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郵政通信業務管理

郵政通信業務管理

定     價:¥26

中 教 價:¥20.54  (7.90折)

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  • 作者:趙栓亮 主編
  • 出版時間:2012/7/1
  • ISBN:9787115282354
  • 出 版 社:人民郵電出版社
  • 中圖法分類:H31 
  • 頁碼:
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:小16開
  • 商品庫位:【7-2
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中國郵政集團公司成立后,郵政開始分業經營,形成了郵務類、金融類、速遞物流類三大業務板塊。本書以郵政企業經營的業務為主線,運用現代經營管理的思想、方法,在分析中國郵政改革發展狀況和郵政通信業務經營策略的基礎上,全面介紹各種郵政通信業務基礎知識、處理規程、管理規范、經營策略與經營方法。 本書內容包括郵政的歷史沿革、改革發展趨勢以及通信業務體系和經營策略;國內函件業務的概念、特點、種類、規格標準、資費、業務流程、業務處理、業務管理與經營策略方法等;國內包裹業務的概念、業務流程、業務處理及經營管理;郵政報刊發行業務的概念、業務流程、業務處理及經營管理;郵票基礎知識、集郵品的定義與分類、集郵業務經營與管理;郵政電子商務專業各類業務的概念、分類、經營與管理;郵政代理金融業務概念、郵政儲蓄業務和郵政匯兌業務處理、管理與經營;國內特快專遞業務的概念、代理業務流程、代理業務處理及經營管理;分銷業務的概念及特點,分銷業務渠道建設,分銷業務流程,分銷業務的經營等。 本書適用于從事郵政通信業務的一線業務與管理人員,重點是支局長、班組長、營銷員、營業員等基層員工的培訓和自學,也可作為郵政其他崗位人員參考用書。 
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