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數(shù)據(jù)時(shí)代的顧客關(guān)系管理及模型(百家廊文叢)

數(shù)據(jù)時(shí)代的顧客關(guān)系管理及模型(百家廊文叢)

定     價(jià):¥69

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庫 存 數(shù): 1

  • 作者:韓冀東
  • 出版時(shí)間:2022/1/1
  • ISBN:9787300299105
  • 出 版 社:中國(guó)人民大學(xué)出版社
  • 中圖法分類:F274 
  • 頁碼:
  • 紙張:
  • 版次:1
  • 開本:16
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本書以相對(duì)通俗和整合的方式,回顧和梳理了已有的顧客關(guān)系管理(CRM)領(lǐng)域在吸引新顧客、維系老顧客方面的研究成果,特別闡述了這些研究背后的實(shí)踐邏輯和計(jì)算模型。
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