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汽車服務(wù)禮儀

汽車服務(wù)禮儀

定     價(jià):¥32

中 教 價(jià):¥24.64  (7.70折)

庫 存 數(shù): 0

叢 書 名:汽車類高端技能人才實(shí)用教材

  • 作者:王亞維 主編
  • 出版時(shí)間:2015/8/1
  • ISBN:9787121266652
  • 出 版 社:電子工業(yè)出版社
  • 中圖法分類:F766 
  • 頁碼:232
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16開
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汽車服務(wù)禮儀是商務(wù)禮儀在汽車服務(wù)行業(yè)的具體運(yùn)用。本教材設(shè)計(jì)了理論模塊、實(shí)訓(xùn)模塊、考核模塊,從*常用的汽車銷售顧問的個(gè)人形象禮儀出發(fā),介紹了汽車銷售顧問的儀容、儀表、儀態(tài)的要求,介紹了顧客接待禮儀、需求分析、試乘試駕、售后服務(wù)禮儀等內(nèi)容;構(gòu)建了相對(duì)完整的汽車服務(wù)禮儀原理及操作體系,突出了“以學(xué)生為主體,理論夠用為度,注重實(shí)際操作”的教育理念。
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