本書是一本幫助招聘“小白”盡快成長為“首席招聘官”的入門寶典。筆者遵循招聘流程,結合問題解決的思路,劃分了招聘技能、招聘管理及自我修煉三大部分(共12個章節),詳述了每個關鍵環節中常用的表格/工具、檢查清單及案例,并給予專業的建議,幫助讀者更快地理解并掌握這些招聘工具和技巧,更有效地應用在實際的招聘工作中,提升招聘效能。本書主要內容包括:招聘技能部分,包含需求挖掘、標準確定、賣點包裝、策略制定、渠道開發、簡歷篩選、面試邀約、流程設計、面試技巧、動機管控、機會營銷、關系管理、薪酬談判、背景調查、Offer期管理及入職引導等內容;招聘管理部分,包含招聘分析、跨部門溝通、時間管理、財務管理、項目管理和團隊管理等內容;自我修煉部分,包含角色定位、職業發展、戰略理解、專業影響力等內容。
本書的內容簡明扼要、操作性強,主要針對數百萬的招聘從業者(尤其是招聘新手)和企業管理者,幫助他們更好理解招聘,并高效、高質量地做好招聘工作,成為能夠快速招到人、招對人的招聘高手。
大招:行遠傳媒創始人,國內資深的人力資源媒體從業者,從事招聘趨勢和最佳實踐的研究。曾擔任紅桃網、一覽英才網內容主編,目前運營首席招聘官公號和咖啡微課直播,致力于人才招聘領域的內容傳播與服務。
孫瑩:榮懷集團人力資源總監,原山東高柏教育創始人、自媒體“HR花果山”創始人、亞太人才資本研究會特聘人力資源專家導師團隊成員、前程無憂合作講師、國家一級人力資源管理師。近20年人力資源高級管理經驗,超過10年的高層管理經驗,逾萬人的人才招募經驗。
張號東:10年以上金融(中國平安)及地產(碧桂園集團)行業標桿總部與子公司人力資源管理經驗,現任泰禾集團人力資源總監。曾指導多家中大型與創業公司人力資源與招聘變革管理,并作為某天使輪招聘服務創業機構CEO,帶領過大規模招聘團隊。具備開闊的職業視野與格局、豐富的招聘體系搭建及項目交付經驗,擁有深刻的行業認知與洞察。
首席招聘官 目錄
目錄
第一章? 準確識別需求
// 1
第一節 招聘前的準備
/ 2
第二節 招聘需求分析
/ 7
第三節 明確招聘標準
/ 12
第四節 繪制候選人畫像
/ 19
第五節 制訂招聘計劃
/ 23
第六節 達成招聘共識
/ 25
第二章? 寫一份出彩的JD
// 29
第一節 寫 JD 前的注意事項
/ 30
第二節 JD 的寫作要點
/ 33
第三節 崗位賣點的提煉與包裝
/ 39
第四節 提升 JD 吸引力的小技巧
/ 44
第五節 JD 中不要出現這些內容
/ 49
第三章? 尋訪最佳人才
// 51
第一節 招聘渠道的選擇
/ 52
第二節 招聘渠道的管理
/ 58
第三節 發布職位
/ 61
第四節 職位搜索
/ 65
第五節 個人微信經營
/ 69
第六節 內部推薦
/ 71
第七節 校園招聘
/ 75
第八節 繪制人才地圖
/ 83
第九節 建設人才庫
/ 90
第十節 獵頭渠道管理
/ 95
第四章? 篩選合適簡歷
// 103
第一節 篩選簡歷時要看些什么?
/ 104
第二節 簡歷篩選的檢查清單
/ 107
第五章? 邀約候選人面試
// 111
第一節 像銷售一樣展開面試邀約
/ 112
第二節 面試邀約的常規話術及套路
/ 116
第六章? 面試前用心準備
// 121
第一節 重新認識面試
/ 122
第二節 選擇面試方法
/ 124
第三節 組建面試團隊
/ 130
第四節 設計面試流程
/ 135
第五節 開發面試問題
/ 141
第六節 面試前的準備清單
/ 151
第七章? 面試中高效識人
// 155
第一節 八步打造完美面試
/ 156
第二節 提問和追問
/ 160
第三節 了解文化適配性
/ 170
第四節 探索跳槽動機
/ 175
第五節 讀懂候選人的肢體語言
/ 180
第六節 傾聽和記錄
/ 184
第七節 面試過程中的雇主品牌營銷
/ 190
第八節 結束面試
/ 193
第八章? 面試后及時反饋
// 201
第一節 面試評估
/ 202
第二節 錄用決策
/ 211
第三節 候選人關系管理
/ 213
第九章? 搞定Offer談判
// 219
第一節 開展薪酬談判/
/ 220
第二節 提升 Offer 談判成功率
/ 226
第三節 Offer 談判的常用話術
/ 233
第四節 背景調查
/ 236
第五節 Offer 模板及注意事項
/ 243
第六節 Offer 發送后的跟進
/ 247
第十章? 做好入職引導
// 251
第一節 重視新員工入職
/ 252
第二節 新員工流失原因剖析
/ 261
第十一章? 開展招聘復盤
// 265
第一節 認識招聘指標
/ 266
第二節 招聘漏斗的應用
/ 273
第三節 招聘渠道的效能分析
/ 278
第四節 招聘成本分析
/ 282
第五節 招聘總結
/ 285
第六節 招聘計劃與招聘預算
/ 288
第七節 招聘團隊的建設
/ 294
第八節 管控招聘流程
/ 301
第九節 招聘官的時間管理
/ 307
第十二章? 讓招聘更有戰略性
// 313
第一節 向左走,向右走
/ 314
第二節 通過構建招聘體系實現認知升級
/ 315
第三節 從常規招聘到戰略性招聘
/ 319
第四節 從招聘官到人才顧問
/ 321
第五節 給招聘官的幾點建議
/ 328