《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃 第2版》在第1版的基礎(chǔ)上修訂，按照項(xiàng)目教學(xué)方式進(jìn)行編寫，共介紹9個(gè)項(xiàng)目，包括樹立網(wǎng)絡(luò)營銷觀念、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)市場分析、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略、網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格和渠道策略、網(wǎng)絡(luò)促銷策略與網(wǎng)絡(luò)廣告、跨境電商背景下的網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價(jià)。全書根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目的具體內(nèi)容與特點(diǎn)，合理設(shè)置工作任務(wù)，注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)，在每個(gè)項(xiàng)目后安排拓展訓(xùn)練，加深學(xué)生對課堂內(nèi)容的理解，鞏固所學(xué)的知識，掌握基本的應(yīng)用方法。
本書以國家網(wǎng)絡(luò)營銷員職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)設(shè)計(jì)教材體系，體現(xiàn)崗位職業(yè)技能要求。本書既可作為高職高專、成人高等教育院校電子商務(wù)、市場營銷及相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為廣大網(wǎng)絡(luò)營銷員、網(wǎng)絡(luò)營銷愛好者的自學(xué)手冊，還可以作為技能鑒定參考教材和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷崗位的培訓(xùn)教材。
前言
項(xiàng)目1 樹立網(wǎng)絡(luò)營銷觀念
學(xué)習(xí)要點(diǎn)
項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)
任務(wù)1.1 了解網(wǎng)絡(luò)營銷
1.1.1 市場營銷概述
1.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的定義
1.1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展
1.1.4 網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵
1.1.5 網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)
任務(wù)1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的比較
1.2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)
1.2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的異同點(diǎn)
1.2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合
任務(wù)1.3 熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境
1.3.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的宏觀環(huán)境
1.3.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的微觀環(huán)境
1.3.3 網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)環(huán)境
1.3.4 電子支付技術(shù)
1.3.5 電子交易安全技術(shù)
項(xiàng)目總結(jié)
拓展練習(xí)
項(xiàng)目2 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研
學(xué)習(xí)要點(diǎn)
項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)
任務(wù)2.1 準(zhǔn)備實(shí)施網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研
2.1.1 了解市場調(diào)研
2.1.2 學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研
任務(wù)2.2 開展網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研活動
2.2.1 明確網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研目標(biāo)
2.2.2 選擇網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研方法
2.2.3 收集網(wǎng)絡(luò)市場信息
2.2.4 分析網(wǎng)絡(luò)市場信息
2.2.5 撰寫網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研報(bào)告
任務(wù)2.3 實(shí)例：學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研
2.3.1 設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研問卷
2.3.2 完成網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研
項(xiàng)目總結(jié)
拓展練習(xí)
項(xiàng)目3 網(wǎng)絡(luò)市場分析
學(xué)習(xí)要點(diǎn)
項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)
任務(wù)3.1 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為分析
3.1.1 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析
3.1.2 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買動機(jī)
3.1.3 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求動機(jī)
3.1.4 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理動機(jī)
任務(wù)3.2 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)影響因素分析
3.2.1 產(chǎn)品的價(jià)格
3.2.2 產(chǎn)品的特性
3.2.3 產(chǎn)品的新穎性
3.2.4 其他因素
任務(wù)3.3 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)購買決策過程分析
3.3.1 喚起需求
3.3.2 收集信息
3.3.3 比較選擇
3.3.4 購買決策
3.3.5 購后評價(jià)
項(xiàng)目總結(jié)
拓展練習(xí)
項(xiàng)目4 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略
學(xué)習(xí)要點(diǎn)
項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)
任務(wù)4.1 了解網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品
4.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的整體概念
4.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的特點(diǎn)
4.1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的分類
任務(wù)4.2 網(wǎng)絡(luò)營銷新產(chǎn)品策略
4.2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷新產(chǎn)品概述
4.2.2 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新產(chǎn)品開發(fā)策略
任務(wù)4.3 網(wǎng)絡(luò)營銷品牌策略
