《銀行柜員崗位知識(shí)與技能（第2版）/職業(yè)教育課程改革創(chuàng)新教材，會(huì)計(jì)（會(huì)計(jì)電算化）專業(yè)規(guī)劃教材》立足于銀行柜員崗位的實(shí)際要求，共分3篇，包括銀行概述、基本技能實(shí)訓(xùn)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)等內(nèi)容，比較全面地涵蓋了目前商業(yè)銀行較有代表性的儲(chǔ)蓄和代理業(yè)務(wù)。《銀行柜員崗位知識(shí)與技能（第2版）/職業(yè)教育課程改革創(chuàng)新教材，會(huì)計(jì)（會(huì)計(jì)電算化）專業(yè)規(guī)劃教材》注重對(duì)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力的培養(yǎng)，增強(qiáng)實(shí)操性和實(shí)用性，為學(xué)生就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。《銀行柜員崗位知識(shí)與技能（第2版）/職業(yè)教育課程改革創(chuàng)新教材，會(huì)計(jì)（會(huì)計(jì)電算化）專業(yè)規(guī)劃教材》實(shí)訓(xùn)內(nèi)容操作性強(qiáng)，可用銀行摸擬系統(tǒng)操作，也可用Office軟件摸擬操作，易于上手，便于摸擬。《銀行柜員崗位知識(shí)與技能（第2版）/職業(yè)教育課程改革創(chuàng)新教材，會(huì)計(jì)（會(huì)計(jì)電算化）專業(yè)規(guī)劃教材》既可作為中等職業(yè)學(xué)校學(xué)歷教育教材，也可作為高職院校教材和社會(huì)相關(guān)行業(yè)職業(yè)培訓(xùn)教材。
本書第1版自出版以來(lái)，發(fā)行近萬(wàn)冊(cè)，受到職業(yè)院校財(cái)經(jīng)類專業(yè)特別是會(huì)計(jì)專業(yè)和金融事務(wù)專業(yè)師生的廣泛好評(píng)。
為了使本書更加符合行業(yè)要求，更能體現(xiàn)職業(yè)教育的特色，我們根據(jù)職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的要求，結(jié)合職業(yè)院校學(xué)生特點(diǎn)，對(duì)本書第1版進(jìn)行了修訂。
修訂以后的教材，除保留原有教材優(yōu)點(diǎn)外，還具有以下特點(diǎn)：
1牢牢把握服務(wù)就業(yè)方向，體現(xiàn)鮮明的時(shí)代性。本書的修訂體現(xiàn)了習(xí)近平總書記就加快職業(yè)教育發(fā)展作出的重要指示精神，牢牢把握服務(wù)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)的辦學(xué)方向，創(chuàng)新各層次各類型職業(yè)教育模式，堅(jiān)持產(chǎn)教融合、校企合作，堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合、知行合一。
2專業(yè)內(nèi)容與職業(yè)崗位對(duì)接，體現(xiàn)職業(yè)教育“五個(gè)對(duì)接”要求。專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，將金融職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入到課程標(biāo)準(zhǔn)、課程內(nèi)容中；教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接，強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)符合產(chǎn)業(yè)要求的人才。
3以工作過(guò)程為導(dǎo)向，體現(xiàn)教材的實(shí)用性。本書的編寫堅(jiān)持以工作過(guò)程為導(dǎo)向，對(duì)原有不足之處進(jìn)行了修改，對(duì)部分章節(jié)的內(nèi)容進(jìn)行了增補(bǔ)，體現(xiàn)“做中學(xué)，做中教”的現(xiàn)代職教理念，增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)，使教學(xué)與訓(xùn)練操作性更強(qiáng)。
4吸收行業(yè)技術(shù)骨干參與修訂，體現(xiàn)編者的廣泛性。中國(guó)民生銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行等行業(yè)技術(shù)骨干人員參與了本書的編寫和審稿工作，從不同角度對(duì)書中內(nèi)容進(jìn)行了修訂、審定，保證了教學(xué)內(nèi)容貼近實(shí)際崗位工作需要。
第2版 前言
第1版 前言
第一篇 銀行概述
第一章 商業(yè)銀行概述
第二章 金融同業(yè)體系和結(jié)構(gòu)
第三章 商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)
第四章 商業(yè)銀行組織機(jī)構(gòu)概述
第五章 我國(guó)商業(yè)銀行概述
第二篇 基本技能實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn)一 柜員基本技能實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一 數(shù)碼字的正確書寫
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二 點(diǎn)鈔技術(shù)
實(shí)訓(xùn)二 人民幣鑒別
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目人民幣真?zhèn)舞b別技巧
實(shí)訓(xùn)三 外幣鑒別
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目外幣真?zhèn)舞b別技巧
實(shí)訓(xùn)四 銀行服務(wù)禮儀
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目銀行服務(wù)規(guī)范及技巧
實(shí)訓(xùn)五 柜員違規(guī)行為
第三篇 儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn)一 活期儲(chǔ)蓄實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一 活期儲(chǔ)蓄開戶
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二 活期儲(chǔ)蓄蓄存
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目三 活期儲(chǔ)蓄支取
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目四 活期儲(chǔ)蓄匯款
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目五 活期儲(chǔ)蓄掛失
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目六 活期儲(chǔ)蓄銷戶
實(shí)訓(xùn)二 定期儲(chǔ)蓄實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一 定期儲(chǔ)蓄存入
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二 定期儲(chǔ)蓄提前支取
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目三 定期儲(chǔ)蓄銷戶
實(shí)訓(xùn)三 銀行卡實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一 銀行卡開戶
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二 銀行卡蓄存
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目三 銀行卡支取
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目四 銀行卡匯款
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目五 銀行卡掛失
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目六 銀行卡銷戶
實(shí)訓(xùn)四 代理業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一 代理水費(fèi)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二 代理電費(fèi)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目三 代理話費(fèi)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目四 代理煤氣費(fèi)
參考文獻(xiàn)
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