前言在本書中，我們沿著為學(xué)生提供經(jīng)營戰(zhàn)略和管理方面發(fā)生的最新、最前沿的變化這一使命而不斷努力。國內(nèi)及全球環(huán)境的快速變化促使組織及其管理者必須去尋求新的、更具適應(yīng)性的方式進(jìn)行應(yīng)對，以維持和提升業(yè)績表現(xiàn)。在修訂本書的過程中，我們始終堅守讓內(nèi)容更貼近學(xué)生、激發(fā)學(xué)生興趣的宗旨。本書倡導(dǎo)學(xué)生要激發(fā)內(nèi)在潛能以消化吸收書中的內(nèi)容，并且他們也將會發(fā)現(xiàn)本書非常實用、貼切。我們將在書中繼續(xù)通過增加最新的重要趨勢，以及通過提供知名企業(yè)管理者如何應(yīng)對21世紀(jì)以來競爭環(huán)境中出現(xiàn)的劇烈變化，來反映戰(zhàn)略管理實踐中正在發(fā)生的新動向。
自第9版面世以來，本書作為市場上使用范圍最廣的戰(zhàn)略管理教材的地位得到進(jìn)一步鞏固。這啟迪我們應(yīng)該繼續(xù)努力以滿足現(xiàn)有讀者的期望，同時也必須吸引新的不同的讀者選擇此書。顯而易見的是，大多數(shù)戰(zhàn)略管理教育者和我們一樣有一個共同的擔(dān)憂：本書所涉及的內(nèi)容和案例是否能持續(xù)解決戰(zhàn)略管理過程中出現(xiàn)的前沿問題與新挑戰(zhàn)。
正如第9版，我們撰寫第10版的目的就是要確保和之前的版本一樣卓越。當(dāng)我們穩(wěn)步邁入21世紀(jì)第二個10年時，我們將進(jìn)一步討論現(xiàn)有戰(zhàn)略管理問題的方法，并增加新的素材以便能對戰(zhàn)略管理有一個更加完整、更加清晰、更加前沿的陳述。我們相信，一本更加滿足當(dāng)今學(xué)者、學(xué)生的需要，更加符合新的全球環(huán)境和競爭世界的書會展現(xiàn)在讀者面前。
深度與前沿性的內(nèi)容我們對各章節(jié)的諸多特色內(nèi)容進(jìn)行了更新，包括全新的開篇案例和結(jié)篇案例，并且對戴爾公司給予了更多的聚焦。在本版中，我們雖然沒有在章節(jié)數(shù)量及順序方面進(jìn)行調(diào)整，但是，我們在每一章進(jìn)行了重大調(diào)整以進(jìn)一步重新厘定、更新我們對戰(zhàn)略管理的介紹。在戰(zhàn)略管理實踐中，現(xiàn)實世界的變革持續(xù)進(jìn)行，諸如全球資源外包等應(yīng)用日趨廣泛的低成本戰(zhàn)略、倫理問題、精益生產(chǎn)、持續(xù)強(qiáng)調(diào)作為差異化和競爭優(yōu)勢驅(qū)動力量的商業(yè)模式，所有這些變革都推動了我們方法的改變。
在整個改版過程中，針對戰(zhàn)略管理的介紹,我們非常審慎地保留了“平衡性和綜合性”的特點。在繼續(xù)補充新材料的同時，我們也一直在刪除或縮減一些過時的或者不太重要的模型、概念，以便幫助學(xué)員辨別和聚焦于本領(lǐng)域的核心概念與問題。在保持本書的可讀性方面，我們傾注了大量精力。
最后，我們需要著重強(qiáng)調(diào)的是我們對案例再一次進(jìn)行了更新。這些案例或是本版的全新案例，或是對前一版既有案例的修正和改進(jìn)。一如既往的是，我們采用了非常嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)將無關(guān)案例排除在外，而且我們所提供的案例是當(dāng)下市場中比較典型的案例。我們向為本書貢獻(xiàn)案例的作者表示由衷的感謝，他們是Isaac Cohen（圣何塞州立大學(xué)）、Alan N. Hoffman（本特利大學(xué)）、Frank Shipper（索爾茲伯里大學(xué)）、Anne T. Lawrence（圣何塞州立大學(xué)）、Vivek Gupta（印度商學(xué)院）、Depapratim Purkayastha（印度商學(xué)院）。
實踐戰(zhàn)略管理：一種互動方法針對本書章末的討論問題和戰(zhàn)略實踐練習(xí)的實用性，我們已經(jīng)收到了許多積極的反饋。這些練習(xí)為學(xué)生提供了范圍廣泛的實踐和數(shù)字化的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。除了本章小結(jié)和討論問題，每章還包括如下模塊：
