本書共分七個模塊，分別為“禮儀概述”“形象禮儀”“儀態禮儀”“溝通禮儀”“會面禮儀”“職場禮儀”“涉外禮儀”，每個模塊都有學習目標、案例導入，每個任務下面都有“名言引入”“禮儀小貼士”“禮儀小故事”“知識鞏固”“拓展閱讀”，內容詳實，通俗易懂，適合于中職生自學使用，同時也是家長對子女進行禮儀教育的參考書。
宋小標，荊州技師學院副院長、不錯講師，主編多本教材。李姝，荊州技師學院不錯講師。張穎，荊州技師學院不錯講師。
模 塊 一禮儀概述
任務一禮儀的內涵與發展
任務二現代禮儀的特點和基本原則
任務三禮儀的社會功能及如何提升禮儀修養
模 塊 二形象禮儀
任務一儀容禮儀
任務二儀表禮儀
模 塊 三儀態禮儀
任務一完美的儀態從舉止開始
任務二表情是塑造良好儀態的重要內容
模 塊 四溝通禮儀
任務一交談禮儀
任務二電話禮儀
任務三網絡禮儀
模 塊 五會面禮儀
任務一稱呼
任務二介紹
任務三握手
任務四名片
任務五宴請
模 塊 六職場禮儀
任務一工作交往禮儀
任務二辦公室禮儀
任務三面試禮儀
模 塊 七涉外禮儀
任務一涉外禮儀概述
任務二涉外政務禮儀
任務三涉外商務禮儀
任務四涉外禮儀與風土人情
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