《普通高等教育“十一五”國家級規劃教材·高等院校電子商務系列：電子商務物流管理》從電子商務物流管理的基本框架出發，介紹了物流管理理論基礎、電子商務物流集成方案和電子商務物流管理流程優化方法，分析了電子商務物流管理信息系統、電子商務物流信息標準化和電子商務供應鏈管理集成等技術，系統地描述了電子商務物流系統開發方案及案例應用。
本書是普通高等教育十一五國家規劃教材，是一部關于電子商務物流管理的教材，全書從電子商務物流管理的基本框架出發，介紹了物流管理理論基礎、電子商務物流集成方案和電子商務物流管理流程優化方法，分析了電子商務物流管理信息系統、電子商務物流信息標準化和電子商務供應鏈管理集成等技術，系統地描述了電子商務物流系統開發方案及案例應用。
第一章 電子商務物流管理基本框架
第一節 電子商務和現代物流的發展
一、電子商務的發展
二、現代物流的發展
三、電子商務與物流集成發展趨勢
第二節 電子商務物流的特點
一、電子商務的特點
二、現代物流的特點
三、電子商務物流管理的特點
第三節 電子商務物流管理的優勢與作用
一、電子商務物流管理集成優勢
二、電子商務物流管理的作用
小結
思考題
第二章 物流管理理論基礎
第一節 物流概論
一、物流的含義
二、物流的價值
三、物流的分類
四、物流的基本功能與要素
第二節 物流理論體系
一、商物分離理論
二、黑大陸理論和物流冰山理論
三、第三利潤理論
四、效益背反理論和物流整體理論
五、后勤理論
六、成本中心理論、利潤中心理論、服務中心理論和物流戰略理論
第三節 物流管理理論體系
一、物流成本管理
二、物流時間管理
三、物流質量管理
四、物流資源管理
小結
思考題
第三章 電子商務物流管理集成方案
第一節 電子商務物流集成因素
一、電子商務集成因素
二、物流集成因素
三、電子商務物流管理集成因素
第二節 電子商務物流管理集成策略
一、信息化與集成
二、緊密耦合型集成策略
三、松散組合型集成策略
第三節 電子商務物流管理集成模式
一、自理集成模式
二、第三方物流集成模式
三、第四方物流集成模式
第四節 電子商務物流管理集成流程
一、電子商務配送解決方案
二、電子商務物流管理集成流程分析
三、電子商務物流管理集成流程設計
小結
思考題
第四章 電子商務物流管理流程優化
第一節 業務流程重組的產生和發展
一、業務流程重組產生的根源
二、業務流程重組研究概況
第二節 業務流程重組概論
一、業務流程重組的概念
二、業務流程重組對企業的影響
三、業務流程重組績效
第三節 業務流程重組的方法
一、流程描述與分析的一般方法
二、業務流程的簡化
三、組織結構的調整與重組
第四節 電子商務物流管理業務流程重組
一、基于時間的業務流程重組
二、基于成本的業務流程重組
三、基于績效的業務流程重組
小結
思考題
第五章 電子商務物流管理信息系統
第一節 物流信息系統
一、物流信息系統的功能和原理
二、物流信息系統的結構
三、物流信息系統的流程
第二節 電子商務物流管理信息系統的基本框架
一、電子商務物流管理信息系統環境分析
二、電子商務物流管理信息系統設計策略
第三節 電子商務物流管理信息系統的結構
一、電子商務物流管理信息系統總體結構
二、電子商務物流管理信息系統功能結構
小結
思考題
第六章 電子商務物流信息標準化
第一節 數據標準化
一、信息分類與代碼
二、EANUCC系統
三、自動識別與數據采集技術
第二節 數據交換標準化
一、EDI標準
二、XML標準
第三節 信息跟蹤技術標準化
一、GIS技術
二、GPS技術
小結
思考題
第七章 電子商務供應鏈管理集成
第一節 供應鏈管理概述
一、供應鏈管理的概念
二、供應鏈管理的理論基礎
三、供應鏈管理的發展模式
四、供應鏈的競爭優勢
第二節 電子商務供應鏈網絡
一、供應鏈網絡模型
二、供應鏈網絡優化
三、電子商務供應鏈網絡模型
第三節 電子商務供應鏈管理集成方案
一、電子商務供應鏈管理集成策略
二、電子商務供應鏈管理集成模式
三、電子商務供應鏈管理集成流程
四、電子商務供應鏈管理集成系統
小結
思考題
第八章 電子商務物流系統開發方案
第一節 電子商務物流架構
第二節 電子商務物流的技術方案
一、Microsoft技術方案
二、J2EE技術方案
第三節 電子商務物流系統開發實例介紹
一、開發準備
二、用戶管理系統
三、商品展示管理
四、購物籃系統
五、收銀臺設計
六、訂單查詢
七、配送管理
八、配送信息查詢
小結
思考題
附錄霜天電子商務物流系統源程序
主要參考文獻
三、第四方物流集成模式
物流管理的日益復雜和信息技術的爆炸性發展，使供應鏈管理越來越需要一個“超級經理”以監控制造企業或配送企業的供應鏈運營，并在客戶、企業及供應商之間充當唯一聯系人的角色，第四方物流應運而生。
1．第四方物流概念
第四方物流供應商是一個供應鏈的集成商，它對公司內部和具有互補性的服務供應商所擁有的資源、能力和技術進行整合和管理，提供一整套供應鏈解決方案。第四方物流主要是對制造企業或配送企業的供應鏈進行監控，在解決企業物流的基礎上，整合社會資源，解決物流信息充分共享、社會物流資源充分利用的問題。
在美國，不少第三方物流服務商協助管理和協調整個物流的運營，已取得令人滿意的效果，為貨主企業節約了不少成本。但是，當物流實現跨地區甚至跨國的全球化運營時，第三方物流服務商在綜合技術、集成技術、戰略和全球擴展能力上存在局限性，不得不轉而求助于咨詢公司、集成技術服務商等物流服務商，由其評估、設計、制定及運營全面的供應鏈集成方案，由此形成了第四方物流。
第四方物流對物流過程進行功能整合，對物流作業有了更大的自
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