電子商務是通過互聯網進行的商務活動。本書以互聯網環境下的商務活動過程為主線來組織其內容，共分十個學習情境：走進電子商務、識別電子商務的交易模式、構建電子商務的技術基礎、建立電子商務網站和網店、有效開展網絡營銷、電子支付、電子商務物流、電子商務應用、電子商務安全和電子商務法律法規。本書結構完整，內容全面，案例豐富，語言通俗，強化應用，利于初學者全面認識電子商務，初步理解、掌握電子商務及其應用。本書既可作為高等職業教育電子商務類專業的教材，也可作為成人繼續教育的培訓教材或教學參考書，還可作為廣大讀者進行電子商務學習和電子商務創業實踐的入門參考書。
孟澤云，女，1965年3月出生，執教于天津科技大學經濟與管理學院，副教授。 主持或參與各級科研項目多個；主編教材《電子商務概論》《電子商務物流管理》《市場營銷》等5部。本人多次被評為區級、校級優秀教師。
中國電子商務當前正處于快速發展時期。近幾年來隨著政府對電子商務的重視程度日益提升，電子商務作為數字經濟和實體經濟的重要組成部分，已深度融入人們的生產生活各領域，成為催生數字產業化、拉動產業數字化、推進治理數字化的重要引擎，是推動國民經濟和社會發展的重要力量。一方面，電子商務應用日益向普及化、縱深化、全球化方向發展；另一方面，“大、云、物、移、智”等新技術給電子商務帶來的影響日益加大。為了反映電子商務快速發展的新模式、新趨勢、新應用，更加有利于電子商務的教學，我們對第3版教材進行了修訂。
本書沿用第3版的架構，在保持第3版特點的基礎上，對書中全部數據和大部分案例進行了更新，刪掉了過時的內容，增添了新內容。具體為：學習情境一融入最新的電子商務發展狀況；學習情境二增加了C2B電子商務模式；學習情境三增加了大數據、虛擬現實、云計算、物聯網等新技術介紹及其在電子商務中的新應用；學習情境四增加了移動網站建設；學習情境五增加了直播營銷；學習情境六增加了電子支付、虛擬貨幣、數字人民幣；學習情境七增加了物流聯盟模式及應用；學習情境八增加了電子商務在新零售、農業農村、電子政務、教育領域的應用及跨境電商的內容；學習情境九增加了電子商務安全環境、云安全問題、安全管理制度與政策法規；學習情境十將已廢止的《中華人民共和國合同法》更新為《中華人民共和國民法典》，并增加了直播電商案例。此外，對一些概念、理論、語言表述做了修改，使之更準確、簡練、通俗易懂；對部分內容結構做了調整，使之條理更清晰。修訂后的教材主要具有以下四個特點。
1．價值引領。每個學習情境采用一句名人名言作為引言導入新課，借助名人名言啟發學生思考，陶冶學生情操。本書選用大量蘊含愛國情懷、創新精神、信息素養、法律意識等思政元素的案例，幫助學生理解知識背后的意義和價值，提高學生的思辨能力，幫助學生構建正確的思想價值體系。
2．與時俱進。在內容上，本書緊扣時代脈搏，盡可能地把電子商務行業的最新典型案例、最新知識和數據納入其中，以及時反映電子商務的最新實踐進展和研究成果；在形式上，本書將微課資源以二維碼的形式嵌入教材，使教材“動起來”，嘗試建設“互聯網+教育”背景下的電子商務新形態教材。
3．內容豐富。本書是了解、認識、學習電子商務的入門教材，理論以“必需、夠用”為度，案例豐富，共設計了十個學習情境，內容不僅涵蓋了電子商務的基礎理論、技術知識，還包括了電子商務應用的基本原理和應用實務。
4．適合教學。本書在編寫體例上，充分考慮高職學生的認知規律和心理特點，設置了學習目標、情境引例、情境拓展、情境案例與技能訓練五大模塊，并配套開發了教學課件、試題庫、課程標準、微課視頻等教學資源，輔助教師教學和學生自學。
本書由天津科技大學孟澤云、天津海運職業學院陳靜擔任主編，天津濱海職業學院王硯俠、天津海運職業學院齊亞平擔任副主編，孟澤云負責總體策劃、章節設計，陳靜組織修訂和統稿。分工為：學習情境一、二、十由孟澤云修訂；學習情境三、六、九，學習情境八情境任務一、三由陳靜修訂；學習情境四、五由王硯俠修訂；學習情境七，學習情境八情境任務二由齊亞平修訂。
在本書修訂的過程中，借鑒和參考了許多教材、網上資料，引用了一些優秀案例，在此向有關作者表達誠摯的感謝。
由于編者水平有限，加之時間倉促，難免有疏漏和不足之處，懇請讀者批評指正。
編 者
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