本書(shū)由專業(yè)的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)神策研究院編寫(xiě)，旨在通過(guò)復(fù)雜的數(shù)據(jù)表象，梳理出社會(huì)化營(yíng)銷的基本脈絡(luò)，從而構(gòu)建出適合我國(guó)市場(chǎng)情況的社會(huì)化營(yíng)銷理論體系。本書(shū)不僅介紹了社會(huì)化營(yíng)銷的發(fā)展歷程、基礎(chǔ)知識(shí)，還闡述了社會(huì)化媒體環(huán)境、社會(huì)化消費(fèi)者、不同社會(huì)化媒體的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和用戶群體，并且針對(duì)不同社會(huì)化媒體平臺(tái)，詳細(xì)講解了相應(yīng)的營(yíng)銷策略、規(guī)劃及具體營(yíng)銷方法與技巧，幫助讀者建立社會(huì)化營(yíng)銷的整體知識(shí)框架與行動(dòng)路線。
本書(shū)適合社會(huì)化營(yíng)銷的研究人員和具體從業(yè)者閱讀參考。
1 本土化內(nèi)容，適應(yīng)性強(qiáng)。作者團(tuán)隊(duì)從多個(gè)實(shí)操項(xiàng)目中總結(jié)出適合我國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略。
2 內(nèi)容系統(tǒng)化，案例豐富。各個(gè)平臺(tái)的私域生態(tài)有涉及，讀者可輕松掌握其營(yíng)銷方法。
3 作者實(shí)力過(guò)硬。神策研究院是國(guó)內(nèi)的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)，從數(shù)據(jù)層面更加清晰地介紹營(yíng)銷方法。
神策研究院，神策數(shù)據(jù)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品和解決方案，以及針對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)提供大數(shù)據(jù)相關(guān)咨詢，是專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)服務(wù)提供商。致力于幫助中國(guó)三千萬(wàn)企業(yè)重構(gòu)數(shù)據(jù)根基，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。業(yè)務(wù)現(xiàn)已覆蓋以互聯(lián)網(wǎng)、品牌零售、金融、融合媒體、高科技、互聯(lián)網(wǎng)+等為代表的30多個(gè)主要行業(yè)。
1. 社會(huì)化營(yíng)銷的興起 /001
1.1 社會(huì)化營(yíng)銷的基本概念/002
1.2 社會(huì)化營(yíng)銷的出現(xiàn)/004
1.2.1 營(yíng)銷方式變革的基本邏輯/004
1.2.2 數(shù)字化的消費(fèi)環(huán)境是社會(huì)化營(yíng)銷興起的先行條件/005
1.3 社會(huì)化營(yíng)銷的發(fā)展歷程/008
2. 社會(huì)化營(yíng)銷的私域時(shí)代/015
2.1 私域概念的誕生/016
2.1.1 私域流量的提出/016
2.1.2 私域流量的三大特征/018
2.2 私域在中國(guó)的獨(dú)特價(jià)值/020
2.2.1 私域時(shí)代的社會(huì)化營(yíng)銷符合不同代際消費(fèi)者的需求/020
2.2.2 中國(guó)的社會(huì)文化無(wú)形中助推了私域的發(fā)展/022
2.3 私域時(shí)代的社會(huì)化營(yíng)銷方法論先導(dǎo)/023
2.3.1 私域時(shí)代的社會(huì)化營(yíng)銷價(jià)值定位/023
2.3.2 私域時(shí)代的社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)及技術(shù)棧構(gòu)成/027
3. 微信生態(tài)社會(huì)化營(yíng)銷/031
3.1 移動(dòng)即時(shí)通信的發(fā)展與變革/032
3.1.1 移動(dòng)即時(shí)通信的發(fā)展歷程/032
3.1.2 微信，從即時(shí)通信到商業(yè)生態(tài)/034
3.2 微信生態(tài)構(gòu)成/038
3.2.1 微信生態(tài)價(jià)值解讀/038
3.2.2 微信生態(tài)基本構(gòu)成/039
3.3 微信生態(tài)社會(huì)化營(yíng)銷方法論/040
3.3.1 用戶路徑分析/040
3.3.2 微信生態(tài)的營(yíng)銷觸點(diǎn)分級(jí)/042
3.3.3 微信生態(tài)流量轉(zhuǎn)換/057
3.4 微信生態(tài)社會(huì)化營(yíng)銷的場(chǎng)景及案例/058
3.4.1 公域轉(zhuǎn)私域/058
3.4.2 私域閉環(huán)營(yíng)銷/062
3.4.3 私域賦能公域/082
3.4.4 典型行業(yè)案例/085
4. 微博營(yíng)銷/095
4.1 微博營(yíng)銷的發(fā)展與變革/096
4.1.1 Twitter首先發(fā)起微博服務(wù)， 2010年微博在中國(guó)進(jìn)入全面發(fā)展階段/096
4.1.2 新浪微博成為行業(yè)領(lǐng)頭羊/097
4.2 微博生態(tài)及價(jià)值/099
4.2.1 公域+私域構(gòu)建微博全域營(yíng)銷生態(tài)體系/099
4.2.2 用四大核心價(jià)值打造微博生態(tài)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)/100
4.3 微博營(yíng)銷方法論/103
4.3.1 微博營(yíng)銷概念解讀/103
4.3.2 微博營(yíng)銷觸點(diǎn)分析/104
4.3.3 微博營(yíng)銷體系搭建/108
