《市場營銷與策劃》以具體產品的市場營銷策劃為主線,基于市場營銷策劃的整個工作過程進行項目設計,將工作過程按照項目化分解為市場營銷策劃的組織和認識、營銷環境分析與競爭優勢策劃、STP營銷戰略分析、制訂競爭戰略、產品與價格策劃、市場推廣策劃、企業CIS策劃、網絡營銷策劃八大學習情境,22項工作任務,并輔以拓展訓練任務以及案例,實戰性和可操作性強。同時以“學中做”、“做中學”的教學模式為指導,把章節結構設計為學習項目、工作任務、能力拓展訓練和案例學習四大環節,真正體現“教、學、做”一體化教學理念。
《市場營銷與策劃》適用于技能型本科、高職高專等院校工商管理、市場營銷等專業教學,也可作為從事市場營銷與策劃活動的職業人士參考或培訓用書。
前言
市場營銷與策劃是一門實踐性較強的營銷專業核心課程,它來源于實踐并指導實踐。本書以市場營銷策劃的整個工作過程為主線,按項目化分解工作過程,并設置相應的實訓任務,真正體現了“以項目為載體,以任務為驅動”的教學理念,是一本“教、學、做”一體化的教材,實戰性和可操作性比較強。本書的特色具體體現為:
1.項目引領、任務驅動
本書以醫療器械產品的市場營銷策劃任務為主線,將整個策劃任務的工作過程分解為八大學習情境、22項工作任務,并輔以拓展訓練任務以及案例,使讀者在學習市場營銷策劃理論知識的同時,通過應用熟悉市場營銷的策劃過程,掌握市場營銷策劃的技能。
全書以八大學習情境貫穿醫療器械產品市場營銷策劃的整個環節,以22項工作任務對應模塊進行訓練,并用拓展任務進行拓展訓練,實踐與理論結合,以“項目引領、任務驅動”的方式,力求體現“工學結合”的人才培養模式。
2.“教、學、做”一體化
在章節結構設計上以“學中做”、“做中學”的教學模式為原則,在每一個學習情景中設置四大板塊,即“學習項目”、“工作任務”、“能力拓展訓練”和“案例學習”。學習項目、工作任務的設置是期望學生在學習策劃知識、方法和過程的同時,又可以及時地進行相應的實踐操作訓練,達到鞏固知識和技能訓練的目的;能力拓展訓練的設置是通過能力拓展訓練,對不同行業、不同產品進行市場營銷策劃的橫向操作嘗試;案例的閱讀和學習,能夠使學生深刻理解策劃的方法和技巧,拓展思路、豐富經驗。章節結構設計真正體現了“教、學、做”一體化的教學理念。
3.與其他教材的不同點
目前有很大一部分市場營銷策劃教材在內容上與市場營銷重復的地方較多。市場營銷策劃本是技能型的課程,但基本上已變成了理論課的重復講授,給授課教師造成很大的困惑。有些營銷策劃教材的內容更是多限于概念、作用介紹等文字的堆砌,不利于教師授課。
為避免上述現象,編者對“學習項目”的知識結構安排做了較大的調整。著重介紹市場營銷策劃各個項目的操作方法、實施步驟以及為市場營銷策劃準備必須建立的職業理念和職業素養。對于市場營銷課程講述的基礎理論知識做了較大的刪減,對于市場營銷策劃必須運用的某些市場營銷課程知識技能,進行了應用并做出了相應的發展和創新。
參與本書撰寫的成員大多具有在市場一線多年的工作經驗以及深厚的市場研究的理論基礎,因此在操作方法和實踐技能方面更加細化,使市場營銷策劃更深入和更具有可操作性。
本書由上海理工大學、上海醫療器械高等專科學校張學龍教授主審,卜慶鋒、呂永紅副教授提出編寫大綱并進行統稿。其中,第1~5章由卜慶鋒編寫;第6章由廖玉清編寫;第7章由賈飛編寫;第8章由蹤家武、朱晴晴編寫。此外,參與本書編寫工作的還有張帆、嚴盛吉、張麗、潘陸婷、陳輝煌、師玉珠、佟喜鵬、李卓然等。本書參閱了大量文獻資料,對文獻資料的作者以及給予幫助的企業界人士表示誠摯的感謝。書中紕漏之處,敬請指正。
編者
情境一 市場營銷策劃的組織和認識
學習項目
項目一 市場營銷策劃的組織
