管理魅力來(lái)自影響力，影響實(shí)力來(lái)自博弈�！队绊懥Φ牟┺模河杏绊憣�(shí)力自然有管理力》通過(guò)對(duì)管理者和員工之間影響的博弈，找到最實(shí)用、最簡(jiǎn)單、最有效的影響員工的方式，通過(guò)對(duì)自身影響力的塑造，打造出能夠影響團(tuán)隊(duì)、影響企業(yè)甚至是影響世界的卓越的管理者。
《影響力的博弈：有影響實(shí)力自然有管理力》主要包括以下方面：
1、優(yōu)秀管理靠規(guī)則，卓越管理看影響。告訴讀者影響力帶來(lái)的管理才是卓越管理。
2、每一分耕耘，都是一分積累。影響是“因果報(bào)應(yīng)”，影響是積累出來(lái)的。
3、“影”與“響”，影是前提，響是目的，影響的過(guò)程，就是管理者和員工短板的博弈過(guò)程。
4、利用心理學(xué)中的“短缺效應(yīng)”“權(quán)威原理”“喜好原理”影響員工，利用懲罰、激勵(lì)等方法通過(guò)改變員工行為引導(dǎo)員工態(tài)度來(lái)博弈員工身上的短板。
5、制度管理博弈出的是模范員工，影響造就的則是優(yōu)秀人才。
6、管理者不可不知的影響員工的博弈技巧。
7、影響力決定管理者境界的高低，博弈改變的是員工、團(tuán)隊(duì)、整個(gè)企業(yè)乃至整個(gè)世界。
1、實(shí)用性�！队绊懥Φ牟┺模河杏绊憣�(shí)力自然有管理力》作者譚小芳老師，長(zhǎng)年來(lái)從事企業(yè)管理方面的培訓(xùn)，和管理者的長(zhǎng)期接觸�！队绊懥Φ牟┺模河杏绊憣�(shí)力自然有管理力》正是作者長(zhǎng)年來(lái)管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)之談，有外企，有國(guó)企，也有民營(yíng)，以及作者的親身經(jīng)歷，《影響力的博弈：有影響實(shí)力自然有管理力》所提供的理論和方法都具有一定的代表性、借鑒性，對(duì)管理者具有一定的指導(dǎo)和借鑒意義。 2、宣傳性�！队绊懥Φ牟┺模河杏绊憣�(shí)力自然有管理力》作者譚小芳老師，長(zhǎng)年站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、顧問(wèn)、培訓(xùn)業(yè)務(wù)的第一線，對(duì)《影響力的博弈：有影響實(shí)力自然有管理力》的目標(biāo)讀者宣傳大有裨益。 3、有效性。作者本人常年為多家企業(yè)的中層管理者做職業(yè)培訓(xùn)，接觸的是最真實(shí)的案例，最真切的感受，作者對(duì)管理者影響力方面的不足之處看在眼中，記在心中，并且專(zhuān)門(mén)針對(duì)管理者影響力的培養(yǎng)輔以一些必要的技巧，提供了最有效的培養(yǎng)管理者影響力的方法�！ �4、獨(dú)特性�！队绊懥Φ牟┺模河杏绊憣�(shí)力自然有管理力》是從“影響力”的角度出發(fā)，培養(yǎng)管理者、領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響力，從而改變與員工博弈局面，打造最具影響力的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者，在市場(chǎng)屈指可數(shù)的同類(lèi)書(shū)中亦是觀點(diǎn)獨(dú)到，出類(lèi)拔萃，而管理的過(guò)程，亦是管理利用自身優(yōu)勢(shì)去博弈員工身上短板的過(guò)程，這也是一個(gè)影響的過(guò)程，這一觀點(diǎn)和理念，本身就是一大獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)�！ �5、啟發(fā)性。《影響力的博弈：有影響實(shí)力自然有管理力》的作者常年為企業(yè)高中層的領(lǐng)導(dǎo)者管理者做在職業(yè)培訓(xùn)，其觀點(diǎn)新穎，從企業(yè)制度到人性關(guān)懷，從員工心理狀態(tài)到管理者境界，詳細(xì)周到，思維縝密，重點(diǎn)突出，這是一個(gè)資深講師多年的經(jīng)驗(yàn)之談，亦是管理者從優(yōu)秀走向卓越的一堂職業(yè)生涯必修課。
