《管理學(雙語版)》是一本系統地介紹管理過程普遍規律、管理學基本原理和管理學一般方法的英、漢雙語教材，在體系結構、知識面涵蓋方面整合了中西方對管理學學科的理解與論述，反映了管理理論與實踐的發展，從而構建了復合式的管理學知識體系，具有一定的時代創新特征。 本書以管理職能為主線，共包括10章內容。第1章管理概述，介紹管理的定義、管理學的特點，分析管理者的角色與職能。第2章管理理論和流派的形成與發展，重點介紹管理學的形成和發展過程，以及各種有影響力的管理理論和學派。第3章管理道德和社會責任，作為管理倫理道德篇，介紹了企業社會道德觀及現代企業應具備的社會責任感。第4章計劃，包括計劃的概念、任務、原理、種類、程序、方法，戰略計劃的制定與展開。第5章決策，包括決策的概念、制定過程以及決策的方法。第6章組織，包括組織設計的任務、原則和影響因素，組織設計的步驟，組織變革和發展的原因分析，以及組織文化的塑造等。第7章領導，包括領導的概念、作用、權力來源和領導理論。第8章激勵，包括各種激勵理論及其運用。第9章溝通，包括溝通的類型和技巧。第10章控制，包括控制工作的概念、作用、類型及過程等。 本書可作為高等學校經濟類、管理類等專業的教材，也可作為企業管理者的自學參考書。
采用“中文內容，英文批注”的形式，巧妙地將內容講解和英語教學結合起來，既降低了學生對專業知識理解的難度，又實現了教師對英文內容的講解和傳授。國內高等院校經濟管理類專業雙語教材多為影印翻譯版，一套完整的由我國經濟管理類雙語教學專家編寫的成套系列教材，目前比較少。這套書在內容、表現形式上在國內經濟管理類專業雙語教學領域皆有創新。作者隊伍強大，包括多名專家、教授以及海外留學歸國人員，共同創作完成
目 錄
第1章 管理概述 1
1.1 管理與管理系統 2
1.1.1 管理的基本概念 2
1.1.2 管理的性質 7
1.1.3 管理系統及其構成 9
1.2 管理者與管理的職能 10
1.2.1 管理者 10
1.2.2 管理者的類型 14
1.2.3 管理者的技能與素質 15
1.2.4 管理的職能 18
1.3 管理學的特點和研究方法 20
1.3.1 管理學的特點 20
1.3.2 管理學的研究方法 21 目 錄
第1章 管理概述 1
1.1 管理與管理系統 2
1.1.1 管理的基本概念 2
1.1.2 管理的性質 7
1.1.3 管理系統及其構成 9
1.2 管理者與管理的職能 10
1.2.1 管理者 10
1.2.2 管理者的類型 14
1.2.3 管理者的技能與素質 15
1.2.4 管理的職能 18
1.3 管理學的特點和研究方法 20
1.3.1 管理學的特點 20
1.3.2 管理學的研究方法 21
本章小結 23
綜合練習 24
第2章 管理理論和流派的形成與發展 27
2.1 早期管理思想 28
2.2 古典管理理論 31
2.2.1 科學管理理論學派 31
2.2.2 一般管理理論學派 35
2.2.3 組織理論學派 37
2.3 行為科學理論 38
2.3.1 梅奧及霍桑試驗 39
2.3.2 人性理論與管理模式 40
2.3.3 激勵理論 43
2.3.4 群體行為理論 45
2.3.5 領導行為理論 46
2.4 現代管理理論 46
2.4.1 現代管理理論 47
2.4.2 當代西方管理思想 51
2.4.3 當代管理理論的新發展 52
本章小結 57
綜合練習 58
第3章 管理道德和社會責任 59
3.1 管理道德 60
3.1.1 管理道德概述 60
3.1.2 企業道德和企業績效 66
3.1.3 如何對企業員工進行道德管理 67
3.2 企業社會責任 70
3.2.1 企業社會責任概述 70
3.2.2 如何看待企業社會責任 72
3.2.3 社會責任國際標準體系SA8000 77
本章小結 82
綜合練習 83
第4章 計劃 85
4.1 計劃的特征和作用 86
4.1.1 計劃的概念與特點 86
4.1.2 計劃的性質與內容 89
4.1.3 計劃的地位和作用 91
4.2 計劃的類型與流程 92
4.2.1 計劃的類型 92
4.2.2 計劃的流程 95
4.3 計劃編制的方法 98
4.3.1 滾動計劃法 99
4.3.2 運籌學方法 100
4.3.3 網絡計劃技術 102
4.4 計劃制定中應注意的問題 105
4.4.1 清楚地表達組織的目標 105
4.4.2 遵循計劃工作的相關原則 105
4.4.3 正確研判組織發展階段 106
4.4.4 力爭組織內部活動與相關資源相匹配 107
4.4.5 考慮未來的承諾期限 107
本章小結 109
綜合練習 110
第5章 決策 113
5.1 決策的定義、原則與依據 114
5.1.1 決策的定義 114
5.1.2 決策的原則 116
5.1.3 決策的依據 118
5.2 決策的類型 118
5.2.1 長期決策與短期決策 118
5.2.2 戰略決策、戰術決策與業務決策 119
5.2.3 集體決策與個人決策 120
5.2.4 初始決策與追蹤決策 122
5.2.5 程序化決策與非程序化決策 123
5.2.6 確定型決策、風險型決策與不確定型決策 123
5.3 決策的理論 124
5.3.1 古典決策理論 124
5.3.2 行為決策理論 125
5.3.3 當代決策理論 127
5.4 決策的過程 127
5.4.1 識別機會 128
