《管理學(xué)原理(第2版)》共七篇15章,首先介紹了管理的概念、管理的性質(zhì)、管理的基本問題和管理環(huán)境,還全面介紹了管理理論的演進(jìn)過程;其次詳細(xì)論述了管理的過程或職能,如計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、控制;最后介紹了組織變革與創(chuàng)新。相對于第1版,第2版主要修訂和更新了近年來的管理研究成果和實(shí)踐,并對案例等素材做大量的更新。
管理是生產(chǎn)力,管理可以創(chuàng)造奇跡,管理可以實(shí)現(xiàn)趕超。如果以最早的1881年美國賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院創(chuàng)立為標(biāo)志,國際管理教育已經(jīng)有130多年的歷史。我國管理教育是與新中國同步萌發(fā)的。早在1958年天津財(cái)經(jīng)大學(xué)建立之初,學(xué)校就創(chuàng)辦了商科相關(guān)專業(yè),如計(jì)劃、會計(jì)等,1980年我校開始招收企業(yè)管理專業(yè)本科生。歷經(jīng)50多年的學(xué)科建設(shè)發(fā)展,工商管理成為天津財(cái)經(jīng)大學(xué)的傳統(tǒng)優(yōu)勢學(xué)科。目前該學(xué)科已擁有博士、碩士、學(xué)士學(xué)位授予權(quán),建立了博士后工作站,是天津市重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科。
管理學(xué)原理是工商管理的專業(yè)基礎(chǔ)課。管理學(xué)原理課程是天津財(cái)經(jīng)大學(xué)培育多年的市級精品課程,“海納百川,勇于創(chuàng)新”是我們管理學(xué)原理精品課程建設(shè)追求的最高境界。本書以培養(yǎng)學(xué)生“基礎(chǔ)扎實(shí)、視野開闊、勇于實(shí)踐與創(chuàng)新”為理念構(gòu)建了教材體系。本書圍繞管理理論、管理職能、管理創(chuàng)新這一主線展開。在梳理過去百年經(jīng)典管理理論的基礎(chǔ)上,遵循管理過程的客觀規(guī)律組織教材內(nèi)容。縱覽本書,全書共七篇15章。
本書的創(chuàng)新體現(xiàn)在三個(gè)方面。第一,理論體系完整,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化與網(wǎng)絡(luò)化競爭的需要。本書不僅吸納了百年經(jīng)典管理理論思想,而且涵蓋了最新的管理理論,為學(xué)生后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。第二,學(xué)習(xí)要點(diǎn)明確,突出管理情境體驗(yàn)。考慮到有相當(dāng)數(shù)量的學(xué)生沒有管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),每章開篇都設(shè)計(jì)了管理情境體驗(yàn)案例,以問題導(dǎo)向?yàn)榍腥朦c(diǎn),帶領(lǐng)讀者進(jìn)入管理情境,而后研讀理論。第三,理論聯(lián)系實(shí)踐,通過案例分析,領(lǐng)悟理論精髓。每章章末設(shè)計(jì)了討論案例,期望透過案例研讀與分析,使學(xué)生更深刻地把握、領(lǐng)會理論宗旨,并學(xué)以致用。
在天津財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)原理課程組歷任教師的不懈努力下,管理學(xué)原理課程教材建設(shè)已經(jīng)奠定了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。近幾年來,課程組教師,立足特色,始終保持“海納百川,勇于創(chuàng)新”的精神,繼承前輩所創(chuàng)立的精華,致力于教材體系的不斷創(chuàng)新。
本書此次出版是第2版。第1版使用了3年多,受到學(xué)生與讀者好評。第2版重點(diǎn)修改了引導(dǎo)與討論案例,優(yōu)化了內(nèi)容,豐富了相關(guān)專業(yè)術(shù)語對應(yīng)的英文詞匯。新版的引導(dǎo)與討論案例,更多地關(guān)注中國情境下的管理實(shí)踐,補(bǔ)充專業(yè)術(shù)語的英文詞匯,方便了學(xué)生與讀者學(xué)習(xí)閱讀管理專業(yè)的英文著作。
出版前言
作者簡介
前言
第一篇 管理概論
第1章 管理概述2
學(xué)習(xí)目標(biāo)2
引導(dǎo)案例 早餐項(xiàng)目2
1.1 組織與管理2
1.2 管理的性質(zhì)與職能6
1.3 管理者與管理技能10
本章要點(diǎn)14
重要概念15
思考題15
案例15
第2章 管理理論的演進(jìn)17
學(xué)習(xí)目標(biāo)17
引導(dǎo)案例 如何進(jìn)行管理17
2.1 管理的起源18
2.2 古典管理理論20
2.3 行為科學(xué)理論25
2.4 現(xiàn)代管理理論29
2.5 管理理論的新發(fā)展34
本章要點(diǎn)37
重要概念38
思考題38
案例38
第3章 管理與環(huán)境40
學(xué)習(xí)目標(biāo)40
引導(dǎo)案例 小米的You+國際青年公寓40
3.1 管理環(huán)境:不可忽視的力量41
3.2 管理環(huán)境及其分類44
3.3 環(huán)境分析方法48
