本書緊扣“全微”與“營銷”，從兩條線專業、深層講解微營銷。一條是橫向工具線，主要介紹微模式、微思維、微博、微信、二維碼、社交分享、LBS、微視頻、微電影、QQ、大數據、微O2O、微APP等微營銷技巧；另一條是縱向行業線，深入剖析微營銷的行業應用，如移動支付、微店、微官網、微電商、微商城、微客服、微團購、微房產、微汽車、微酒店、微餐飲、微外賣、微拍、微家居、微動漫、微旅游、微社區、微教育、微政務、微醫療、微婚慶等，幫助讀者徹底認識和應用全微營銷。本書內容包括：“微模式，移動營銷模式創新”；“微思維，正在移動互聯的世界”；“左手微博，微營銷的主要力量”；“右手微信，顛覆傳統營銷模式”；“二維碼，互動體驗式營銷”；“社交分享，口碑營銷紅利”；“LBS營銷，精準定位推送”；“微視短片，熱點內容營銷”；“全微營銷，熱門工具一網打盡”；“移動支付，微營銷成交的節點”；“全微應用，行業營銷案例分享”。
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第1章 微模式，移動營銷模式創新 1
1.1 移動互聯網改變營銷方向 2
1.1.1 移動互聯網的現狀 2
1.1.2 移動生活已成常態 5
1.1.3 多屏互動行為明顯 6
1.1.4 個性化的移動用戶 8
1.1.5 探索移動互聯網市場 9
1.1.6 打開移動互聯網入口 11
1.2 移動互聯網帶來全新的商業變革 14
2.1.1 移動互聯網已成為最火的創業方向 14
2.1.2 移動互聯網的商業模式有哪些 16
2.1.3 怎樣才能實現商業模式的創新 18
2.1.4 移動互聯網的發展趨勢是什么 20
1.3 微營銷，一個全新的營銷模式 22
1.3.1 什么是微營銷 22
1.3.2 微營銷的主要營銷模式 24
1.3.2 微營銷的發展現狀與前景 31
1.4 微創新，全微營銷時代來臨 34
1.4.1 什么是微創新 34
1.4.2 微創新的9大類型 35
1.4.3 微創新中的用戶需求挖掘 40
第2章 微思維，正在移動互聯的世界 41
2.1 迎接新商業時代 42
2.1.1 O2O模式的興起 43
2.1.2 手機+“水泥”時代來臨 45
2.2 傳統企業與移動互聯網的融合 48
2.2.1 線上+線下，全渠道融合 48
2.2.2 C2B，用戶中心的供應鏈 50
2.2.3 移動互聯網思維，根本的商業革命 55
2.3 微營銷的移動互聯網新思維 58
2.3.1 真誠思維：互聯網的生命力在于真誠 58
2.3.2 數據思維：用數據說話 59
2.3.3 互動思維：獨樂樂不如眾樂樂 62
2.3.4 產品思維：抓住用戶的興奮點 65
2.3.5 品牌思維：展現品牌營銷的巔峰級智慧 67
第3章 左手微博，微營銷的主要力量 71
3.1 微營銷，從微博開始 72
3.1.1 什么是微博 72
3.1.2 微博的特性 73
3.1.3 什么是微博營銷 74
3.1.4 微博營銷的特點 75
3.1.5 微博營銷的作用 76
3.1.5 微博營銷的價值 78
3.2 微博營銷的3個步驟 79
3.2.1 第一步：溝通 80
3.2.2 第二步：準備 81
3.2.3 第三步：實施 82
3.3 微博營銷策略 83
3.3.1 基本設置技巧 83
3.3.2 推廣內容技巧 86
3.3.3 標簽設置技巧 87
3.3.4 提高粉絲技巧 88
3.3.5 品牌營銷技巧 90
3.3.6 互動營銷技巧 92
3.3.7 硬廣告營銷技巧 93
3.3.8 公關服務技巧 95
3.3.9 話題營銷技巧 96
第4章 右手微信，顛覆傳統營銷模式 98
4.1 認識微信營銷 99
4.1.1 微信簡介 99
4.1.2 什么是微信營銷 102
4.1.3 微信營銷的特點 103
4.1.4 微信營銷的優勢 104
4.1.6 微信營銷的核心價值 105
4.1.5 微信營銷面對的問題 107
4.2 微信營銷策略 108
4.2.1 地理位置推送——LBS 111
4.2.2 社交分享——公眾平臺 112
4.2.3 互動推送——品牌促銷 117
4.2.4 陪聊式對話——用戶為王 119
4.2.5 O2O模式——二維碼 120
4.2.6 SNS＋社交——朋友圈 123
4.3 微信與媒體營銷對比 126
4.3.1 微信與傳統媒體 126
4.3.2 微信與短信 127
4.3.3 微信與微博 129
第5章 二維碼，互動體驗式營銷 130
5.1 解密二維碼營銷 131
5.1.1 二維碼是什么 131
5.1.2 二維碼的應用領域 132
5.1.3 二維碼的價值 133
5.1.4 二維碼制作注意要點 136
5.1.5 二維碼的市場規模 139
5.2 二維碼的營銷策略 139
5.2.1 定位 140
5.2.2 告知用戶掃描的價值 140
5.2.3 好看的二維碼 142
5.2.4 鏈接頁面的設計感和可用性是關鍵 144
5.2.5 評估營銷結果 145
5.2.5 跟蹤與分析 147
5.3 運用二維碼，開創微營銷 149
5.3.1 二維碼營銷前期注意事項 149
5.3.2 創意二維碼可以無處不在 150
5.3.3 把廣告做在用戶的手機里 153
5.3.4 打造新型移動廣告模式 154
5.3.5 二維碼成為移動O2O橋梁 156
第6章 社交分享，口碑營銷紅利 158
6.1 解密社交網絡營銷 159
6.1.1 什么是社交網絡 159
6.1.2 什么是社交網絡營銷 160
6.1.3 社交網絡的類型 161
