《團隊應該這樣帶:不會帶團隊,你就自己干到死》針對管理者在團隊建設中的困惑,廖志東通過多年的研究與實踐,總結出了一個套帶團隊的方案,通過團隊領導力修煉、組團,建隊,訓練,實戰,總結,倒模等六個步驟打造巔峰團隊,并且讓卓越的團隊可以復制,以便于團隊的快速建設和打造。作者長期從事團隊管理與團隊培訓,為廣大企業團隊領導者提供切實可行的指導,以應對團隊已經出現的問題。本書通過作者獨到的團隊打造經驗,將給讀者提供**有價值的指導。
《團隊應該這樣帶:不會帶團隊,你就自己干到死》是一本實戰的團隊打造書,全書采用了流暢平實的語言,并有作者提供的實戰案例和團隊打造六步法的具體步驟和方法,使得本書更具可讀性和操作作性。
廖志東,深圳管理咨詢協會理事,CMC國際注冊管理咨詢師,聚成資訊集團高級講師,培訓在線(23class。com)特聘講師。廖志東畢業于武漢大學航測遙感專業的“理工男”,“下!焙笤趲准抑暮腺Y企業磨礪,后自主創業,深諳民企經營發展之艱難。進入培訓咨詢行業后,將大型合資企業、中小民企團隊建設優劣之勢、成敗之因總結歸納,提煉出“打造卓越團隊”系統的訓練、管理和復制模式。廖志東是國內團隊建設方面**為**的實戰管理專家之一,迄今訓練過近2000支企業團隊,服務輔導企業近百家,并得到企業客戶廣泛的好評。
第一章 帶團隊必備領袖氣質:像太陽一樣吸引團隊成員
熱情如火,用熱情感染他人 / 2
大度能容,能容人者必成大事 / 7
誠信,言必信行必果 / 14
感恩,懂得回饋,贏得忠誠 / 17
承擔,讓你更具領導風范 / 21
決斷,當斷不斷陣腳自亂 / 24
第二章 超強領導技能:卓越領導才能帶出卓越團隊
發現別人的長處,而不是試圖改變別人的短處 / 30
重視差異性,每個人都是不可復制的個體 / 35
平等溝通,不強迫別人接受自己的觀點 / 40
恰當處理團隊內部矛盾,將隱患扼殺在搖籃里 / 44
管理講人治,更要講法治 / 48
第三章 團隊就該這么帶:六步打造巔峰隊伍
組團,欲成大事必先擁兵 / 54
建隊,清晰的崗位職責和機制讓人更快融入隊伍 / 60
訓練,讓你的隊伍擁有超強作戰能力 / 66
實戰,**強的隊伍一定是沖在**前線的 / 73
總結,團隊快速成長的秘訣 / 76
倒模,讓卓越的團隊可以復制 / 80
第四章 組團:眾力成拳,才能所向披靡
建高效團隊,選對人是關鍵 / 84
團隊就是從“我”到“我們” / 88
明確角色分工,才能各展所長 / 91
要大團隊,不要小團體 / 107
第五章 建隊:人在一起的叫“團伙”,心在一起的才叫“團隊”
個人只是一滴水,高效的團隊才是大海 / 114
“好花”還需“綠葉”扶,沒有誰能獨自成功 / 117
不同領導風格,不同帶隊效果 / 122
巧用批評和贊美,形成團隊向心力 / 127
高度信任,是團隊作戰的基礎 / 135
給團隊一個信仰,讓團隊擰成一股繩 / 140
用鋼鐵般的紀律,打造出**棒的團隊 / 145
第六章 訓練:無數次的磨礪才能打造完美團隊
融入團隊之前,一定要先了解團隊 / 150
再**的團隊也需要測評 / 154
不斷學習,不斷完善職業技能 / 161
職業素養,讓團隊每個成員都是精英 / 167
職業道德培訓必不可少 / 173
第七章 實戰:不經歷風雨,團隊就永遠沒有戰斗力
設定目標:用目標激勵團隊奔跑 / 180
績效考核:有績效,行動更高效 / 186
良性競爭:用“鯰魚效應”,激發團隊**大潛能 / 190
實戰的目的:通過團隊協作去發現問題,解決問題,快速提升 / 194
第八章 總結:獎懲并施,督促團隊不斷進步
善于總結,發現優勢和不足 / 200
總結的原則:結果導向——不看苦勞看功勞 / 206
一切管理工作中,**重要的就是溝通 / 211
良好傾聽是高效溝通的開始 / 215
“怎么說”比“說什么”更重要 / 220
靈活使用激勵方式,讓激勵發揮**大的效果 / 225
激勵不僅僅是薪的增加,更是酬的投入 / 230
第九章 倒模:復制他人先進方法,不斷壯大企業隊伍
復制,成就一個又一個卓越團隊 / 236
企業文化是團隊的魂,是團隊復制的核心 / 238
強化團隊成員執行意識,讓團隊贏在高效執行 / 243
訓練,讓你的隊伍擁有超強作戰能力
“一個團隊的作戰力是培訓的結果,而不是招聘的結果。只有通過訓練,才能提高團隊的戰斗力。”喬布斯曾經這樣說過。
喬布斯為什么這樣說呢?
隨著互聯網的快速發展,知識的交叉融合每分每秒都在進行著。知識的更新速度加快了,一個大學生走上社會后會發現,自己在大學里學習的東西,已經過時了,實際應用性的知識更是如此。由此,現代企業對員工的要求越來越高。如果說今天你是個合格的員工,半年不學習就會掉隊。這只是其中一個方面,從知識更新的角度來看的。實際上,團隊的作戰能力,還有激勵的因素,這個更是需要通過訓練來實現的。
一個企業,一個團隊,要想在現代社會競爭中立穩腳跟,必須重視團隊的訓練,對團隊進行不間斷地訓練。具體來說,就是先把人招進來,然后是定崗位定職責,建立一個團隊的機制,讓一個團隊工作,而不是老板工作。但是,這還沒有到底,他們到了崗位之后,真的就能很好地完成工作嗎?不見得!要對他們進行培訓。
公司的愿景、公司的規劃、公司的一些基本的情況都要讓他們知道。這里以銷售崗位為例子吧,他的銷售技巧、銷售禮儀、客戶服務、**推銷術、會晤標準等,這些都是需要訓練的。
在培訓方面,我要強調一個就是——構建企業的培訓體系。在這方面,大多數人往往有很多的誤區。我們說培訓,指的是展開職業技能、職業心態和職業道德的培訓,可是很多的老總,或者說是帶隊者,他們卻僅僅關注職業技能的培訓。如果一個員工經過培訓后,只有操作技能,卻沒有相應的職業心態和職業道德,仍然是一個不合格的員工。
說白了,培訓包括三個方面:職業技能、職業心態、職業道德。