道德困境：設(shè)計此特色內(nèi)容的目的是為了強(qiáng)調(diào)在今天的商業(yè)環(huán)境中關(guān)注倫理決策的重要性。面對當(dāng)今眾多不正當(dāng)?shù)臎Q策制定（正如在2007～2009年全球金融危機(jī)中，美國國家金融服務(wù)公司所看到的），我們希望能用這些工具武裝學(xué)生，使其成為堅強(qiáng)有力的道德領(lǐng)袖。
小組練習(xí)：這個簡短（20分鐘）的實驗性練習(xí)將學(xué)生分成幾組，并討論戰(zhàn)略管理某一方面的情景。例如，在第11章的小組練習(xí)中，我們要求學(xué)生辨識其教育機(jī)構(gòu)的利益相關(guān)者，并評估利益相關(guān)者的利益訴求是什么以及應(yīng)如何滿足。
在本版中，戰(zhàn)略調(diào)研練習(xí)屬于新增內(nèi)容，這為學(xué)生提供了通過定量化研究方法來分析最新數(shù)據(jù)的機(jī)會。文中的材料要求學(xué)生閱讀商業(yè)文獻(xiàn)來找尋一家正在面臨某一特定戰(zhàn)略管理問題的企業(yè)。例如，我們要求學(xué)生找到并研究一家實施低成本或差異化戰(zhàn)略的企業(yè)，希望學(xué)生能夠描述該企業(yè)的戰(zhàn)略、優(yōu)劣勢，以及為了實現(xiàn)該戰(zhàn)略所應(yīng)該具備的核心競爭力。學(xué)生對其研究結(jié)果的陳述將有效確保課堂討論的生動活潑。
戰(zhàn)略管理項目練習(xí)：這要求學(xué)生在本學(xué)期學(xué)習(xí)期間選擇一家企業(yè)進(jìn)行深入研究。在每章結(jié)尾處，學(xué)生通過結(jié)尾處提出的一系列問題對企業(yè)進(jìn)行分析。例如，學(xué)生可能選擇福特汽車公司，并根據(jù)每章結(jié)尾處提出的問題收集福特公司高管人員、使命、倫理定位、國內(nèi)及全球戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)等信息。學(xué)生要就其所選擇的企業(yè)開展案例研究，并在學(xué)期末向全班同學(xué)展示。過去，我們也要求學(xué)生在學(xué)期初介紹一個甚至多個案例，但現(xiàn)在在課程教學(xué)中，我們認(rèn)為學(xué)生自己的項目應(yīng)是最重要的課堂作業(yè)，并將他們的案例研究成果陳述作為本學(xué)期學(xué)習(xí)經(jīng)歷的最精彩內(nèi)容。
結(jié)篇案例：簡短的結(jié)篇案例提供了一個與本章相關(guān)聯(lián)的主題的課堂討論機(jī)會。
在設(shè)計這些練習(xí)活動時，我們并不希望學(xué)生在每一章都這樣操作。例如，在一個學(xué)期中，教師可能會將一組含有五六個文中材料作業(yè)提到的戰(zhàn)略管理項目，與在課堂上講授的8～10個小組練習(xí)活動進(jìn)行交叉使用。
我們發(fā)現(xiàn)我們教授戰(zhàn)略管理的互動方法對學(xué)生很有吸引力，也極大地改善了學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。
戰(zhàn)略管理案例為了幫助學(xué)生更加有效地分析和編寫案例，我們專門就這一主題進(jìn)行了探討，其中包括需要考慮的維度清單和需要采用的研究工具以及財務(wù)分析的技巧。
我們認(rèn)為所有的案例無論是在廣度上，還是在深度上都是無與倫比的。對于在這一部分做出貢獻(xiàn)的案例作者，我們在此表示非常感謝。
譯者序全球競爭環(huán)境的深刻變化和技術(shù)的不斷進(jìn)步，使得持續(xù)完善戰(zhàn)略管理理論、方法和實踐操作性成為一項極富挑戰(zhàn)性的工作。希爾和瓊斯合著的《戰(zhàn)略管理：概念與案例》在此方面的嘗試，開拓了國內(nèi)外學(xué)術(shù)界和企業(yè)界對戰(zhàn)略管理的認(rèn)知視野與應(yīng)用空間。兩位作者均是戰(zhàn)略管理理論研究與實踐應(yīng)用方面的權(quán)威專家，他們不僅學(xué)術(shù)造詣精湛，更重要的是所撰寫的教材通俗易懂，具有較強(qiáng)的可讀性和操作性。在翻譯本書之前，我們從作者先前出版的戰(zhàn)略管理著作、教材和學(xué)術(shù)論文中受益頗多，這對指導(dǎo)翻譯本書起到了很好的啟迪和借鑒作用。
