《電子商務系統建設與管理》是高等學校電子商務專業系列教材之一，其內容針對企業進行電子商務信息系統建設的基本過程，介紹了系統規劃、系統分析、系統設計等各個階段的目的、任務、活動及相關的方法、技術等，討論了在此過程中實行進度管理、質量管理的相關概念、原理和方法，闡述了系統投入運營之后所涉及的系統維護與管理方面的工作內容、工作方法等，并提供了相應的案例，為讀者全面系統地掌握電子商務系統的建設與管理過程提供幫助。
《普通高等教育“十一五”國家級規劃教材·“信息化與信息社會”系列叢書之高等學校電子商務專業系列教材：電子商務系統建設與管理》既可作為高等學校電子商務、信息管理、計算機應用等管理類和工科類本科生的教材，也可作為電子商務系統規劃、設計、開發及管理人員的參考用書。
劉軍，教授，博士生導師，1994年于北方交通大學獲得工學博士學位后留校任教。現任北京交通大學交通運輸學院院長，教育部電子商務專業教學指導委員會委員、中國鐵道學會高級會員、中國交通運輸協會理事、鐵道學會運輸與經濟專業委員會委員、國家自然科學基金委同行評議專家、交通運輸系統工程學會理事、《交通運輸系統工程與信息》編委、教育部科技委工程技術一部辦公室主任、北京鐵道學會北京交大秘書處主任、中國信息經濟學會電子商務分委會副主任。曾獲得鐵道學會科技進步二等獎一項、三等獎一項，北京市科學技術三等獎一項。主要研究領域為交通運輸信息化、電子商務。2000年以來先后主持和作為主要完成人參加國家973、863、科技支撐計劃、國家自然科學基金及鐵道部科技計劃項目30余項，發表學術論文50余篇，編寫出版國家“十五”、“十一五”規劃教材及其他教材4本。
劉震宇，廈門大學管理學院教授、博士生導師、管理學院副院長，教育部新世紀優秀人才支持計劃和福建省“千百萬人才工程”入選者、中國信息協會理事、教育部高等學校電子商務專業教學指導委員會委員、廈門市制造業信息化工程專家組組長。1977年7月高中畢業后到福建省龍巖老區下鄉當知青，1978年9月至1985年5月分別在華中工學院（現華中科技大學）自動控制工程系工業自動化專業和經濟與管理工程系管理工程專業學習，并分別獲得工學學士和工學碩士學位。1994年7月至1998年1月在德國弗賴堡大學經濟學院信息系統專業攻讀博士學位，獲經濟信息學博士學位。曾為德國DAAD高級訪問學者，并在加拿大麥基爾大學和美國哈佛商學院等進行短期學習。從1985年5月到廈門大學任教至今。他先后主講過23門本科生、碩士生與博士生的課程，完成包括國際合作研究項目、國家自然基金和社科基金、福建省重大科技專項等各類重要的科研項目23項，獲得過國家重要科技成果、福建省科技進步二等獎、國家煙草總公司與國家煙草專賣局現代化管理二等獎、福建省優秀留學回國人員等10多項獎勵。在Int.J.ofElectronic Markets、Wirtschaftsinformatik、Int.J.of Networking and Virtual Enterprise、系統工程理論與實踐、南開管理評論等學術刊物及ICIS、PACIS、IEEE等重要國際學術會議上發表學術論文11O篇，出版著作5部。主要研究領域為：組織間信息系統與電子商務、信息管理與戰略、公司運作管理等。
第1章 緒論
1.1 電子商務與電子商務系統
1.1.1 電子商務的概念
1.1.2 電子商務系統的發展與支撐技術
1.1.3 電子商務系統的框架結構
1.2 電子商務系統建設與運營過程概述
1.2.1 電子商務系統的生命周期
1.2.2 電子商務系統的建設與管理
1.2.3 電子商務系統的實施與維護
1.3 本書的內容安排
思考問題
第2章 電子商務系統規劃
2.1 概述
2.2 企業戰略規劃
2.2.1 企業戰略規劃的內容
2.2.2 企業戰略分析方法
2.3 電子商務戰略規劃
2.3.1 電子商務戰略規劃內容
2.3.2 電子商務戰略規劃過程
案例分析——百度的電子商務戰略轉型
2.4 電子商務系統的規劃
2.4.1 電子商務系統規劃內容
2.4.2 電子商務系統規劃過程
2.4.3 電子商務系統規劃的成果形式
2.5 參與規劃的人員
本章小結
思考問題
第3章 電子商務系統的需求分析
3.1 概述
3.2 電子商務系統的需求分析過程
3.2.1 需求獲取
3.2.2 需求分析
3.2.3 需求定義
3.2.4 需求驗證
3.2.5 需求變更管理
3.3 需求建模方法
3.3.1 結構化的需求建模方法
3.3.2 面向對象的建模方法
3.3.3 基于UML的建模方法
3.4 典型電子商務系統需求
3.4.1 B2C電子零售系統的基本需求
3.4.2 B2B電子商務的基本需求
本章小結
思考問題
第4章 電子商務系統的設計與實施
4.1 電子商務系統設計與實施的主要內容
4.1.1 信息系統設計與電子商務系統
4.1.2 電子商務系統設計與實施的主要內容
4.2 總體設計
4.2.1 系統設計原則
4.2.2 總體結構設計
4.2.3 基礎設施平臺設計
4.2.4 軟件支撐平臺設計
4.3 應用軟件系統設計
4.3.1 應用軟件系統的基本功能
4.3.2 應用軟件系統的體系結構
4.3.3 子系統及模塊劃分
4.3.4 應用軟件系統詳細設計
4.3.5 數據庫設計
4.4 網站設計
4.4.1 網站與電子商務系統的關系
4.4.2 網站設計的基本要求
4.4.3 網站設計的基本過程
4.4.4 網站結構設計
4.5 系統實現
……
第5章 電子商務系統建設成本與進度管理
第6章 電子商務系統建設項目的質量控制
第7章 電子商務系統項目的外包
第8章 電子商務系統的運營維護
參考文獻
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