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叢 書 名:中等職業教育改革創新示范精品教材·商品經營專業
作者:高茵
出版時間:2013/11/1
ISBN:9787121212284
出 版 社:電子工業出版社
中圖法分類:
F713.3
頁碼:136
紙張:
版次:1-1
開本:16開
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內容簡介
本書根據對商品銷售、前臺收銀、損耗管控、客戶服務、檔案管理、專柜管理、店務管理、采購管理等典型工作崗位所做出的市場分析,選擇與中職學生密切相關的銷售流程中各崗位任務組織專家團隊進行編寫。本書內容包括銷售前期準備工作、接待服務、商品介紹、異議處理、銷售后期工作等,反映了銷售領域的新理念以及商品售賣的相關技巧和知識,案例豐富、可讀性強。
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