《管理系統工程》可供高等院校作為經濟、管理類本科生的教材，MBA的參考教材，還可供教學和科研人員參考。管理系統工程是一門以企業管理系統為研究對象的組織管理技術課程，也是一門以系統科學、運籌學、計算機應用技術為主體的綜合、交叉性課程。其基本思想是堅持整體觀念、統籌兼顧，運用有關優化分析方法，實現管理系統整體功能的提高�！豆芾硐到y工程》在借鑒和吸收國內外系統與系統工程最新研究成果的基礎上，結合文科財經類院校的教學實際，對管理系統工程的基本問題進行了概要性闡述。
《管理系統工程》在編寫上有如下特點：
體系完整，突出管理系統工程的系統性和邏輯性。
配有相關案例，方便教與學。
內容深入淺出，理論與實例相結合，具有較好的適用性。
介紹了管理系統工程的最新發展，具有前瞻性。
本書是編者在為本科生講授《管理系統工程》課程的基礎上，吸收和借鑒了眾多教材和相關文獻的內容，結合編者多年來的實際授課經驗編寫而成的，全書在體系上改善了管理系統工程教材多以運籌學和計量經濟學為主體的格局，在內容和編排上力求體現新意。
作為一本教材，本書在編寫過程中力圖體現下列特點。
1.體系完整，突出管理系統工程的系統性和邏輯性
本教材首先引入了管理系統工程的理論基礎——系統、系統工程、系統理論，接著講解了系統分析方法，接下來進一步分析了管理系統工程的基本技術和系統評價的原理及方法，最后介紹了目前較前沿的復雜性管理和混沌分形管理理論，各章之間都有內在的邏輯聯系。
2.介紹了管理系統工程的最新發展
20世紀80年代以來，管理系統工程研究有了突破性的進展，新的管理思想和方式不斷出現。如復雜性管理、管理博弈、模糊管理、并行工程、最優生產技術、混沌與分形管理理論等，本書對上述內容均作了介紹。
3.內容深人淺出，通俗易懂
本教材主要面向工商管理各專業本科生以及相關領域的從業人員，為了適應讀者的需要，本教材盡量做到通俗易懂，特別是對文科背景的學生具有較好的適用性。
4.教輔材料完整，方便教學
本教材各章節前有本章要點，章后配有復習思考題，有助于學生把握教學的重點與難點；便于案例教學，本教材還結合相應的內容提供一些案例用于教學與討論。
全書共分為九章。余雪杰負責編寫第一章和第二章；趙紅梅負責編寫第三章；劉陽負責編寫第四章和第五章的第一、二、三、四節；郭毅負責編寫第六章；趙云輝負責編寫第五章的第五、六、七節和第七章；鄒曉春負責編寫第八章；劉劍和徐天驕負責編寫第九章。全書大綱由余雪杰擬定，并由余雪杰和孫佩紅統撰定稿。在編寫過程中，王寅鵬和李繼敏同學協助進行了資料收集與文字輸入工作，在此表示感謝。
編寫本教材，還得益于他人的研究成果，書末列出了主要的參考文獻。在此特向國內外有關成果的著作者表示衷心的感謝。
由于本編寫組成員學識水平有限，書中難免有不當之處，敬請讀者批評指正。
第1章 系統與系統理論概述 1
1.1 系統概述 1
1.1.1 系統的定義 1
1.1.2 系統的特性 3
1.1.3 系統的分類 4
1.1.4 系統科學研究的主要內容 7
1.2 系統科學方法論 8
1.2.1 系統科學方法論的發展 8
1.2.2 系統科學方法論的特征和組成 10
1.2.3 系統科學方法論的指導思想——系統思想 12
1.3 系統理論簡介 13
1.3.1 一般系統理論 13
1.3.2 控制論 15
1.3.3 信息論 16
1.3.4 耗散結構理論 17
1.3.5 協同理論 21
1.3.6 突變理論 23
1.4 系統的結構與功能 25
1.4.1 系統的結構 25
1.4.2 系統的功能 27
1.4.3 系統結構與功能的關系 28
1.5 系統的環境 29
1.5.1 系統的環境 29
1.5.2 系統環境互塑共生原理 30
1.5.3 循環經濟 31
案例 39
思考題 42
第2章 管理系統工程 43
2.1 管理系統工程概述 43
2.1.1 系統工程的含義及特點 43
