《普通高等教育“十二五”規劃教材·創新型人才培養·工商管理系列:管理學實訓教程》遵循知識夠用、強調實踐應用、好教好學好用的思路,堅持以應用為導向,依據管理過程為主線編寫,內容涉及管理與管理學,現代管理理念與理論應用能力,計劃與決策能力,組織與人力資源管理能力,領導、激勵與溝通能力,控制能力,案例游戲,常用管理學定律,管理學上機實驗指導書,另附學習管理學的推薦書目。全書知識點條理清楚,實訓內容明確,操作步驟清晰,成績評定標準客觀具體,能夠充分體現“教、學、做”融于一體的要求和特點。《普通高等教育“十二五”規劃教材·創新型人才培養·工商管理系列:管理學實訓教程》配備電子課件等教學資源,讀者可登錄華信教育資源網免費注冊下載。
《管理學實訓教程》遵循知識夠用、強調實踐應用、好教好學好用的思路,堅持以應用為導向,依據管理過程為主線編寫。教材內容體現了知識學習和技能訓練兼顧的原則,全書分為管理與管理學,現代管理理念與理論應用能力,計劃與決策能力,組織與人力資源管理能力,領導、激勵與溝通能力,控制能力,案例游戲,常用管理學定律,管理學上機實驗指導書共九章,另附學習管理學的推薦書目。技能訓練單元的案例選擇、案例分析采用大量的本土化案例。實訓項目均按知識點進行設計,包括實訓項目、基本知識點、實訓內容、組織方式及步驟、實訓時間及成績評定等環節。全書知識點條理清楚,實訓內容明確,操作步驟清晰,成績評定標準客觀具體,能夠充分體現“教、學、做”融于一體的要求和特點,在使用過程中更易于實訓指導老師操作,更易于學生通過實訓提高各方面的管理技能。
本教程是大慶師范學院校級精品課程《管理學》的配套教材,并被列入2009年度大慶師范學院重點教材建設項目,也是黑龍江省新世紀高等教育教學改革工程項目“教學過程的優化與質量保證體系研究——以管理學課程為例”的階段性成果,力求從總體上結合黑龍江省精品課程建設要求和立足于地方本科院校學生的實際教學特點,突出“應用型人才培養”目標。
教材內容以管理過程為主線編排,基于探究型課堂教學模式思路,立足于“計劃與決策”、“組織”、“領導”和“控制”四大主體內容,凸顯知識學習和技能訓練兼顧的原則。并有選擇地吸收了不少最新研究成果,力爭理論和實訓的有機互補、相輔相成。
本教程可作為普通高等院校、成人高等院校及高等職業技術學院工商管理、市場營銷、財務會計、國際貿易等相關專業學生的管理學教材,也可作為企業的管理學培訓教材及自學者的參考用書。本書配備電子課件等相關教學資源,讀者可登錄華信教育資源網免費注冊下載。
本教程共分九章,具體分工如下:第一、二、三、四、五章由周丹編寫,第六、九章由付振桐編寫,第七、八章及附錄由楊曉玉編寫。全書的大綱設計、書稿組織及最終的編纂、審定由周丹完成。
感謝大慶師范學院的領導和電子工業出版社的編輯對本書編寫給予的大力支持。在本書付印之際,向給予本書編寫及出版以幫助的朋友們表示衷心的感謝。
由于作者水平有限,本書難免有錯誤和疏漏之處,懇請讀者批評指正,以便今后進一步修改和完善。
周丹
引言教學與訓練
一、課程定位
二、實訓目的與任務
三、實訓教學內容
第一章 管理與管理學
第一節 相關知識鏈接
一、管理的含義與職能
二、管理者與管理環境
第二節 技能訓練單元
升任公司總裁后的思考
第三節 實訓與指導——訓練項目
項目一 組建模擬公司
項目二 與企業家對話——管理的重要性
課后作業
第二章 現代管理理念與理論應用能力
第一節 相關知識鏈接
一、早期管理思想
二、現代管理思想的形成
三、現代管理理論的發展
第二節 技能訓練單元
案例一 H公司行為科學應用
案例二 回到管理學的
第一個原則
第三節 實訓與指導——訓練項目
