本書各章節由知識目標，技能目標、知識導圖、安例導入、知識回顧、課后練習、拓展閱讀、拓展閱讀等模塊組成，以期鞏因學習內容，啟發學生思維。本書建議用72 學時教學，第一章4 學時，第二章18 學時，第三章18 學時，第四章10 學時，第五章12 學時，第六章10 學時。
通過本書學習，了解網店運營的規范與流程，明確網店運營的核 心工作內容；能獨力完成網店整個交易過程；能美化網店頁面，制作商品展出頁面；能根據不同商品類型 正確進行商品分類、編碼等，提煉商品賣點；能根據網店運營目標，選擇合適的網絡營銷工具，推廣店鋪， 做好客戶服務，實現交易。
曹振華，高級講師，河南省學術技術帶頭人、河南省中等職業學校教學名師、河南省中等職業教育電子商務專業曹振華名師工作室、河南省中等職業教育師資培訓專家庫成員。主編《電子商務基礎》《網店實務》《網店客服》和參編《市場調查》《河南省中等職業學校電子商務專業教學標準》。發表論文10余篇，主持省級課題2項、參與省級課題8項。輔導教師參加省優質課比賽獲得二、三等獎。
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