6.1.4 社交網絡營銷的特點 163
6.1.5 社交網絡營銷的優勢 164
6.1.6 社交網絡營銷的誤區 165
6.1.7 社交網絡營銷的趨勢 166
6.2 社交網絡的營銷方式 167
6.2.1 口碑營銷 167
6.2.2 植入營銷 169
6.2.3 病毒營銷 171
6.2.4 邀請營銷 175
6.3 基于社交網絡的微營銷策略 177
6.3.1 熟悉用戶的行為習慣 177
6.3.2 整理APP的產品特點 179
6.3.3 把用戶當作朋友對待 179
6.3.4 對話的地點一定要合適 180
6.3.5 內容以“娛樂為王” 180
6.3.6 具備實用價值 183
6.3.7 能吸引用戶參與 183
6.3.8 讓用戶愿意去分享 185
第7章 LBS營銷，精準定位推送 187
7.1 解密LBS微營銷 188
7.1.1 什么是LBS 188
7.1.2 什么是LBS營銷 189
7.1.3 LBS的市場現狀 190
7.1.4 LBS的應用趨勢 193
7.1.5 LBS的用戶行為 194
7.2 LBS的微營銷策略 195
7.2.1 簽到模式 195
7.2.2 搜索周邊生活服務 196
7.2.3 LBS與旅游結合 199
7.2.4 會員卡與票務模式 204
7.2.5 社交互動，口碑分享 207
7.2.6 “LBS＋團購”模式 209
7.2.7 移動廣告推送服務 211
7.2.8 “LBS＋游戲”模式 212
第8章 微視短片，熱點內容營銷 213
8.1 解密微視頻營銷 214
8.1.1 什么是微視頻 214
8.1.2 什么是微視頻營銷 215
8.1.3 微視頻營銷的優勢 216
8.1.4 制作微視頻營銷的內容 218
8.1.5 微視頻營銷的趨勢 220
8.2 微視頻的營銷模式 221
8.2.1 視頻貼片廣告 222
8.2.2 視頻病毒營銷 223
8.2.3 視頻事件營銷 225
8.2.4 視頻互動模式 225
8.2.5 視頻整合傳播 226
8.2.6 UGC營銷模式 227
8.3 微視頻的推廣技巧 228
8.3.1 傳統推廣 228
8.3.2 首頁曝光 230
8.3.3 設計視頻標簽 231
8.3.4 優化視頻縮覽圖 232
8.3.5 多種方法整合推廣 232
8.4 微電影的營銷策略 233
8.4.1 內容側重于趣味性 233
8.4.2 結合藝術性與商業性 233
8.4.3 微電影的類型要豐富 234
8.4.4 邀請用戶創造內容 235
8.4.5 把營銷理念滲入情節中 236
第9章 全微營銷，熱門工具一網打盡 237
9.1 QQ微營銷，聚集著大量潛在客戶 238
9.1.1 模塊設置和溝通技巧 238
9.1.2 QQ群營銷技巧 240
9.1.3 QQ空間營銷技巧 242
9.1.4 QQ郵箱營銷技巧 244
9.1.6 生活服務營銷技巧 245
9.2 大數據微營銷，從海量到精準 247
9.2.1 什么是大數據微營銷？ 247
9.2.2 大數據微營銷的價值 248
9.2.3 大數據微營銷的策略 249
9.3 微O2O，上下完美打通 251
9.3.1 微O2O的營銷模式 252
9.3.2 團購是O2O的原型 252
9.3.3 優惠拉動消費群體 253
9.3.4 微O2O的產品設計運營 255
9.3.5 O2O從線下到線上 256
9.4 微APP，第三屏大營銷 257
9.4.1 APP的微營銷用途 257
9.4.2 品牌APP微營銷策略 258
9.4.3 APP微營銷推廣技巧 261
第10章 移動支付，微營銷成交的節點 263
10.1 微支付，主流支付方式詳解 264
10.1.1 手機銀行 264
10.1.2 銀聯支付 265
10.1.3 支付寶 267
10.1.4 微信支付 269
10.1.5 財付通 271
10.1.6 手機錢包 273
10.1.7 NFC支付 275
10.1.8 手機POS機 276
10.2 移動支付，形成微營銷閉環 279
10.3.1 移動支付的業務模式 279
10.3.2 微營銷為移動支付搭建平臺 281
10.3.4 移動支付是微營銷的助推器 282
第11章 全微應用，行業營銷案例分享 284
11.1 微店：實現手機創業夢想 285
11.2 微官網：快速打造超炫移動網站 286
11.3 微電商：打造微信移動電商 287
11.4 微商城：更有利于商品的推廣 288
11.5 微客服：隨時溝通用戶、創造無限商機 289
11.6 微團購：將優惠裝入客戶口袋 290
11.7 微房產：360度全景看房 291
11.8 微汽車：車主關懷應有盡有 291
11.9 微酒店：一鍵點擊，輕松訂房 292
11.10 微餐飲：實時點餐、實時預訂 293
11.11 微外賣：省時、省力、更省心 294
11.12 微拍：在體驗中感受品牌魅力 295
11.13 微家居：家居移動互聯網營銷 296
11.14 微動漫：一種獨立的藝術形態 298
11.15 微旅游：隨時可以出發 299
11.16 微社區：建立移動社交平臺 300
11.17 微教育：移動在線教育平臺 300
11.18 微政務：專業的政務智能平臺 301
11.19 微醫療：移動互聯網時代的醫療助手 302
11.20 微婚慶：讓顧客成為你的品牌推廣員 304
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