項目一 搜集有關管理思想演進的資料
項目二 管理游戲——接龍《獵人與獵狗——管與被管的技巧》
課后作業
第三章 計劃與決策能力
第一節 相關知識鏈接
一、計劃概述
二、計劃編制程序與方法
三、決策的含義及原則
四、決策程序
五、決策方法
六、戰略性計劃
第二節 技能訓練單元
技能訓練
單元一 案例選擇
案例一 健力寶的興衰
案例二 金星、北原和燕澤啤酒廠的發展
案例三 3303工廠的崛起
技能訓練
單元二 案例分析
案例一 這則廣告該不該登
案例二 麥當勞的“營銷革命”
案例三 UT斯達康的發展
案例四 A公司市場競爭戰略
第三節 實訓與指導——
訓練項目
項目一 為你所在班級設計一份目標管理方案
項目二 計劃與評價
項目三 模擬公司活動策劃
項目四 組織環境分析
項目五 生涯幻游——個人目標設定
項目六 價值拍賣
項目七 遵從指導
課后作業
第四章 組織與人力資源管理能力
第一節 相關知識鏈接
一、組織結構設計
二、組織職權
三、員工招聘
四、績效考評
五、員工培訓
第二節 技能訓練單元
技能訓練單元一案例選擇
案例一 通用的組織結構創新
案例二 D公司面向市場優化企業組織機構
案例三 H機械廠的改造過程
案例四 海爾業務流程再造
技能訓練
單元二 案例分析
陷于困境的經理
第三節 實訓與指導——訓練項目
項目一 角色扮演——招聘
項目二 情景劇表演
課后作業
第五章 領導、激勵與溝通能力
第一節 相關知識鏈接
一、領導理論
二、領導素質與領導藝術
三、溝通技巧
四、有效溝通
五、激勵理論
六、激勵的原則和方法
第二節 技能訓練單元
技能訓練
單元一 案例選擇
案例一 陽光公司
案例二 山西焦化集團有限公司的“三嚴、三化”興廠之道
技能訓練
單元二 案例分析
案例一 表揚引起的爭論
案例二 用洋蔥替代胡蘿卜的尷尬!
案例三 國企老總是不是堂·吉柯德
案例四 處理投訴
案例五 小道消息傳播帶來的問題
案例六 鼎立建筑公司
第三節 實訓與指導——訓練項目
項目一 電影觀摩——《鐵血教練》
成功管理案例
項目二 校園模擬指揮
項目三 校園體驗——團隊建設方案
項目四 溝通訓練——拯救月球飛船
項目五 自我評估測試你的領導作風
項目六時間管理自我評估測試
課后作業
第六章 控制能力
第一節 相關知識鏈接
一、控制過程
二、控制方法
第二節 技能訓練單元
技能訓練
單元一 案例選擇
案例一 邯鄲鋼鐵公司的目標成本管理
案例二 TCL的發展
案例三 K公司經理的困惑
案例四 新民鐘表公司
案例五 S保健醫療器械公司
案例六 M公司在本國市場東山再起之謎
案例七 日、美鋼鐵業的競爭
案例八 雪豹的“三部曲”
技能訓練
單元二 案例分析
案例一 責任承擔者是誰
案例二 退鞋風波
案例三 是誰讓公司損失了2000萬美元
案例四 A公司的市場地位
案例五 小宋的困惑
案例六 銷售“瘋人果”案
案例七 麥當勞公司的控制系統
案例八 戴爾公司與電腦顯示屏供應商
第三節 實訓與指導——訓練項目
項目一 你愿意在多大程度上放棄控制?
項目二 校園體驗課后作業
第七章 案例游戲
第一節 計劃、決策與創新
一、德爾斐決策法
二、年輕的老夫人
三、躲起來的正方形
四、西游記團隊裁員決策
五、我的創造性觀點
第二節 組織與團隊
一、寫給團隊的一封信
二、建橋
三、手指的力量
第三節 領導、激勵與溝通
一、尋找共同的圖案
二、沙漠中的死亡
三、我說你剪
四、穿網球鞋的外星人
第四節 控制與流程
一、突出重圍
二、博弈游戲
第八章 常用管理學定律
第九章 管理學上機實驗指導書
實驗一 經營方案制定與模擬運算
實驗二 本量利分析模型
實驗三 長期投資決策電算化模型
附錄 學習管理學的推薦書目
參考文獻