作者在寫作過程中一方面遵循了傳統(tǒng)的環(huán)境分析、戰(zhàn)略選擇與制定、戰(zhàn)略執(zhí)行與控制等戰(zhàn)略管理過程理論框架；另一方面則重點介紹了戰(zhàn)略執(zhí)行過程中各層次領(lǐng)導(dǎo)者或管理人員所扮演的角色，以及所應(yīng)發(fā)揮的作用，特別強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要意義。此外，針對企業(yè)界高度關(guān)注的競爭優(yōu)勢問題，本書進(jìn)行了深度剖析和研究，作者認(rèn)為效率、品質(zhì)、創(chuàng)新和客戶響應(yīng)等四部分構(gòu)成了企業(yè)競爭優(yōu)勢的基石，而競爭優(yōu)勢的持續(xù)程度取決于模仿壁壘的強(qiáng)度、競爭對手的能力和環(huán)境動態(tài)性。企業(yè)之所以無法獲取高額利潤甚至虧損主要受阻于面臨環(huán)境變化的組織慣性、公司先前的戰(zhàn)略承諾的性質(zhì)以及伊卡洛斯悖論三個因素，而要避免失敗則需要持續(xù)關(guān)注構(gòu)成競爭優(yōu)勢的基石，即持續(xù)改進(jìn)、識別與應(yīng)用最佳生產(chǎn)實踐以及克服組織慣性。
特別是針對內(nèi)外部環(huán)境復(fù)雜性和動蕩性的不斷增加，本書對環(huán)境變化可能導(dǎo)致的戰(zhàn)略決策制定和戰(zhàn)略執(zhí)行失敗給予了高度關(guān)注，并進(jìn)行了深度分析和探討。在此基礎(chǔ)上，本書進(jìn)一步深化了企業(yè)應(yīng)該面向未來進(jìn)行戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略制定的認(rèn)知，從而提高了戰(zhàn)略管理的實踐操作性,并且增加了有效應(yīng)用空間。
本書部分觀點對指導(dǎo)企業(yè)實踐也有重要的參考價值。如針對以利益相關(guān)者理論為基礎(chǔ)的公司治理，作者認(rèn)為公司必須識別出最重要的利益相關(guān)者并給予最高優(yōu)先權(quán)來滿足他們的需要，但最大化長期盈利能力和利潤增長是滿足相關(guān)利益各方的基礎(chǔ)與前提。
本書另一個重要特點就是緊密結(jié)合當(dāng)下內(nèi)外部利益方對企業(yè)利益訴求的回應(yīng)，突出強(qiáng)調(diào)倫理決策在企業(yè)戰(zhàn)略管理決策中的重要意義。此外，為便于讀者更清晰地理解倫理決策在企業(yè)中的具體表征，在設(shè)計每一章結(jié)篇案例時，作者都介紹了現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境中可能出現(xiàn)的特定概念的道德困境問題。
本書的翻譯工作是研究團(tuán)隊共同努力的結(jié)果，參與翻譯的成員所完成的章節(jié)分別如下：薛有志負(fù)責(zé)第1、2章，吳超負(fù)責(zé)第3、4章，嚴(yán)子淳負(fù)責(zé)第5、6章，李國棟負(fù)責(zé)第7、8章，彭華偉負(fù)責(zé)第9、10章，趙洪瑞負(fù)責(zé)第11、12章，尚志文負(fù)責(zé)第13章。翻譯初稿完成后，李國棟進(jìn)行了初步校譯，最后由薛有志負(fù)責(zé)完成全書的審校和統(tǒng)稿工作。
在本書的翻譯過程中，機(jī)械工業(yè)出版社華章公司的編輯吳亞軍做了大量的組織協(xié)調(diào)工作，并提出了很多寶貴的意見和建議，在此一并表示感謝。
由于我們的水平有限，書中一些術(shù)語和語句的譯法可能存在不準(zhǔn)確的地方，在此敬請廣大讀者批評指正。
薛有志于南開園2017年1月
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