成功的管理者靠什么改變著今天和明天？靠影響力。決定管理者是否成功的因素，并非優(yōu)秀的分析能力、決策能力等，而是被普遍認(rèn)同的卓越的影響力。成功的管理者也不是指身居何等高位，而是指能夠憑借自身的威望、才智，把其他成員吸引到自己的周?chē)�，取得別人的信任，引導(dǎo)和影響別人來(lái)完成組織目標(biāo)的人。擁有卓越影響力的管理者，能夠在點(diǎn)滴的管理中去影響組織中的每一個(gè)人，他是團(tuán)隊(duì)的旗幟，他是團(tuán)隊(duì)的作風(fēng)，他是團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力……不少具有良好素養(yǎng)的管理者，他們自信、積極、談吐優(yōu)雅、遇事沉著、做事執(zhí)著、目光高遠(yuǎn)、善于傾聽(tīng)、誠(chéng)實(shí)守信、以身作則……他們是具有卓越影響力的管理者。他們是：馬云、柳傳志、任正非、牛根生、喬布斯、比爾蓋茨、稻盛和夫……在他們的團(tuán)隊(duì)成員中都可以找到他們影子，他們?cè)谟绊憟F(tuán)隊(duì)的同時(shí)，也在影響著世界。由此可見(jiàn)，管理者的影響力逐漸成為衡量成功領(lǐng)導(dǎo)的最重要標(biāo)識(shí)。如何塑造管理者的影響力、如何通過(guò)管理者的影響力來(lái)吸引員工，讓員工由感而動(dòng)，從而引導(dǎo)員工，創(chuàng)建超級(jí)團(tuán)隊(duì)，是現(xiàn)今企業(yè)管理者們必須修煉的“內(nèi)功”之一。當(dāng)然，管理者在影響員工的同時(shí)，其實(shí)也是在跟員工的不良習(xí)慣、態(tài)度等做博弈，是管理者用自身閃光的品質(zhì)，去博弈員工的短板的一個(gè)過(guò)程。管理者的影響力很大程度上是一種“言傳身教”的力量，管理者的個(gè)人魅力、良好習(xí)慣、積極心態(tài)、專(zhuān)業(yè)程度、敬業(yè)精神等都是其影響力的重要方面，都會(huì)對(duì)員工無(wú)形中形成影響，進(jìn)而是感化、同化，形成團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)文化。所以，管理者的魅力來(lái)自影響力，而管理者的影響實(shí)力來(lái)自博弈。本書(shū)從管理者“影響力”培養(yǎng)的角度出發(fā)，以“培養(yǎng)自身影響力以及利用自身的優(yōu)勢(shì)去博弈員工身上短板”為中心，找到最實(shí)用、最簡(jiǎn)單、最有效的影響員工的方式，讓管理化繁從簡(jiǎn)，復(fù)原還真，讓讀者有品茗之愜意，又有頓悟之快感！讓管理者都能夠從中有所發(fā)現(xiàn)，有所感悟，從而更加注重自身影響力的培養(yǎng)和修煉，成為影響團(tuán)隊(duì)、影響企業(yè)甚至是影響世界的卓越的管理者，這也是作者的初衷和本書(shū)的宗旨。最后，以“沒(méi)有平庸的員工，只有不會(huì)影響的管理者。有影響實(shí)力，自然有管理魅力！”與所有的管理者共勉！
譚小芳，著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專(zhuān)家，全球500強(qiáng)華人講師，亞太地區(qū)十大金牌講師，北大、清華、復(fù)旦、人大總裁班特聘教授。她的“總裁領(lǐng)導(dǎo)力”課程被譽(yù)為企管界十大必上課程之一，她踐行“強(qiáng)國(guó)必先強(qiáng)企，強(qiáng)企必先強(qiáng)人”的理念，10年間在亞洲開(kāi)設(shè)公開(kāi)課2000多場(chǎng)，受訓(xùn)人員達(dá)50多萬(wàn)人次，幫助500多家企業(yè)解決了管理難題，培訓(xùn)了1萬(wàn)多名企業(yè)高管，深受學(xué)員青睞。著有《忠誠(chéng)來(lái)自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)企業(yè)讀本》、《策動(dòng)旅游》等。
第一章 優(yōu)秀管理靠規(guī)則，卓越管理看影響
如果管理者僅僅是靠企業(yè)的規(guī)章制度，靠自己為員工制定的一系列的規(guī)則來(lái)管理員工，或許可以成為優(yōu)秀的管理者，但是，很難成為卓越的管理者；而懂得利用自身的影響力來(lái)引導(dǎo)和改變員工的管理者，他就是員工的風(fēng)向標(biāo)，他就是員工的導(dǎo)師，他就是員工的行為規(guī)范，這就是卓越的管理者。
1．規(guī)則是管理的基礎(chǔ)，影響是管理的結(jié)果
2．規(guī)則引導(dǎo)行為，行為形成習(xí)慣
3．有追隨者的管理者，才是卓越的管理者
4．管理者的行為比權(quán)力更有影響力
5．導(dǎo)師比上司更容易引導(dǎo)和影響員工
6．有魅力，更容易讓人心甘情愿地追隨
第二章 每一分耕耘，都是一分積累