2.1.2 系統工程的發展及應用 45
2.1.3 系統工程的理論基礎 49
2.1.4 系統工程的得力工具——計算機 53
2.1.5 系統工程方法論的特點 53
2.2 系統工程的基本邏輯過程和方法 56
2.2.1 系統工程的基本邏輯過程 56
2.2.2 系統工程的方法 57
案例 63
思考題 64
第3章 管理系統分析 65
3.1 系統分析概述 65
3.1.1 系統分析的定義與特點 65
3.1.2 系統分析的原則 66
3.1.3 系統分析在管理中的應用范圍 70
3.2 系統分析的內容與流程 71
3.2.1 系統分析的主要構成要素 71
3.2.2 系統分析的要點 73
3.2.3 系統分析的步驟 74
3.3 系統分析的主要方法 76
3.3.1 目標-手段分析法 76
3.3.2 因果分析法 77
3.3.3 KJ法 78
3.3.4 系統分析的重要方法——模型化 79
思考題 85
第4章 管理系統的預測分析 86
4.1 系統預測概述 86
4.1.1 系統預測的概念 86
4.1.2 預測方法分類 87
4.1.3 預測的原理與原則 88
4.1.4 系統預測產生誤差與失誤的原因 89
4.1.5 預測的步驟 89
4.2 定性預測方法 90
4.2.1 專家個人判斷 91
4.2.2 專家會議法(會議調查法) 91
4.2.3 特爾斐法 91
4.2.4 主觀概率法 96
4.2.5 交叉概率法 96
4.3 定量預測方法 98
4.3.1 回歸分析 98
4.3.2 時間序列預測 104
4.3.3 灰色預測 106
思考題 106
第5章 管理系統的決策分析 108
5.1 系統決策概論 108
5.1.1 決策和決策過程 108
5.1.2 決策理論的形成與發展 110
5.1.3 決策問題及其分類 110
5.1.4 系統決策基本步驟 115
5.1.5 管理決策的方法 116
5.2 確定型決策分析 119
5.2.1 會計核算 119
5.2.2 盈虧分析 120
5.2.3 古典極值法 121
5.2.4 線性規劃模型 121
5.3 不確定型決策分析 125
5.3.1 最大最小原則 126
5.3.2 最大最大原則 126
5.3.3 胡爾維茨原則 127
5.3.4 后悔值原則 127
5.3.5 等概率原則 128
5.4 風險型決策分析 129
5.4.1 決策表法 129
5.4.2 決策樹法 131
5.4.3 效用曲線 133
5.5 多目標決策分析 136
5.5.1多目標決策問題的基本概念 136
5.5.2 目標規劃模型 138
5.6 動態序貫決策 144
5.6.1 動態規劃的基本原理和模型 144
5.6.2 動態規劃應用例解 145
5.7 對策分析 152
5.7.1 基本概念 153
5.7.2 二人有限零和對策的純策略對策模型 155
5.7.3 二人有限零和對策的混合策略對策模型 158
思考題 164
第6章 管理系統的優化控制 165
6.1 控制的基本概念 165
6.1.1 控制及其在管理系統中的作用 165
6.1.2 優化控制的目標及要求 166
6.1.3 反饋控制 167
6.1.4 前饋控制 170
6.1.5 智能控制 171
6.2 網絡計劃模型 173
6.2.1 系統管理的網絡技術 173
6.2.2 網絡圖的組成和繪制規則 175
6.2.3 網絡圖的繪制步驟 176
6.2.4 網絡時間參數的計算 180
6.2.5 網絡時間參數的計算方法 184
6.2.6 網絡計劃的優化 185
6.3 管理系統的優化控制方法——系統動力學模型 187
6.3.1 SD的建模思路與理論根據 188
6.3.2 系統因果關系分析 190
6.3.3 系統動力學模型 192
案例 198
思考題 199
第7章 管理系統的綜合評價 201