5.4.2 識別目標 128
5.4.3 擬定備選方案 129
5.4.4 評估備選方案 130
5.4.5 做出決定 130
5.5 決策的方法 131
5.5.1 定性決策方法 131
5.5.2 定量決策方法 134
本章小結 148
綜合練習 149
第6章 組織 151
6.1 組織結構設計 152
6.1.1 組織結構設計的定義 152
6.1.2 組織結構簡介 152
6.1.3 組織結構設計的任務和基本原則 158
6.1.4 部門劃分和職能確定(職位設計) 159
6.1.5 組織結構設計的程序 162
6.2 工作分析與崗位設計 164
6.2.1 工作分析的相關概念 164
6.2.2 工作分析與崗位設計的工作步驟和內容 167
6.2.3 崗位設計的概念 169
6.2.4 崗位設計的要求 170
6.2.5 崗位設計的原則 170
6.2.6 崗位設計的選擇 170
6.3 組織的部門化 172
6.3.1 職能部門化 172
6.3.2 產品服務部門化 173
6.3.3 流程部門化 174
6.3.4 顧客部門化 175
6.3.5 地域部門化 175
6.4 組織權力的配置 176
6.4.1 權力和職權 176
6.4.2 直線職權、參謀職權和職能職權 177
6.4.3 職權配置方式 179
6.5 公司組織形式 181
6.5.1 直線職能制 181
6.5.2 事業部制 182
6.5.3 控股制 183
6.5.4 矩陣制 184
6.5.5 模擬分權制 185
6.5.6 虛擬公司 186
6.5.7 委員會制 187
6.6 組織變革與組織發展 188
6.6.1 組織變革的概念和內容 188
6.6.2 組織變革的方式和過程 189
6.6.3 組織變革阻力 191
6.6.4 組織發展 192
6.7 組織文化 199
6.7.1 組織文化的概念 199
6.7.2 組織文化的內容 200
6.7.3 組織文化對管理的作用 203
本章小結 205
綜合練習 206
第7章 領導 209
7.1 領導與領導者 210
7.1.1 領導的概念 210
7.1.2 領導與管理 210
7.1.3 領導者與管理者 212
7.1.4 領導者與追隨者 216
7.1.5 領導影響力 216
7.2 領導特質理論 221
7.2.1 傳統領導特質理論 221
7.2.2 現代領導特質理論 222
7.3 領導行為理論 223
7.3.1 勒溫的三種極端領導方式理論 224
7.3.2 利克特的管理系統理論 227
7.3.3 領導行為的四分圖理論 229
7.3.4 管理方格理論 230
7.3.5 連續統一體理論 233
7.4 權變理論 234
7.4.1 費德勒權變理論 235
7.4.2 情境領導理論 236
7.4.3 豪斯的路徑—目標理論 238
本章小結 240
綜合練習 241
第8章 激勵 245
8.1 需要與人性假設 246
8.1.1 關于人的需要 246
8.1.2 基于人性理論的管理理論 248
8.1.3 管理中的幾種基本人性假設 251
8.2 激勵的理論 257
8.2.1 赫茨伯格的“雙因素”理論 257
8.2.2 激勵期望理論 259
8.2.3 激勵強化理論 261
8.2.4 激勵公平理論 263
8.2.5 文化激勵理論 265
8.3 激勵的方法與藝術 267
8.3.1 有效激勵的基本原則 267
8.3.2 激勵導向的工作設計 269
8.3.3 公平合理的獎罰制度 271
8.3.4 激勵關鍵員工 272
本章小結 274
綜合練習 276
第9章 溝通 279
9.1 溝通的本質和一般過程 280
9.2 溝通的方式與渠道 283
9.3 組織溝通系統和網絡 286
9.3.1 組織溝通系統 286
9.3.2 組織溝通網絡 287
9.4 管理沖突的解決 291
9.4.1 管理沖突及其分類 291
9.5 領導者時間管理的方法和技能 296
9.5.1 領導者時間管理的方法 296
9.5.2 領導者時間管理的技能 298
本章小結 299
綜合練習 300
第10章 控制 307
10.1 控制活動 308
10.1.1 控制的概念 308
10.1.2 控制與計劃 308
10.1.3 控制與風險 309
10.1.4 控制原理 310
10.2 控制系統 311
10.2.1 控制系統的構成 312
10.2.2 控制對象 312
10.2.3 控制主體 313
10.2.4 控制目標 313
10.2.5 控制路徑 313
10.3 控制的類型 313
10.3.1 集中控制與分散控制 313
10.3.2 開環控制與閉環控制 313
10.3.3 事前控制、事中控制與事后控制 315
10.3.4 一般控制與應用控制 317
10.3.5 預防控制與糾正控制 317
10.4 控制的內容 318
10.4.1 確立控制標準 318
10.4.2 衡量實際工作 320
10.4.3 鑒定偏差和采取矯正措施 321
10.5 控制的方法 322
10.5.1 預算控制 322
10.5.2 作業控制 325
10.5.3 審計控制 326
本章小結 327
綜合練習 328
參考文獻 330
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