《在北大聽到的24堂管理課》內容簡介：管理是一門藝術，一個團隊的成功，很大程度上取決于管理的成功。管理到底是什么？杰克·韋爾奇說，管理的實質就是解決問題。不錯，管理是一種追求或取得成果的職業。如果一個企業不能創造經濟價值、不能為員工帶來幸福、不能對投入的資源產生合理回報和可持續增長能力、不能滿足相關利益方的合法權益，可以肯定地說，這種管理是失敗的。那么，一個管理者應該怎樣去管人理事呢？或許《在北大聽到的24堂管理課》中的觀點能為你提出有益的參考。
第1堂課感召——用成大事的信念吸引人
給團隊定個可行的目標
自信但不自負
做個有氣質的領導
第2堂課激情——實現夢想的發動機
激發員工的活力
夸獎是對下屬好的肯定
把下屬負面情緒轉變為動力
第3堂課團結——大家一條心，黃土變黃金
用凝聚力提高生產力
關心下屬的日常生活
好氛圍成就高效率
第4堂課 紀律——開展工作的必要保障
管人先管好自己
培養下屬服從命令的習慣
不要過度縱容下屬
第5堂課尊重——每個人都渴望被重視
不同性格員工要對癥下藥
下屬的自尊心傷不起
牢記每位下屬的名字
第6堂課 協調——追求1 1>2的效果
好團隊還要有好指揮
用堅定的信念感染人
企業規劃要注重細節
第7堂課寬容——宰相肚里能撐船
給犯錯的員工留條出路
耐心對待工作中的抱怨
不強求每位員工都喜歡你
第8堂課平衡——過猶不及，中庸之道
把握恩與威之間的平衡
把握獎與罰之間的平衡
用失敗為成功鋪路
第9堂課原則——為人處世的基準線
企業決策要按原則出牌
領導管人要以身作則
追求積極健康的生活方式
第10堂課懲罰——聲張正義的手段
領導不要感情用事
別把處罰當做管理的目的
對害群之馬要堅決辭退
第11堂課批評——帶有關懷的責備
批評下屬要掌握好技巧
管理者要學會自我批評
批評也要注意禁忌
第12堂課細節——忽略小事會誤大事
完美細節出自完美計劃
打造團隊精神要注意細節
與下屬打交道要注意細節l
第13堂課激勵——調動員工的積極性
精神激勵優于物質激勵
設計好團隊的制度激勵
發揮員工的特長
第14堂課識人——用對人就成功了一半
尋找真正的千里馬
重視剛加入的新員工
為未來儲備人才
第15堂課 口才——表達思維的尖刀利器
善于運用幽默的力量
怎樣說下屬才愛聽
提高自己的應變能力
第16堂課整合——把團隊資源優勢大化
把精力放到重要工作上
精心培養骨干下屬
組織管理能力至關重要
第17堂課 利用——不浪費每一分時間
利用好佳工作時間
當日事當日畢
學會利用好自己的失敗
第18堂課真誠——用心去對待身邊的人
用真誠體現領導力
用謙虛籠絡人心
做一名善于溝通的領導
第19堂課形象——介紹自己好的名片
用魅力去領導下屬
領導形象設計技巧
品格是領導魅力的源泉
第20堂課授權——把事交給合適的人去做
大權要握好，小權要下放
給下屬自由發揮的機會
授權時要注意細節
第21堂課納諫——借別人的智慧做自己事
鼓勵員工為企業獻計獻策
認真聽取下屬的抱怨
善待那些頂撞你的人
第22堂課榜樣——成功的人總易被關注
激勵員工成為榜樣
為下屬們做好榜樣
領導一定要言而有信
第23堂課決策——領導智慧的體現
決策要抓住時機
把事交給信得過的人去做
執行能力是管理者綜合素質的表現
第24堂課價值——蘊含在體內的正能量
學會為員工打氣
制造工作中的危機感
凡事多思而后行
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