項目二 識別策劃和市場營銷策劃
項目三 市場營銷策劃的過程和方法
項目四 市場營銷策劃書的撰寫
工作任務
任務一 建立一個醫械產品營銷策劃團隊
任務二 收集市場營銷策劃經典案例
任務三 撰寫醫械產品市場營銷策劃大綱
能力拓展訓練
任務:角色扮演,怎樣更好地把銅器賣出去
案例學習
某酒廠的市場營銷策劃書
情境二 營銷環境分析與競爭優勢策劃
學習項目
項目一 市場營銷的一般環境分析
項目二 市場營銷的任務環境分析
項目三 環境分析的工具和方法
項目四 市場機會與市場風險判定
項目五 競爭優勢策劃
工作任務
任務四 運用SWOT分析法、波特競爭力分析法和價值鏈分析法對邁瑞公司做環境分析
任務五 對本公司或者某著名醫療器械企業的內部資源和核心能力進行分析評價
任務六 對本公司或者某著名企業的核心競爭力進行分析評價
任務七 識別和打造本公司的競爭優勢
能力拓展訓練
任務:分析豐田的市場機會和風險,評價業務類型
案例學習
平價藥房何去何從
情境三 STP營銷戰略分析
學習項目
項目一 STP營銷戰略分析
項目二 市場細分的標準和方法
項目三 目標市場的選擇
項目四 市場定位方法與步驟
工作任務
任務八 對中國醫療器械市場進行細分
任務九 對中國醫療器械制氧機市場進行目標市場選擇
任務十 對中國醫療器械企業進行市場定位
能力拓展訓練
任務:對服裝公司進行市場細分
案例學習
王老吉的再定位
情境四 制訂競爭戰略
學習項目
項目一 企業戰略結構
項目二 戰略選擇與制訂
項目三 公司戰略選擇與制訂
項目四 市場競爭戰略選擇與制訂
工作任務
任務十一 根據醫療器械市場環境和企業發展狀況,給山東新華醫療確定公司戰略
任務十二 根據當前市場狀況,制訂本企業的競爭戰略
任務十三 根據健身俱樂部當前的市場狀況,畫出戰略布局圖
能力拓展訓練
任務一:根據格蘭仕公司背景,分析其競爭戰略及其特點
任務二:根據百事可樂公司背景,分析其公司戰略發展變化
案例學習
中國移動、中國聯通和小靈通競爭戰略
情境五 產品與價格策劃
學習項目
項目一 產品整體認識
項目二 產品策劃的方法
項目三 產品策劃的程序
項目四 產品組合策劃
項目五 價格策劃
工作任務
任務十四 家用醫療器械企業保健康復產品和產品組合策劃
能力拓展訓練
任務一 阿膠壯骨膠囊產品策劃
任務二 對海爾公司的產品組合進行分析
案例學習
案例1 雕牌的產品策略
案例2 電力企業的產品整體概念分析
情境六 市場推廣策劃
學習項目
項目一 銷售渠道策劃
項目二 直復營銷策劃
項目三 促銷策劃
工作任務
任務十五 制訂一份銷售人員銷售政策
任務十六 設計一份醫療器械產品銷售渠道策劃書
任務十七 制訂一份醫療器械產品促銷方案
能力拓展訓練
任務:給方便面廠商做促銷方案
案例學習
酒的促銷策劃書
情境七 企業CIS策劃
學習項目
項目一 企業CIS策劃概述
項目二 企業理念識別(MI)策劃
項目三 企業行為識別(BI)策劃
項目四 企業視覺識別(VI)策劃
項目五 企業CIS策劃的程序
工作任務
任務十八 收集各知名企業形象策劃的成功案例
任務十九 對某醫療器械公司進行企業形象策劃
能力拓展訓練
任務:為某汽車企業8周年做CIS策劃
案例學習
案例1 鳳凰衛視企業形象策劃分析
案例2 “藍島”在崛起
情境八 網絡營銷策劃
學習項目
項目一 網絡營銷策劃基本知識
項目二 網絡營銷推廣手段
項目三 網絡營銷策劃方案調整
工作任務
任務二十 建立一個醫療器械維修平臺網站
任務二十一 運用各種手段推廣宣傳此醫療器械維修平臺網站
任務二十二 分析網站后臺數據,調整推廣策略
能力拓展訓練
任務:如何增加一個網站的有效點擊量
案例學習
360Buy京東商城營銷策劃分析
參考文獻