本章要點(diǎn)51
重要概念51
思考題51
案例51
第二篇 計(jì)劃
第4章 計(jì)劃54學(xué)習(xí)目標(biāo)54
引導(dǎo)案例 北玻殼公司新的經(jīng)營戰(zhàn)略計(jì)劃54
4.1 計(jì)劃與計(jì)劃工作55
4.2 計(jì)劃工作原理60
4.3 計(jì)劃工作的程序和方法61
本章要點(diǎn)66
重要概念66
思考題66
案例66
第5章 目標(biāo)與目標(biāo)管理68
學(xué)習(xí)目標(biāo)68
引導(dǎo)案例 目標(biāo)管理法的實(shí)施困惑68
5.1 目標(biāo)69
5.2 目標(biāo)管理71
5.3 目標(biāo)管理的實(shí)施74
本章要點(diǎn)77
重要概念78
思考題78
案例78
第6章 預(yù)測與決策81
學(xué)習(xí)目標(biāo)81
引導(dǎo)案例 索尼的決策失誤81
6.1 預(yù)測82
6.2 決策86
6.3 決策的有效性89
本章要點(diǎn)93
重要概念94
思考題94
案例94
第三篇 組織
第7章 組織設(shè)計(jì)98
學(xué)習(xí)目標(biāo)98
引導(dǎo)案例 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的企業(yè)組織設(shè)計(jì)98
7.1 組織工作與組織結(jié)構(gòu)99
7.2 常見的組織結(jié)構(gòu)形式102
7.3 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則106
7.4 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的過程108
本章要點(diǎn)111
重要概念111
思考題111
案例112
第8章 組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行113
學(xué)習(xí)目標(biāo)113
引導(dǎo)案例 ABC航空公司113
8.1 權(quán)力114
8.2 直線與參謀115
8.3 集權(quán)與分權(quán)118
8.4 授權(quán)120
8.5 正式組織與非正式組織122
本章要點(diǎn)124
重要概念125
思考題125
案例125
第四篇 人員配備
第9章 人員配備128
學(xué)習(xí)目標(biāo)128
引導(dǎo)案例 YT公司的薪酬變革128
9.1 人員配備概述128
9.2 人員招聘130
9.3 人員培訓(xùn)與開發(fā)134
9.4 人員績效管理136
9.5 人員薪酬管理139
本章要點(diǎn)141
重要概念141
思考題142
案例142
第五篇 領(lǐng)導(dǎo)
第10章 領(lǐng)導(dǎo)144學(xué)習(xí)目標(biāo)144
引導(dǎo)案例 王石——“三人思想”144
10.1 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作145
10.2 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論147
10.3 領(lǐng)導(dǎo)行為理論151
10.4 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論156
本章要點(diǎn)162
重要概念163
思考題163
案例163
第11章 激勵(lì)164
學(xué)習(xí)目標(biāo)164
引導(dǎo)案例 白泰銘跳槽164
11.1 激勵(lì)概述165
11.2 內(nèi)容型激勵(lì)理論168
11.3 過程型激勵(lì)理論173
11.4 行為改造型激勵(lì)理論176
本章要點(diǎn)179
重要概念180
思考題180
案例180
第12章 溝通182
學(xué)習(xí)目標(biāo)182
引導(dǎo)案例 52
型飛機(jī)的悲劇182
12.1 溝通183
12.2 組織溝通186
12.3 溝通障礙及改進(jìn)方法189
本章要點(diǎn)192
重要概念193
思考題193
案例193
第六篇 控制
第13章 控制196
學(xué)習(xí)目標(biāo)196
引導(dǎo)案例 麥當(dāng)勞公司的控制196
13.1 控制概述197
13.2 控制的類型199
13.3 控制的過程202
13.4 有效控制的實(shí)現(xiàn)206
13.5 控制技術(shù)和方法209
本章要點(diǎn)213
重要概念213
思考題214
案例214
第14章 管理績效評價(jià)216
學(xué)習(xí)目標(biāo)216
引導(dǎo)案例 M移動公司績效考核216
14.1 管理績效評價(jià)體系217
14.2 管理績效評價(jià)方法222
14.3 管理績效評價(jià)體系的應(yīng)用227
本章要點(diǎn)229
重要概念230
思考題230
案例230
第七篇 組織變革與創(chuàng)新
第15章 組織變革與創(chuàng)新234
學(xué)習(xí)目標(biāo)234
引導(dǎo)案例 微軟手機(jī)工廠放棄中國轉(zhuǎn)運(yùn)越南234
15.1 組織變革235
15.2 技術(shù)創(chuàng)新240
15.3 管理創(chuàng)新243
本章要點(diǎn)246
重要概念247
思考題247
案例247
參考文獻(xiàn)251