隨著我國對外開放程度的提高和對外交流的頻繁，我國的民航事業也正處于一個蓬勃發展的良好階段。為了幫助民航從業人員提高日語會話能力，更好地為乘客服務，我們將從多年的教學經驗中積累的客艙服務用語和客艙內廣播詞匯集在一起，在中國民航出版社的大力支持下，完成了《民航乘務日語教程》的編寫工作。
《民航乘務日語教程》共設24課內容，分為兩大部分。第一部分（第1～11課），主要學習日語的語音及日語基礎知識，包含日語常見的基本語法，為初學者提供一個簡單易學的平臺。第二部分（第12～24課）主要以客艙內基本會話及常用廣播詞為主，包括乘客就座、設備演示、延誤通知、機內商品銷售、緊急情況等內容，將常見的客艙內場景逐一展示在學生面前，學生可在教師的指導下循序漸進地掌握、學習。附錄部分將日語語音、聲調等基礎知識分類列出，可以幫助學生加強記憶。《民航乘務日語教程》適合民航乘務人員以及社會上各類空乘院校作為培訓教材使用。
第1課 清音（一）
第2課 清音（二）
第3課 清音（三）
第4課 濁音·半濁音
第5課 拗音·拗長音
第6課 我是乘務長小劉
第7課 機場有餐廳嗎？
第8課 我喜歡喝果汁
第9課 請將行李放在此處
第10課 飛機馬上要起飛
第11課 起飛前請不要使用手機
第12課 迎接乘客
第13課 就座
第14課 起飛前的確認
第15課 客艙內設備介紹
第16課 飲料服務
第17課 供餐服務
第18課 延誤通告
第19課 緊急情況
第20課 暈機
第21課 遺失物品
第22課 免稅商品
第23課 目的地天氣惡劣
第24課 著陸
總復習練習題
課文翻譯
練習題答案
附錄
索引
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