《網紅粉絲經濟學》從新媒體爆發所帶來粉絲經濟變革講起,剖析網紅經濟下的“網紅”模式,闡述基于持續互動的粉絲聚合、粉絲智慧的共同“創造”、粉絲參與的眾籌模式、實時響應的粉絲管理、情感觸發的情景營銷、網紅引導的流量變現等給出6條制勝法則,同時給出網紅品 牌運營的獨到見解。
1.《網紅粉絲經濟學》作者有深厚的從業背景,對互聯網行業有著較為深入的認知。在實際的操盤工作中積累了較多的案例以及實踐工作,對社群經濟和粉絲經濟的建設與打造的理解更為深刻,對于企業遇到的具體問題也更為明確和具體。
2.《網紅粉絲經濟學》的針對性、實用性較強,全書理論以及案例結合自然,注重落地方法,本書給出運營等具體操作方法以及與企業宣傳推廣怎樣玩轉社群和粉絲經濟給出較為全面系統的解決方案,行文較為流暢精簡,可讀性較好。
曹志,寶貝詳情心理學創始人;天貓智囊團導師;派代優秀作者TOP1;清華商學院特邀講師;靠我特邀智客成員;智會**轉化社群創始人;天凝魔術創始人。從事電商6年時間,操盤過10個不同的類目,打造超過30多個爆款,*大的特點每個店鋪都是從0開始操盤,*少的年銷售額600萬,*高的年銷售額2.1億
第1章 新媒體帶來粉絲經濟變革
1.1 新社交形態下的粉絲特征
1.2 草根逆襲,網紅當道
1.3 新媒體社交注重“雙向話語權”
1.4 去中心化:從粉絲經濟到社群經濟
第2章 網紅經濟下的“網紅”模式
2.1 奪人眼球的網紅經濟規模
2.2 粉絲經濟鍛造網紅產業鏈
2.3 以變現為核心的網紅商業模式
2.4 網紅:粉絲經濟新“核心”
第3章 網紅粉絲經濟學制勝法則一:基于持續互動的粉絲聚合
3.1 粉絲聚合路徑
3.2 符合粉絲審美的內容輸出
3.3 粉絲社群定位論
3.4 塑造社群領袖形象
3.5 新媒體思維下的粉絲運營
第4章 網紅粉絲經濟學制勝法則二:基于粉絲智慧的共同“創造”
4.1 粉絲經濟用戶萌生“自創造”需求
4.2 共同挖掘用戶“痛點”
4.3 粉絲“參與式”產品設計
第5章 網紅粉絲經濟學制勝法則三:基于粉絲參與的眾籌模式
5.1 粉絲投資,眾籌出品
5.2 眾籌外表下的情感驅動
5.3 強化用戶體驗
5.4 優選眾籌平臺
第6章 網紅粉絲經濟學制勝法則四:基于實時響應的粉絲管理
6.1 社會化粉絲關系管理
6.2 用新媒體提供即時性粉絲服務
6.3 建立粉絲服務體系
6.4 網紅的即時互動特征
第7章 網紅粉絲經濟學制勝法則五:基于情感觸發的情景營銷
7.1 新媒體與情景營銷
7.2 網紅的先天營銷優勢
7.3 圖文里的情景植入
7.4 視頻里的情感營銷
7.5 直播中的情景觸發
第8章 網紅粉絲經濟學制勝法則六:基于網紅引導的流量變現
8.1 電商+網紅=社交電商
8.2 廣告:網紅自媒體的廣告效應
8.3 代言:網紅形象的引流效應
8.4 網紅變現的其他方式
第9章 網紅經濟下的網紅品牌運營
9.1 網紅走向品牌化
9.2 把品牌融入社交生活
9.3 用品牌的偶像價值進行粉絲營銷
9.4 網紅的品牌營銷優勢
《網紅粉絲經濟學》:
微信上的粉絲關系管理
在如今被廣泛應用的微信平臺上,網紅在運營公眾號或者微信群時同樣存在粉絲管理與服務的要求。
首先必須要清楚,在微信中內容的“聚粉”效果要遠遠好于微博,因此網紅輸出內容的重要性不言而喻,高質量的內容是獲得微信粉絲好感的首要條件。同時,持續不斷的內容輸出是通過微信平臺有效黏合粉絲的唯YI方法,這一點對于做微信公眾號的網紅來說是尤為重要的。
接下來便是互動。微信公眾平臺的評論非常重要,它是產生互動的主要途徑。互動能夠為粉絲帶來“參與感”,讓粉絲找到自己的價值。不僅如此,互動還能為網紅帶來用戶喜好的數據、用戶對網紅所發布內容認可度的數據甚至用戶自身的基礎數據等。
另外,網紅還能夠通過粉絲在公眾號上的行為對其喜好進行判斷。不管是訂閱號還是服務號,下面都會有一個菜單欄,用戶關注后,一般都會選擇一些內容來了解,那么在菜單欄內容的統計數據里網紅便能夠挖掘出粉絲對公眾號最感興趣的內容有哪些。判斷出粉絲的需要和興趣后,在微信公眾平臺的后臺就可以設置好分組的類別,根據不同的用戶的需要,對關注的用戶進行分組,目的是方便今后的管理操作。如網紅可以根據不同喜好來對不同分組的粉絲進行差異化內容推送。
其他新媒體社交平臺上的粉絲關系管理
前文我們重點以微博和微信平臺為例講述了在新媒體社交平臺上粉絲關系管理與服務的思路與方法。其實新媒體社交平臺的類型有很多,除了微博、微信外還包括短視頻平臺、在線直播平臺等。在這些平臺上,粉絲關系管理的難度要更大,但粉絲服務的難度卻要小很多。這是因為以視頻為互動主體的社交方式即時性更強(如在線直播就是完全實時的),這一特點使網紅對粉絲需求的互動響應能夠做到幾乎無時間差,而另一方面互動的深入程度又非常弱。
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