管理者對(duì)員工的每一分投入，不一定會(huì)馬上獲得回報(bào)，但它一定是一分分積累的。有因，才會(huì)有果，有了管理者的付出，才會(huì)有員工的回報(bào)，這是因果的博弈，是付出和回報(bào)的博弈，也是管理者和員工的博弈。而管理者要的就是將“因果效應(yīng)”變成一個(gè)良性循環(huán)。
1．尊重員工是管理者施與影響的開(kāi)始
2．管理者多一分平等，員工就會(huì)多一分敬意
3．管理者多一句贊美，員工就會(huì)多受一分鼓勵(lì)
4．管理者多一分關(guān)注，員工就會(huì)多一分前進(jìn)的動(dòng)力
5．管理者多一絲關(guān)心，員工就會(huì)多一分對(duì)企業(yè)、公司的愛(ài)
6．管理者多一些賞識(shí)，員工就會(huì)多一分成績(jī)
7．管理者多一點(diǎn)寬容，員工就會(huì)多一分感激
8．管理者多一分擔(dān)待，員工就會(huì)多一分忠心
第三章 “影”與“響”，管理者和員工的博弈
卓越的管理者無(wú)時(shí)無(wú)刻不在用自己的習(xí)慣、心態(tài)和性格，去博弈員工身上的短板。員工的成長(zhǎng)，離不開(kāi)管理者的影響；而管理者的自省，同樣離不開(kāi)員工的影響。如果說(shuō)，管理者和員工之間影響力的博弈是因，那么，管理者的自我完善、員工的成長(zhǎng)就是果。兩者之間影響力的博弈，是互動(dòng)和互補(bǔ)的。
1．影響他人，先從自己做起
2．成長(zhǎng)源于感悟，影響起于細(xì)微
3．自己成長(zhǎng)，員工成長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，公司壯大
4．勤奮博弈懶惰，也要有所為有所不為
5．用你的積極，去博弈員工的消沉
6．用你的長(zhǎng)板，去補(bǔ)員工身上的短板
第四章 制度博弈出模范員工，影響造就出優(yōu)秀人才
優(yōu)秀的管理者，依靠良好的企業(yè)制度，堅(jiān)持自己的原則，就能夠很好地管理員工；而卓越的管理者在依靠企業(yè)制度的同時(shí)，更懂得用自身的優(yōu)勢(shì)和資源影響員工，利用自己的良好習(xí)慣、積極態(tài)度等優(yōu)勢(shì)來(lái)影響員工做事的態(tài)度、心理。制度博弈出的是模范員工，而影響造就的卻是難得的優(yōu)秀人才。
1．守信讓你的員工順應(yīng)規(guī)則
2．創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)氛圍，利用從眾心理影響員工
3．告訴他，他可以成為你認(rèn)可的好下屬
4．利用距離法則，保持適度距離讓影響更長(zhǎng)久
5．社會(huì)認(rèn)同原理的影響：個(gè)性與共性的博弈
第五章 利用喜好施影響，“魚(yú)兒”和“釣魚(yú)者”的博弈
心理學(xué)中的喜好原理指出，“人們總是比較愿意答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜好的人提出的要求”，因此，這一原理也被稱(chēng)為“自己人效應(yīng)”。卓越的管理者必然懂得利用員工喜好來(lái)影響員工，而員工因?yàn)閭�(gè)人喜好往往很容易被管理者影響，就像魚(yú)兒和釣魚(yú)者的博弈。所以，如何找出員工的喜好，如何利用員工的喜好施加影響，這是每一個(gè)管理者都應(yīng)該深思和關(guān)注的問(wèn)題。
1．想釣到魚(yú)，就一定要清楚魚(yú)兒愛(ài)吃什么
2．相似經(jīng)歷、愛(ài)好等，更容易讓我們施與影響
3．學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，更容易“收買(mǎi)”他人
4．談對(duì)方感興趣的話題，“牽著”員工走
5．滿足對(duì)方的“好勝心”，更易掌控“全局”
6．別把自己的喜好，強(qiáng)加于員工身上
第六章 利用權(quán)威去影響：理性和感性的博弈
管理學(xué)大師德魯克認(rèn)為，管理者是理性的，員工是感性的，管理的過(guò)程本身就是一個(gè)理性與感性博弈的過(guò)程。管理者要用自己的權(quán)威，去引導(dǎo)和改變下屬的態(tài)度和行為，這往往比單調(diào)而生硬的命令更有效。理性與感性的博弈，就是讓感性的員工去感、去悟管理者身上的理性，從而形成一種自發(fā)的態(tài)度和行為。這個(gè)博弈過(guò)程，就是員工由“感”而“動(dòng)”的過(guò)程。管理者就是要用自身的權(quán)威效應(yīng)，去感染、感召、引導(dǎo)和影響員工。
1．為什么人們更愿意相信專(zhuān)家和權(quán)威人士的意見(jiàn)和建議
2．管理者打造個(gè)人影響力的三個(gè)步驟：信任-信服-折服