4.3.1 網(wǎng)絡(luò)市場品牌內(nèi)涵
4.3.2 企業(yè)域名的管理
4.3.3 企業(yè)品牌的推廣和塑造
項(xiàng)目總結(jié)
拓展練習(xí)
項(xiàng)目5 網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格和渠道策略
學(xué)習(xí)要點(diǎn)
項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)
任務(wù)5.1 網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策略
5.1.1 影響網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)的因素
5.1.2 認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)策略
5.1.3 實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)策略
任務(wù)5.2 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略
5.2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道
5.2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策劃
項(xiàng)目總結(jié)
拓展練習(xí)
項(xiàng)目6 網(wǎng)絡(luò)促銷策略與網(wǎng)絡(luò)廣告
學(xué)習(xí)要點(diǎn)
項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)
任務(wù)6.1 網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷策略
6.1.1 網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)推廣
6.1.2 網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷
任務(wù)6.2 網(wǎng)絡(luò)口碑營銷策略
6.2.1 網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的起源
6.2.2 網(wǎng)絡(luò)口碑營銷推廣平臺
6.2.3 網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的作用
6.2.4 網(wǎng)絡(luò)病毒式營銷
6.2.5 微博口碑營銷
任務(wù)6.3 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)營銷策略
6.3.1 網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系
6.3.2 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)營銷策略
6.3.3 實(shí)施網(wǎng)絡(luò)公關(guān)營銷策略
任務(wù)6.4 網(wǎng)絡(luò)廣告促銷策略
6.4.1 認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)廣告
6.4.2 分析網(wǎng)絡(luò)廣告類型
6.4.3 網(wǎng)絡(luò)廣告策劃
項(xiàng)目總結(jié)
拓展練習(xí)
項(xiàng)目7 跨境電商背景下的網(wǎng)絡(luò)營銷
學(xué)習(xí)要點(diǎn)
項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)
任務(wù)7.1 阿里巴巴全球速賣通
任務(wù)7.2 進(jìn)駐速賣通
7.2.1 速賣通平臺入駐新規(guī)
7.2.2 速賣通開店流程
7.2.3 發(fā)布產(chǎn)品
7.2.4 詢盤
7.2.5 訂單管理
7.2.6 產(chǎn)品核心功能進(jìn)展
任務(wù)7.3 阿里巴巴國際站
7.3.1 阿里巴巴國際站新店準(zhǔn)備
7.3.2 設(shè)計(jì)產(chǎn)品邊框
7.3.3 產(chǎn)品分組
7.3.4 產(chǎn)品圖片分類
7.3.5 產(chǎn)品詳情模板
7.3.6 產(chǎn)品發(fā)布及優(yōu)化排名
7.3.7 關(guān)鍵詞庫的建立
項(xiàng)目總結(jié)
拓展練習(xí)
項(xiàng)目8 網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè)
學(xué)習(xí)要點(diǎn)
項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)
任務(wù)8.1 網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè)基礎(chǔ)策劃
8.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷平臺概述
8.1.2 企業(yè)網(wǎng)站的主要類型及選擇方法
8.1.3 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃的基本原則
8.1.4 網(wǎng)絡(luò)營銷平臺策略規(guī)劃
任務(wù)8.2 網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè)定位策劃
8.2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷平臺調(diào)研分析
8.2.2 網(wǎng)站建設(shè)定位
8.2.3 可行性分析
8.2.4 設(shè)計(jì)并注冊企業(yè)域名與主機(jī)方式
任務(wù)8.3 網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作技巧
8.3.1 規(guī)劃網(wǎng)站用戶和網(wǎng)站內(nèi)容
8.3.2 網(wǎng)站欄目規(guī)劃案例
8.3.3 規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)站首頁
8.3.4 規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)站風(fēng)格
8.3.5 規(guī)劃網(wǎng)站的后臺管理
8.3.6 網(wǎng)站設(shè)計(jì)技巧
8.3.7 安裝網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)軟件
8.3.8 測試網(wǎng)站的效果
任務(wù)8.4 網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè)體驗(yàn)
8.4.1 申請并注冊域名
8.4.2 網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)
項(xiàng)目總結(jié)
拓展練習(xí)
項(xiàng)目9 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價(jià)
學(xué)習(xí)要點(diǎn)
項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)
任務(wù)9.1 網(wǎng)絡(luò)營銷績效的評價(jià)概述
9.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價(jià)的內(nèi)涵
9.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價(jià)的現(xiàn)實(shí)意義
任務(wù)9.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價(jià)指標(biāo)體系的建立
9.2.1 建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價(jià)指標(biāo)體系的原則
9.2.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建
9.2.3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價(jià)指標(biāo)體系解析
9.2.4 評價(jià)指標(biāo)的選擇
9.2.5 指標(biāo)值的獲取
9.2.6 網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價(jià)的一般程序
項(xiàng)目總結(jié)
拓展練習(xí)
參考文獻(xiàn)
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