本書基于中國國際人才交流基金會(huì)與美國產(chǎn)品開發(fā)與管理協(xié)會(huì)（PDMA）共同開發(fā)并出版的《產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)證(NPDP)知識(shí)體系指南》，對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，組合管理，新產(chǎn)品流程，文化、組織與團(tuán)隊(duì)，工具與度量，市場(chǎng)研究，產(chǎn)品生命周期管理等模塊中的理論及知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行解讀、延展與應(yīng)用，對(duì)重要的開發(fā)與管理工具提供可實(shí)施的操作性步驟與實(shí)例，圍繞著產(chǎn)品管理核心要義，提供實(shí)踐指導(dǎo)及不同行業(yè)的綜合案例，幫助讀者建立全面的系統(tǒng)思維，更好地理解產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)具備的知識(shí)體系，提高將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為成果的實(shí)踐應(yīng)用能力。
產(chǎn)品與創(chuàng)新管理智庫由中國國際人才交流基金會(huì)（原國家外國專家局培訓(xùn)中心）與美國產(chǎn)品開發(fā)與管理協(xié)會(huì)共同推出的國際產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)證（NPDP)授權(quán)講師組成，共同致力于為加強(qiáng)新產(chǎn)品開發(fā)、提升產(chǎn)品經(jīng)理能力、打造企業(yè)核心競(jìng)爭力而貢獻(xiàn)智慧。
導(dǎo)論 1
0.1 成功的新產(chǎn)品開發(fā)：關(guān)鍵要素 1
0.2 新產(chǎn)品開發(fā)管理：從流程到體系 4
0.3 產(chǎn)品經(jīng)理：角色與知識(shí)體系 6
第1章 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 9
1.1 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃 9
1.1.1 企業(yè)戰(zhàn)略體系 9
1.1.2 戰(zhàn)略規(guī)劃的一般流程 11
1.1.3 戰(zhàn)略規(guī)劃的主要工具 12
1.2 創(chuàng)新類型與創(chuàng)新戰(zhàn)略框架 16
1.2.1 按技術(shù)劃分 16
1.2.2 按創(chuàng)新程度劃分 17
1.2.3 按連續(xù)性劃分 17
1.2.4 創(chuàng)新戰(zhàn)略框架 18
1.3 平臺(tái)戰(zhàn)略與架構(gòu)創(chuàng)新 21
1.3.1 基本概念 21
1.3.2 平臺(tái)戰(zhàn)略 23
1.4 技術(shù)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略 25
1.4.1 技術(shù)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的內(nèi)涵 25
1.4.2 技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃 27
1.4.3 知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略管理 30
1.5 營銷戰(zhàn)略 32
1.5.1 產(chǎn)品的定義和類型 32
1.5.2 圍繞核心利益的完整的產(chǎn)品 33
1.5.3 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 34
1.5.4 價(jià)值主張和產(chǎn)品路線圖 38
1.6 能力戰(zhàn)略 39
1.6.1 創(chuàng)新能力 39
1.6.2 開放式創(chuàng)新 40
1.6.3 開放式創(chuàng)新的模式 41
第2章 組合管理 46
2.1 組合管理的價(jià)值 46
2.1.1 新產(chǎn)品開發(fā)面臨的挑戰(zhàn) 46
2.1.2 新產(chǎn)品開發(fā)的精益思想 50
2.1.3 組合管理的目標(biāo) 50
2.2 組合管理的實(shí)踐過程 51
2.2.1 對(duì)項(xiàng)目/產(chǎn)品進(jìn)行分類 52
2.2.2 定義項(xiàng)目/產(chǎn)品屬性 52
2.2.3 建立項(xiàng)目/產(chǎn)品篩選標(biāo)準(zhǔn) 54
2.2.4 執(zhí)行項(xiàng)目/產(chǎn)品篩選流程 58
2.2.5 組合選擇的輸出和描述 64
2.2.6 組合審查 66
2.3 管道管理 67
2.3.1 管道管理的特征 67
2.3.2 管道管理的框架 68
2.3.3 管道項(xiàng)目規(guī)劃 68
2.3.4 管道管理的輸出 69
第3章 新產(chǎn)品開發(fā)流程 71
3.1 概述 71
3.1.1 新產(chǎn)品開發(fā)流程的作用和價(jià)值 73
3.1.2 決策 73
3.1.2 模糊前端 74
3.2 新產(chǎn)品開發(fā)流程模型 81
3.2.1 化學(xué)品開發(fā)八階段流程 81
3.2.2 NASA階段評(píng)估流程 81
3.2.3 博思、艾倫和漢密爾頓階段模型 82
3.2.4 瀑布模型 83
3.2.5 門徑管理流程 84
3.2.6 PACE方法 89
3.2.7 并行工程 91
3.2.8 集成產(chǎn)品開發(fā) 93
3.2.9 精益產(chǎn)品開發(fā) 99
3.2.10 敏捷開發(fā) 105
3.2.11 產(chǎn)品價(jià)值管理 115
3.2.12 設(shè)計(jì)思維 116
3.3 各種產(chǎn)品開發(fā)流程比較 119
3.4 產(chǎn)品開發(fā)流程的治理 120
3.5 產(chǎn)品創(chuàng)新章程 121
第4章 文化、組織與團(tuán)隊(duì) 123
4.1 文化、組織與團(tuán)隊(duì)的定義 123
4.1.1 文化是創(chuàng)新的靈魂 123
4.1.2 組織是創(chuàng)新的骨架 123
4.1.3 團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)新的細(xì)胞 124
4.1.4 文化、組織和團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系 124
4.2 文化和氛圍 124
4.2.1 文化的定義 124
4.2.2 組織文化的3個(gè)層次 125
4.2.3 氛圍的定義 125
