo)學(xué)圖 275
第一節(jié) 績(jī)效管理概述 276
一、績(jī)效 276
二、影響績(jī)效的因素 277
三、績(jī)效管理 281
四、績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì) 282
第二節(jié) 績(jī)效管理流程與內(nèi)容 287
一、績(jī)效計(jì)劃 288
二、績(jī)效溝通 289
三、績(jī)效評(píng)估 290
四、績(jī)效反饋 290
第三節(jié) 績(jī)效管理的技術(shù)與方法 291
一、績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法 291
二、績(jī)效目標(biāo)制定的方法 292
三、績(jī)效評(píng)估的方法 303
本章小結(jié) 311
案例分析 312
討論題 315
復(fù)習(xí)思考題 316
外延學(xué)習(xí)目錄 316
本章主要參考文獻(xiàn) 317
第八章 薪酬管理 318
引導(dǎo)案例 318
本章學(xué)習(xí)目標(biāo) 319
本章導(dǎo)學(xué)圖 320
第一節(jié) 薪酬與薪酬管理概述 321
一、薪酬 321
二、薪酬管理 323
三、福利 325
第二節(jié) 薪酬管理流程及內(nèi)容 328
一、薪酬管理的流程 328
二、薪酬管理的內(nèi)容 328
第三節(jié) 薪酬管理的技術(shù)與方法 338
一、薪酬管理制度設(shè)計(jì)的技術(shù)與方法 338
二、崗位價(jià)值評(píng)價(jià)方法 340
三、員工福利計(jì)劃的設(shè)計(jì)方法 348
本章小結(jié) 353
案例分析 354
討論題 357
復(fù)習(xí)思考題 359
外延學(xué)習(xí)目錄 359
本章主要參考文獻(xiàn) 360
第九章 員工關(guān)系管理 361
引導(dǎo)案例 361
本章學(xué)習(xí)目標(biāo) 362
本章導(dǎo)學(xué)圖 363
第一節(jié) 員工關(guān)系管理概述 364
一、員工關(guān)系 364
二、員工關(guān)系管理 365
三、員工關(guān)系管理的理論 366
第二節(jié) 員工關(guān)系管理的流程與內(nèi)容 369
一、招聘階段的員工關(guān)系管理 369
二、入職階段的員工關(guān)系管理 373
三、試用期階段的員工關(guān)系管理 376
四、在職階段的員工關(guān)系管理 377
五、離職階段的員工關(guān)系管理 383
六、員工關(guān)系管理中的法律風(fēng)險(xiǎn) 386
第三節(jié) 員工關(guān)系管理的技術(shù)與方法 387
一、招聘階段的管理技術(shù)與方法 387
二、入職階段的管理技術(shù)與方法 395
三、試用期階段的管理技術(shù)與方法 400
四、在職階段的管理技術(shù)與方法 400
五、離職階段的管理技術(shù)與方法 407
本章小結(jié) 413
案例分析 414
討論題 415
復(fù)習(xí)思考題 415
外延學(xué)習(xí)目錄 416
本章主要參考文獻(xiàn) 417
后記 418
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