3．專(zhuān)業(yè)吸引專(zhuān)業(yè)，管理者的高度決定員工的高度
4．管理者的敬業(yè)精神，更容易感動(dòng)和影響員工
5．做事堅(jiān)持原則，增強(qiáng)自身權(quán)威和影響力
6．“生動(dòng)的表達(dá)”增強(qiáng)管理者的權(quán)威性和影響力
第七章 懲罰、激勵(lì)博弈短板，行為、態(tài)度影響認(rèn)知
相信每一個(gè)管理者都會(huì)遇到員工犯錯(cuò)、違反制度等情況，對(duì)此，很多管理者只是簡(jiǎn)單地予以懲罰，讓員工記住教訓(xùn)。這樣做，只能讓員工怕你或?qū)χ贫犬a(chǎn)生恐懼。然而，懲罰不是目的，而是達(dá)到目的的一種手段。卓越的管理者不僅善用懲罰，更懂得利用激勵(lì)、人性、態(tài)度等手段去影響員工的行為，改變員工的態(tài)度和認(rèn)知，從而讓員工形成自發(fā)意識(shí)的行為，這樣員工的短板就很容易變成長(zhǎng)板了。
1．懲罰施壓，讓員工被動(dòng)接受的影響
2．物質(zhì)激勵(lì)，影響員工行為的原動(dòng)力
3．非物質(zhì)激勵(lì)，人本管理的影響藝術(shù)
4．態(tài)度改變行為，行為影響認(rèn)知
5．先改變行為，后改變態(tài)度：讓行為成為信念
6．心態(tài)決定狀態(tài)，態(tài)度決定高度
第八章 有效影響員工的6個(gè)博弈技巧
很多管理者在對(duì)團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)上，往往表現(xiàn)得不盡如人意，有的管理者甚至將一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理得一團(tuán)糟。相信大部分管理者都是依靠自己的態(tài)度和行為去改變員工，博弈員工身上的短板的，但是，很多人這樣做了，成績(jī)卻不理想。這是為什么呢？這就需要管理者在實(shí)際的管理中學(xué)習(xí)、體悟和總結(jié)，掌握更適合自己，更具影響力的博弈技巧。
1．利用員工需求，讓影響更有效、更持久
2．以身作則，榜樣的力量是無(wú)窮的
3．對(duì)明智和理性的員工，予以理性說(shuō)服
4．主動(dòng)幫助，爭(zhēng)取利益回報(bào)
5．利用人際網(wǎng)絡(luò)，施加間接影響
6．形成聯(lián)盟，利用團(tuán)隊(duì)力量施加影響
第九章 “短缺”讓博弈更簡(jiǎn)單，讓影響更有效
心理學(xué)家杰克·布雷姆指出，人們都有一種維護(hù)既得利益的強(qiáng)烈愿望。正是有了這種強(qiáng)烈愿望，害怕失去某種東西的想法比希望獲得同等價(jià)值東西的想法對(duì)人們的激勵(lì)作用更大。這就是心理學(xué)上的“短缺效應(yīng)”帶給人們的影響。“短缺效應(yīng)”也是管理者影響員工的一大法寶，管理者可以利用榮譽(yù)、機(jī)會(huì)、提升等方面出現(xiàn)的短缺來(lái)影響員工，這樣和員工博弈就會(huì)變得更簡(jiǎn)單，對(duì)員工的影響就會(huì)變得更有效。
1．以小搏大，讓員工更容易接受影響
2．機(jī)會(huì)越少，員工往往越容易主動(dòng)接受影響
3．設(shè)定最后期限，讓員工自發(fā)去行動(dòng)
4．競(jìng)爭(zhēng)會(huì)傳染，利用團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制影響員工
5．用你的長(zhǎng)板博弈員工的短板
第十章 影響力決定境界，博弈改變格局
小境界，贏來(lái)的是小趨勢(shì)；大境界，造就的是大格局。如果管理者的影響力改變的是管理者的境界，讓管理者自我提升到一個(gè)新的高度，那么，管理者和員工影響力的博弈，改變的就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)企業(yè)的格局。
1．沒(méi)有影響無(wú)法進(jìn)步，沒(méi)有博弈不能成事
2．不善于利用影響力的管理者，往往境界不大
3．沒(méi)有從博弈中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的管理者，格局往往很小
4．影響如酒，稀釋員工群體內(nèi)部的“污水”
5．給員工制定階段性目標(biāo)并給出愿景，推動(dòng)員工前進(jìn)
6．企業(yè)文化凝聚完美團(tuán)隊(duì)
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