4.2.4 文化和氛圍的關(guān)系 126
4.2.5 營造良好氛圍的方法 126
4.3 組織 127
4.3.1 組織的定義 127
4.3.2 組織的4個(gè)特點(diǎn) 127
4.3.3 組織的類型 127
4.3.4 組織工作的原則 127
4.3.5 組織的結(jié)構(gòu) 128
4.3.6 有利于產(chǎn)品創(chuàng)新的組織模式 128
4.4 團(tuán)隊(duì) 131
4.4.1 團(tuán)隊(duì)的定義 131
4.4.2 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素 131
4.4.3 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段模型 131
4.4.4 常見的團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu) 135
4.4.5 團(tuán)隊(duì)的有效性及影響因素 138
4.4.6 高績效團(tuán)隊(duì) 138
4.4.7 團(tuán)隊(duì)管理中常用的工具和模型 145
4.4.8 團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力成長模型及工具 147
4.5 綜述 149
第5章 工具與度量 151
5.1 工具 151
5.1.1 戰(zhàn)略分析工具 151
5.1.2 創(chuàng)意工具 153
5.1.3 可行性分析工具 161
5.2 方法論 165
5.2.1 產(chǎn)品需求管理 165
5.2.2 六西格瑪 173
5.2.3 TRIZ 180
5.2.4 項(xiàng)目管理 189
5.3 績效度量 194
5.3.1 概述與定義 194
5.3.2 度量標(biāo)準(zhǔn) 195
5.3.3 產(chǎn)品開發(fā)常用的度量指標(biāo) 196
5.3.4 進(jìn)行績效度量時(shí)的要點(diǎn) 199
第6章 市場(chǎng)研究 203
6.1 新產(chǎn)品開發(fā)中的市場(chǎng)研究 203
6.1.1 客戶心聲 203
6.1.2 市場(chǎng)研究的6個(gè)關(guān)鍵步驟 204
6.2 一級(jí)市場(chǎng)研究與次級(jí)市場(chǎng)研究 205
6.2.1 定義 205
6.2.2 次級(jí)市場(chǎng)研究的優(yōu)缺點(diǎn) 206
6.2.3 次級(jí)市場(chǎng)研究的資料來源 207
6.3 定性與定量市場(chǎng)研究 207
6.3.1 定性市場(chǎng)研究 207
6.3.2 定量市場(chǎng)研究 208
6.4 市場(chǎng)研究工具 209
6.4.1 焦點(diǎn)小組法 209
6.4.2 客戶現(xiàn)場(chǎng)訪問 212
6.4.3 人種學(xué)市場(chǎng)研究 215
6.4.4 社交媒體 217
6.4.5 問卷調(diào)查 219
6.4.6 消費(fèi)者監(jiān)測(cè)組 221
6.4.7 阿爾法、貝塔和伽馬測(cè)試 222
6.4.8 試銷 223
6.4.9 眾包 224
6.5 多變量分析 225
6.5.1 多變量分析的分類 225
6.5.2 因子分析 226
6.5.3 多維尺度分析 226
6.5.4 聯(lián)合分析 228
6.6 市場(chǎng)研究中的個(gè)人信息保護(hù) 229
6.6.1 監(jiān)管法規(guī) 229
6.6.2 行業(yè)自律 230
6.7 產(chǎn)品開發(fā)中的市場(chǎng)研究情景 231
6.7.1 情景一 拼多多在電商夾縫中異軍突起 231
6.7.2 情景二 驚險(xiǎn)的奈飛公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 232
第7章 產(chǎn)品生命周期管理 235
7.1 產(chǎn)品管理面臨的環(huán)境 235
7.1.1 全球化趨勢(shì)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 235
7.1.2 經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來日益?zhèn)�性化的需求 236
7.1.3 技術(shù)更新促進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā) 236
7.1.4 市場(chǎng)競(jìng)爭加劇使產(chǎn)品生命周期日益變短 238
7.2 產(chǎn)品生命周期管理概述 239
7.2.1 產(chǎn)品生命周期的基本概念 239
7.2.2 產(chǎn)品生命周期的適用性 241
7.2.3 研究產(chǎn)品生命周期要注意的問題 243
7.3 產(chǎn)品生命周期各階段的策略 244
7.3.1 引入期的特點(diǎn)與營銷策略 244
7.3.2 成長期的特點(diǎn)與營銷策略 245
7.3.3 成熟期的特點(diǎn)與營銷策略 246
7.3.4 衰退期的特點(diǎn)與營銷策略 246
7.4 產(chǎn)品生命周期和產(chǎn)品組合管理 247
7.4.1 產(chǎn)品生命周期管理對(duì)產(chǎn)品組合的影響 247
7.4.2 產(chǎn)品組合管理 247
7.5 產(chǎn)品生命周期的關(guān)鍵階段 249
7.5.1 市場(chǎng)分析 249
7.5.2 產(chǎn)品上市的路徑 250
7.6 可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品創(chuàng)新 252
7.6.1 可持續(xù)開發(fā)與創(chuàng)新 252
7.6.2 循環(huán)經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)新 256
7.6.3 數(shù)字化準(zhǔn)備與創(chuàng)新 256
7.6.4 環(huán)境友好型能源生產(chǎn)與創(chuàng)新 256
7.6.5 綠色技術(shù)與創(chuàng)新 257
7.6.6 可持續(xù)性技術(shù)工具 257
第8章 實(shí)踐應(yīng)用 259
案例一 通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益倍增 259
案例二 卓越企業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐 264
案例三 傳統(tǒng)銀行的產(chǎn)品敏捷創(chuàng)新 270
案例四 某微信公眾號(hào)產(chǎn)品的創(chuàng)新開發(fā) 275
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