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     本書以市場調(diào)研工作的程序?yàn)閷懽黜樞颍珪?2章，分為三部分，第一至六章為市場調(diào)查部分，首先介紹市場調(diào)研基本知識，然后按照調(diào)研程序介紹調(diào)查活動策劃、調(diào)查方案編寫、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)、調(diào)查方法與技巧、調(diào)查數(shù)據(jù)的整理與分析；第二至十一章為市場預(yù)測部分，首先介紹預(yù)測知識，然后講解定性預(yù)測方法和定量預(yù)測方法，最后講解調(diào)查報告的撰寫。第十二章為實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書；每章以本章要點(diǎn)開頭，每章結(jié)束有本章小結(jié)、課后復(fù)習(xí)與操作練習(xí)、案例分析或復(fù)習(xí)思考題，供學(xué)生練習(xí)提高。