7.1 系統評價概述 201
7.1.1 系統評價的概念 201
7.1.2 系統評價的原則 202
7.1.3 系統評價的步驟 203
7.1.4 系統綜合評價的要素 205
7.2 多目標綜合評價 206
7.2.1 多目標綜合評價指標的建立及篩選 206
7.2.2 指標權重的確定 208
7.2.3 綜合評價模型的比較分析 210
7.2.4 多目標評價的靈敏度分析 211
7.3 層次分析法 212
7.3.1 簡單情形——單層次模型 212
7.3.2 一般情形——多層次模型 215
7.3.3 應用 216
7.4 模糊綜合評價方法 218
7.4.1 模糊綜合評價的數學模型 219
7.4.2 模糊綜合評價的應用 220
思考題 225
第8章 復雜性管理 226
8.1 復雜性理論的基本思想與概念 226
8.1.1 復雜性的概念 226
8.1.2 復雜性的根源 227
8.1.3 復雜性的特點 229
8.1.4 復雜系統與復雜性 229
8.1.5 復雜性科學及其主要工具 230
8.2 復雜性與管理 232
8.2.1 管理科學：面對復雜性的挑戰 232
8.2.2 管理：面對系統結構的復雜性 234
8.2.3 管理：面對非線性和混沌 235
8.2.4 管理：面對信息不對稱、不完全和非理性的挑戰 235
8.2.5 管理復雜性與復雜性管理 236
8.3 復雜性管理的主要內容 238
8.3.1 復雜性與組織管理 238
8.3.2 復雜性理論與企業系統的并行進化 241
8.3.3 制度系統演化效率的復雜性分析 243
思考題 245
第9章 混沌與分形管理理論 246
9.1 混沌理論及其基本思想 246
9.1.1 混沌的概念 246
9.1.2 混沌的特征 249
9.1.3 混沌的理論體系 251
9.1.4 混沌理論的要點 251
9.2 分形理論及其基本思想 252
9.2.1 什么是分形 252
9.2.2 分形維 253
9.2.3 分形與混沌的關系 254
9.2.4 分形理論的價值 255
9.3 混沌理論及其在管理中的應用 256
9.3.1 管理系統中的非線性機制及傳統戰略研究所面臨的問題 256
9.3.2 混沌理論對戰略研究的啟示 257
9.3.3 混沌理論與管理的自組織 258
9.3.4 混沌理論與管理激勵制度 259
9.4 分形理論與管理 259
9.4.1 分形企業與分形管理 260
9.4.2 分形理論與經濟系統的分形 262
思考題 264
參考文獻 265
第2章管理系統工程
2.1 管理系統工程概述
2.1.1 系統工程的含義及特點
2.1.1.1 系統工程的含義
現代科學技術為系統思想定量化提供了數學理論和強有力的計算工具——電子計算機，并推動了系統科學的發展。到20世紀60年代，系統思想的定量化已發展成既有理論指導，又有科學方法和實踐內容的新工程技術學科——系統工程。
系統工程作為一門學科問世以來，僅僅50多年的時間，就在各行各業、各個領域都得到了廣泛的應用，收到了良好的效果。同時，系統工程的實踐也促進了本學科的繼續發展與完善，毋庸置疑，系統工程已成為當前最有前途的學科之一。但是，系統工程畢竟是一門非常年輕的學科，其理論和方法尚需在實踐中進一步發展與完善。系統工程在系統科學結構體系中，屬于工程技術類，它是一門新興的學科。到目前為止，關于系統工程的定義和研究內容，國內外學者仍紛說不一，原因在于：第一，系統工程的理論和方法是在自然科學、社會科學和數學科學向縱深發展時產生一些需要協同解決的問題的情況下產生的，從事不同專業的人，出于專業興趣，對系統工程有不同的理解；第二，由于系統工程是現代科學技術的產物，它綜合地運用各學科的先進成果去解決面臨的問題，因此很難劃清系統工程的學科界限。鑒于以上原因，從事不同專業的人為系統工程所作的定義也各不相同。
新書資訊