《公司文化管理(原書第3版)/21世紀高等院校經濟管理類規劃教材》在第一章用較少篇幅對公司文化的理論框架作了簡要的交待,隨后便將重點落實到“管理”上。全書可分為兩大部分。第一部分是“公司文化的內部管理”,內容有構建共同愿景、實施人本管理、運用激勵手段、改善管理溝通、建立有效團隊。第二部分是“公司文化的外部傳播與管理”,內容有運用公關策略、塑造公司形象、實施廣告傳播和綜合案例研究。綜合案例研究精選五個經典案例,每個案例都給出了詳細地操作細節,易于分析、研究與借鑒。每章之后都有“本章測試題”,書后有“公司文化管理培訓綜合測試題”。
《公司文化管理(原書第3版)/21世紀高等院校經濟管理類規劃教材》提供電子課件、教學大綱、教學方案、參考答案、教學視頻案例、模擬試卷等配套資料,索取方式見“配套資料索取說明”;讀者還可從專題學習網站獲取相關教學、學習資料,網站內包括近百小時課堂實錄,“參考資料”“論文精選”“網上互動”與“相關資源”等欄目內包括作者十多年來所珍藏的資料(網址見前言)。
《公司文化管理(原書第3版)/21世紀高等院校經濟管理類規劃教材》可做為高校教材或企業培訓用書,因資料豐富、強調實戰,也可做為企業管理者參考圖書。
第一章 公司文化概論
[引例]松下幸之助對“公司文化”的理解
一、公司文化的涵義和大致框架
二、公司文化的特征
三、公司文化管理中的基本要素
四、公司文化的創設
五、公司文化管理的基本方式
六、本書的思路與框架
[本章知識要點]
[本章測試題]
第二章 構建共同愿景
[引例]美國Seattle City Light的公司愿景
一、共同愿景的結構與功能
二、構建共同愿景的方式和步驟
[本章知識要點]
[本章測試題]
第三章 實施人本管理
[引例]IBM的公司“人本”理念
一、人本管理概述
二、人本管理的原則與前提
三、人本管理的基本方法
[本章知識要點]
[本章測試題]
第四章 運用激勵方法
[引例]ABC公司的激勵方法
一、激勵的心理過程及其理論分類
二、內容型激勵理論
三、過程型激勵理論
四、狀態型激勵理論
五、激勵的原則與方法
[本章知識要點]
[本章測試題]
第五章 改善管理溝通
[引例]娃哈哈公司管理溝通的改善
一、管理溝通的過程、模式與方法
二、正式的管理溝通
三、非正式的管理溝通
四、溝通中的障礙與管理溝通的改善
[本章知識要點]
[本章測試題]
第六章 建立有效團隊
[引例]強生公司的責任與信條
一、群體與群體的發展
二、團隊的類型
三、建立高效率的團隊
[本章知識要點]
[本章測試題]
第七章 運用公關策略
[引例]寶潔公司的“佳潔士愛牙車”
一、公共關系及其本質特性
二、公司公關管理的基本過程
三、公司公關管理的基本內容
四、公司公關管理的方法與技巧
[本章知識要點]
[本章測試題]
第八章 塑造公司形象
[引例]透過小林,讓“視界”更美好
一、公司形象概論
二、公司形象調查
三、公司形象策劃
四、公司識別系統的設計、開發與管理
[本章知識要點]
[本章測試題]
第九章 實施廣告傳播
[引例]
一、廣告概論
二、公司廣告策劃
三、整合營銷傳播
[本章知識要點]
[本章測試題]
第十章 綜合案例研究
綜合案例1 文化是海爾發展的靈魂
綜合案例2 “金字塔愿景”與“三權落實”
綜合案例3 ABC公司激勵機制的規劃與設計
綜合案例4 藍色與金色的價值組合:大亞灣核電站的CIS
綜合案例5 營銷《新快報》
公司文化管理培訓綜合測試題
公司文化管理培訓綜合測試題(一)
公司文化管理培訓綜合測試題(二)
附錄一 華為公司基本法
附錄二 華僑城集團憲章
附錄三 大亞灣核電站“藍色憲章”
附錄四 廣州市科技和信息化局思想文化系統
配套資料索取說明