4.3.4 微博營(yíng)銷策略指南/110
4.4 微博營(yíng)銷的場(chǎng)景及案例/111
4.4.1 借勢(shì)營(yíng)銷的標(biāo)桿——杜蕾斯微博營(yíng)銷/111
4.4.2 互動(dòng)營(yíng)銷的代表——星巴克微博營(yíng)銷/112
5. 職場(chǎng)社交平臺(tái)社會(huì)化營(yíng)銷/115
5.1 職場(chǎng)社交平臺(tái)的發(fā)展與變革/116
5.1.1 職場(chǎng)社交平臺(tái)的定義與特征/116
5.1.2 職場(chǎng)社交平臺(tái)的發(fā)展歷程/117
5.2 領(lǐng)英的社會(huì)化營(yíng)銷方法論/120
5.2.1 領(lǐng)英的營(yíng)銷價(jià)值/120
5.2.2 領(lǐng)英的營(yíng)銷觸點(diǎn)分析/121
5.2.3 領(lǐng)英的社會(huì)化營(yíng)銷路徑/124
5.3 領(lǐng)英的社會(huì)化營(yíng)銷場(chǎng)景及案例/129
5.3.1 打造全球品牌宣傳陣地，巧借領(lǐng)英提升活動(dòng)聲量/129
5.3.2 持續(xù)輸出內(nèi)容、表達(dá)觀點(diǎn)，提升CEO影響力/133
6. 內(nèi)容社區(qū)社會(huì)化營(yíng)銷/139
6.1 內(nèi)容社區(qū)的發(fā)展與變革/140
6.1.1 內(nèi)容社區(qū)概述/140
6.1.2 小紅書(shū)——內(nèi)容與電商的融合/144
6.2 小紅書(shū)營(yíng)銷價(jià)值及生態(tài)構(gòu)成/145
6.2.1 小紅書(shū)營(yíng)銷價(jià)值解讀/145
6.2.2 小紅書(shū)生態(tài)基本構(gòu)成/147
6.3 小紅書(shū)營(yíng)銷方法論/150
6.3.1 以UGC為內(nèi)容生產(chǎn)主體，KOL和KOC輔助傳播/151
6.3.2 以提升CES和賬號(hào)權(quán)重為目的，遵循平臺(tái)內(nèi)容分發(fā)規(guī)則/155
6.3.3 入駐小紅書(shū)福利社，并增加線下門(mén)店導(dǎo)流入口/156
6.4 小紅書(shū)營(yíng)銷場(chǎng)景及案例分析/158
6.4.1 完美日記：KOL內(nèi)容投放，高引流助力營(yíng)銷增長(zhǎng)/159
6.4.2 某母嬰零售企業(yè)側(cè)重品牌宣傳，促銷節(jié)點(diǎn)大面積推廣/160
6.4.3 某地方旅行社：滿足用戶真實(shí)體驗(yàn)需求，構(gòu)建私域流量池有效促轉(zhuǎn)化/162
7. 知識(shí)問(wèn)答平臺(tái)社會(huì)化營(yíng)銷/163
7.1 知識(shí)問(wèn)答平臺(tái)的發(fā)展與變革/164
7.2 知乎營(yíng)銷的特點(diǎn)、價(jià)值與核心構(gòu)成/167
7.2.1 知乎營(yíng)銷的特點(diǎn)/167
7.2.2 知乎營(yíng)銷的價(jià)值解讀/167
7.2.3 知乎營(yíng)銷的傳播路徑與核心構(gòu)成/168
7.3 知乎營(yíng)銷方法論/172
7.3.1 賬號(hào)啟動(dòng)：知己知彼、定位完善、人設(shè)豐滿、營(yíng)銷計(jì)劃/172
7.3.2 知乎創(chuàng)作：創(chuàng)作形式、創(chuàng)作者工具、創(chuàng)作評(píng)價(jià)體系/176
7.3.3 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容：高質(zhì)量有標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)作有技巧/180
7.3.4 善用關(guān)注流與推薦流，加強(qiáng)私域和公域的流轉(zhuǎn)/184
7.3.5 善用長(zhǎng)尾效應(yīng)，構(gòu)建站內(nèi)和站外傳播網(wǎng)/185
7.3.6 巧妙引流，促進(jìn)轉(zhuǎn)化/186
7.4 知乎典型營(yíng)銷場(chǎng)景及案例分析/187
8. 短視頻營(yíng)銷新版內(nèi)容/191
8.1 短視頻的發(fā)展與變革/192
8.1.1 短視頻的發(fā)展歷程/192
8.1.2 快手的發(fā)展階段/197
8.2 快手平臺(tái)營(yíng)銷方法論/200
8.2.1 快手平臺(tái)營(yíng)銷價(jià)值解讀/200
8.2.2 快手平臺(tái)營(yíng)銷方法/201
8.3 短視頻社會(huì)化營(yíng)銷場(chǎng)景及案例/213
8.3.1 短視頻預(yù)熱電商直播，轉(zhuǎn)行跨界收獲1億元GMV/213
8.3.2 沉浸式場(chǎng)景+夸張表達(dá)，百萬(wàn)級(jí)粉絲賬號(hào)20多個(gè)/214
8.3.3 真實(shí)記錄+視覺(jué)沖擊，小本生意也能擁有大流量市場(chǎng)/215
8.3.4 從企業(yè)IP經(jīng)營(yíng)看B端企業(yè)如何切入C端視頻領(lǐng)域/215
9. 社交廣告營(yíng)銷方法論專題/217
9.1 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展及社交平臺(tái)廣告/218
9.1.1 互聯(lián)網(wǎng)飛速變化的10年，網(wǎng)民增長(zhǎng)到近10億人/218
9.1.2 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告的新機(jī)遇/220
9.2 社交平臺(tái)的效果營(yíng)銷形式/221
9.2.1 社交平臺(tái)廣告分類/221
9.2.2 實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告/222
9.2.3 合約廣告/227
9.2.4 內(nèi)容廣告/230
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